第一阶段：准备期（品牌入市）阶段推广策略：通过造势（线上+线下）——蓄能（巡展+客服系统+房王网）——引爆（完美入市），达到城市价值（高新区）与企业品牌完美的融合，最终实现项目完美入市。媒体组合策略：华商报跨版软文、网络、客服系统、房王网等媒介组合策略品牌认识品牌积累品牌形成品牌延伸和维1月5月8月1012月护月品牌认识阶段阶段推广主题：2011金泰，与城市一起舞动www.fdc01.com房市金碟第一阶段：准备期（品牌入市）推广方式一：建立网络推广格局准备期推翻惯用推广方式，建立行之有效的网络推广格局借助网络推广方式，力求达到准备期金泰恒业品牌引航的目标项目网站建设项目网站建设网站内容架构网站内容架构网络推广网络推广网络广告的投放网络广告的投放引航金泰恒业品引航金泰恒业品牌牌第一阶段：准备期（品牌入市）借助项目网站建设的调整：网站内容架构，力求达到准备期品牌造势的目标。flash网站首页金泰介绍最新动态项目介绍·········物业服务电子会刊业主论坛强调企业介绍项目包含项目位置、网上沙展示金泰会的通过论坛品牌和文最新进展盘、户型产品、景观绿特有文化，组，维系客化，可与。化、样板示范、工艺展建网上俱乐部户感情，企业网站发布项目示、交房标准、公示文，搭建会员沟及时解决相连信息。件……通平台。问题。第一阶段：准备期（品牌入市）借助项目网站建设：网站内容架构示意，力求达到准备期品牌造势的目标。集交通路线展示及周边图片缩放下载储存预览设置演示分类、区域演示相结合，全面区操作细致展示位置及环境打印、移动等操作第一阶段：准备期（品牌入市）借助项目网站建设：网上沙盘，力求达到准备期品牌造势的目标。单击鼠标可点击进入单个楼可显示各户型信息座通过类似的详尽网络展示在售楼处和示范区未竣工的前期，向客户传达更为准确和形象的项目信息。第一阶段：准备期（品牌入市）利用特色服务系统——专人服务网络接触，力求达到准备期品牌造势的目标。网站3D全景展示/视频/音频/短信/电子楼楼盘查询/金泰会网上楼盘msn/网上论书/动态信息网上订购电子会刊坛项目基本情况（区位、环境、产品等）的详细介绍项目价值点的精准提炼与集中展示客客项目动态信息的展示、客户的互动沟通（视频/短信/email等）客户查询意向单元、进行网上认购等操作户户客户基本信息与购买需求信息采集第一阶段：准备期（品牌入市）借助特色服务系统——QQ、百度、微博、视频会议、网络电话、MSN等进行专项服务，力求达到准备期品牌造势的目标百度MSNQQ微博视频会议网络电话第一阶段：准备期（品牌入市）借助特色服务系统——房王网（合富特色）或CRM(合富特色）进行专项服务，力求达到准备期品牌造势的目标售中服务网上投诉报修网上费用查询网上装修申请网上会所服务第一阶段：准备期（品牌入市）借助特色服务系统——建议设置呼叫中心，力求达到准备期品牌造势的目标呼叫中心语音记录语音记录短短信信互互动动800一站式客服电话自自动传动传真真电电邮互邮互发发楼盘咨询楼盘认购动态新闻售后服务客户会（语音/人工）（语音/人工）（语音/人工）（语音/人工）（电话入会）项目基本情况（区位、环境、产品等）的详细介绍项目价值点的精准提炼与集中展示客客项目动态信息的展示、客户的互动沟通（短信/email/传真等）客户查询意向单元、进行认购等操作户户客户基本信息与购买需求信息采集第一阶段：准备期（品牌入市）利用特色服务系统——短信联系，力求达到准备期品牌造势的目标功能设置：项目新闻活动通知事务提醒秘书服务收费通知和查询彩铃、彩信屏幕图片第一阶段：准备期（品牌入市）利用特色服务系统——邮件联系，力求达到准备期品牌造势的目标功能设置：项目新闻活动通知事务提醒秘书服务收费通知电子杂志第一阶段：准备期（品牌入市）通过特色服务系统完成资源的有效整合，力求达到准备期品牌蓄能的目标项目网项目网呼叫中心呼叫中心站站9951519911客户客户关关系系管理管理系统系统针对推广传播分区营销管理入住事务办理客户信息分析客户服务与维护房源价格管理认购流程管理客户增值服务谈判进程管理财务资金管理数字化社区跨区协作管理合同文件管理统计报表查询团队绩效管理销销售体售体（金泰恒业（金泰恒业丈八丈八路项目）路项目）第一阶段：准备期（品牌入市）推广方式二：建立强大的销售保障体系借助销售保障体系（11年3月——4月），达到客户满意的目标，最终实现口碑传播的推广目标两大系统保证销售人员选拔与培训接待流程严格控制第一阶段：准备期（品牌入市）销售人员选拔与培训销售人员岗位要求?具备良好的职业形象?要有良好的服务意识和专业服务精神?具备良好的专业技能?具有亲和力?必须具备电脑操作能力第一阶段：准备期（品牌入市）销售团队设计?建立一支由市场导向型经营模式所指导的，以品牌营销及服务营销为主要工作手段的销售团队。?销售团队的人员选拔强调具有良好的服务意识和较强的专业技能。需要准备哪些销售道具？营销道具营销道具模模型型宣宣传品传品网络网络客动单客电项户户态体展楼海单户脑目管型沙模板书报页通光网理图盘型讯盘站系统项目前景展望增强客户信心放大项目卖点，增进购买欲望充分挖掘客户价值第二阶段：蓄水期（品牌入市）阶段推广策略：大手笔，高角度，低姿态媒体集中报道，借助金泰恒业地产与政府及其相关单位的关系对企业实力反复强调，并介绍金泰恒业在西安现已开发的楼盘，引发民众对本项目的关注和期待。媒体组合策略：华商报跨版软文、户外单立柱、道旗、围墙等媒介品牌面市品牌积累品牌形成品牌延伸和维5月8月1012月护月品牌认识阶段阶段推广主题：2011金泰，诠释崭新的高新第二阶段：蓄水期（品牌入市）推广方式一：金泰恒业丈八北路项目推介会项目品鉴活动正式开启活动时间：2011年5月初；活动地点：高新香格里拉酒店；参与单位：政府有关领导、开发商代表、地产行业代表、设计院代表、主流媒体等；活动目的：企业品牌及项目得到推广；活动的高关注度引发社会热议，形成项目关注；通过主流媒体高曝光率，使项目借助活动得以在有效范围内传播。第二阶段：蓄水期（品牌入市）推广方式二：借助金泰恒业企业品牌知名度，主流媒体频繁炒作，力求达到塑造项目良好形象的目标活动思路：从战略高度出发，借助金泰恒业品牌东风，借助媒体频繁炒作企业即将在高新缔造传奇的目标规划。展现开发商的巨大实力。逐步增强客户对企业的深层次认识，同时促使客户对项目充满期待。活动时间：2011年5—7月选择媒体：华商报、西安晚报、陕西日报、800j、搜房、新浪乐居、搜狐焦点、大秦网等，以华商报跨版选择为宜。第二阶段：蓄水期（品牌入市）推广方式三：体验动线——利用售楼部开放活动，正式启动认筹活动目的：客户从踏进营销中心的那一刻起，即受到视觉的冲击，并感受雅贵的服务。活动时间：2011年5月中旬现场主体功能划分为：?互动沙盘区?品牌展示区/红酒区/品茶区?洽谈区/VIP贵宾室/休闲区……第二阶段：蓄水期（品牌入市）推广方式四：曲江春季住博会金泰分馆（4盘联动）设立活动思路：借助曲江住博会强大影响力度，项目强势登场。奠定项目知名度和品牌知名度，引发全城轰动效应和一定目标人群关注。活动形式：1、住博会设金泰展馆，展示金泰企业及其所有项目的特色；2、金泰展馆举行分馆现场揭幕仪式；3、现场赢取大奖活动活动时间：2011年5月初选择媒体：华商报、西安晚报、网络媒介、房周刊第三阶段：开盘强销期（品牌积累）阶段推广策略：以悬念、疑问式的语气，提出问题“2011金泰，为您筑梦想的家”，在媒体上展开关于都市风尚人居潮流的讨论，上风上水之地必为人居最佳选择，同时借助金泰恒业拓展疆土契机，最后道明”2011金泰，为您筑梦想的家“。媒体组合策略：纸媒、网络、视听媒体及户外广告品牌面市品牌积累品牌形成品牌延伸和维5月8月1012月护月品牌认同阶段阶段推广主题：2011金泰，为您筑梦想的家第三阶段：开盘强销期（品牌积累）推广方式一：集中解筹开盘，营造抢购热销的势头，引爆市场活动目的：盛大开盘，引爆市场，完成前期销售任务活动时间：2010年8月8日活动地点：项目现场销售中心活动形式：开盘仪式依号选房活动销售政策：适当点位优惠（具体点位与甲方商议后决定）第三阶段：开盘强销期（品牌积累）推广方式二：开盘后提价，体现项目增值及稀缺成功开盘：?项目成功开盘热销，从开盘第二天起收回开盘当天的优惠，实现项目的隐性提价。（或可视开盘实际效果适当涨价）?目的是展现项目升值潜力，同时迎合老客户买房增值的心理，为后续老带新做好铺垫工作。开盘效果一般：?可延续一周开盘优惠，促进开盘后的销售。第三阶段：开盘强销期（品牌积累）推广方式三：成功开盘后，网络新闻炒作，延续热销后期开盘利用网络平台对项目火爆开盘进行炒作宣传，费用较低但效果较好。借以延续项目的热度,持续热销局面。第三阶段：开盘强销期（品牌积累）推广方式四：样板开放体验、实景打动客户活动目的：针对开盘前期已经登记的意向客户，针对其犹豫态度，展开强势心里进攻，通过现场集中组织参观样板间和适当点位优惠，促使其尽快认筹或下定。活动时间：2010年8月活动地点：项目现场销售中心活动形式：组织集体参观样板间，由知名设计师现场进行户型讲解销售政策：适当点位或价位优惠（具体点位与甲方商议后决定）第三阶段：开盘强销期（品牌积累）推广方式五：2011金秋金泰恒业教师置业计划?活动思路：针对西安学校多，教师住房需求量相对较大因素，本案通过针对性的开展教师置业计划，对在9月份前来购房的教师制定单独的销售政策。借此强化口碑形象，体现企业及项目的社会责任感，以达到促进销售的目的。?针对人群：全城教师?形式：团购或其他销售政策?活动内容：凡持有教师证的客