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物业客服培训服务礼仪与技巧篇

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necess贡献于2011/12/5
文档标签：
服务礼仪,技巧,培训,物业客服,其他资料
内容摘要：物业管理行业属于服务性行业，物业管理的产品就是服务。为了更好地做好客户服务工作，强化员工的服务意识，客户服务人员就要提高服务礼仪与技巧。

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