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业主以新居有瑕疵状告物业要求索赔

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chun0810贡献于2011/11/29
文档标签：
物业管理,企业管理
内容摘要：物业管理处要想胜诉，就要证明陈小姐陈述事实不实，而此时最重要的就是那些处理业主投诉及维修记录的书面材料。由此，我们也可以看到物业档案资料管理规范的重要性了。

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