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客户服务及投诉处理讲义

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hhuu2012贡献于2011/11/29
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处理讲义,投诉,其他资料
内容摘要：“用户至上，专业服务”是所有物业公司的服务宗旨，要使用户满意，除了要提供优质高效的服务外，还要正确处理好用户的投诉.

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