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台湾麥當勞的訓練發展系統

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叮当2015贡献于2011/11/30
文档标签：
发展系统,制度流程
内容摘要：在麥當勞的黃金拱門餐廳裏，顧客除了可以享受到最快的餐飲，同時還能享受到人性化的服務，這正是麥當勞 " 提供全世界最卓越的快速服務餐廳經驗" 的願景。「人員」、「顧客」、「組織成長」，是麥當勞達成願景的三大策略，「人 員」更是麥當勞最重要的資產，麥當勞的產品是經由「人」傳遞給顧客的，所以麥當勞是個非常重視「人」的事業。

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