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中餐厅零点服务规程

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不柔不媚不倾城贡献于2011/11/28
文档标签：
中餐,服务规程,制度流程
内容摘要：1、 客人到餐厅后，领位员首先热情礼貌的问候客人。 2、 领位员确定客人预订后，引领客人到位。引领客人时与客人保持1米至1.5米之间的距离； 3、 领位员帮助客人搬开椅子，待客人站定在座椅前时，将座椅轻轻送回原位，协助客人就座。

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