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超越经典的流程管理系列之三：识别、描述和改进核心流程

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hywit贡献于2012/7/16
文档标签：
慧朴知识,流程管理,企业管理
内容摘要：何谓核心流程？近几年来，核心竞争力、核心业务、核心技术等等，许多被冠以“核心”的名词屡见于媒体，相对而言，核心流程的概念提出较晚，但由于和组织再造等联系在一起，其意义不容忽视。尽管没有太多的人给出明确的定义，但在认识上仍然比较一致，即核心流程是对组织价值创造有着关键作用的流程

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