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海尔电器工程师上门服务规范

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wyjf51贡献于2012/3/30
文档标签：
海尔电器工程师,上门服务规范,制度流程
内容摘要：针对目前各地在服务不及时，承诺不兑现导致用户投诉的问题，将上门服务中常见的问题进行汇总，各地在服务过程中对相关问题进行培训，引以为戒，减少服务不到位的情况，提高用户满意度。

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