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听的技巧讲义--如何接听电话

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房产fc贡献于2012/2/23
文档标签：
接听电话,技巧讲义,其他资料
内容摘要：甲（微笑）：两声拿起电话：“您好，这里是空调厂顾客服务部。有什么可以帮您的？” 乙：“我家的空调坏了，希望你们派人来维修一下。”

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