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2009年某物业客户满意度调查分析报告

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帅望sf贡献于2011/11/24
文档标签：
满意度,物业,分析报告,调查研究
内容摘要：调查主要针对业主与公司沟通的途径、业主认为管理费收取与服务质量的适宜情况、业主认为物业公司最重要的服务项目、业主最喜欢的社区文化活动、物业管理处客户服务中心工作、小区清洁、小区绿化、小区安全管理、小车车辆管理、物业维修、业主综合评价、业户要求和建议等项目。

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