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礼貌礼仪培训（通用版本）

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hhuu2012贡献于2013/3/4
文档标签：
礼仪礼貌培训,企业管理
内容摘要：礼的本意是敬神，泛指特定民族、人群或国家基于历史传统而形成的，以确立、维护社会等级秩序为核心内容的价值观念、道德规范以及与之相适应的典章制度、行为方式，今引申为表示敬意的通称。

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