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顾客了解自己服务态度操作标准

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necess贡献于2011/11/29
文档标签：
操作标准,顾客,服务态度,制度流程
内容摘要：通过记谈使你对问题有进一步的了解。通过记谈使你有一份如何增强服务或解决问题的方法清单。通过访谈使你能进一步规划改进方案。

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