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金泰先锋顾客满意度测评报告

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报告信息

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报告类型:
调查研究 > 满意度研究
报告来源:
中指研究院 >  调查中心
发布时间:
2011-05-11
文档标签:
顾客满意度
内容摘要:
基于中指研究院建立的“房地产顾客满意度评价体系”,重点运用文本分析法量化获取数据,并结合定量问卷调查综合测算,获得金泰先锋顾客整体测评结果如下: 1. 顾客整体满意度得分62.1分,金泰先锋业主对项目整体给予了一般满意的评价。 2. 顾客忠诚度得分57.0分,金泰先锋业主的忠诚度处于一般水平。 3. 顾客抱怨度68.0分,抱怨者接近七成,强度稍高。

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