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物业客户部培训教材建筑装饰及装修管理

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chun0810贡献于2011/11/24
文档标签：
企业管理,物业管理
内容摘要：对于验证不合格的材料，维修人员应主动提示用户使用不当材料的结果，如该材料的使用会对大厦造成损失或对其他客户产生不良影响的应表示制止态度并婉拒维修，必要时通知客户服务部，由客户服务部对客户进行解释。

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