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第41讲 第十章消费心理和营销心理（一）

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cuieryan贡献于2011/5/17
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考试资料
内容摘要：1．了解心理学和心理现象； 2．熟悉消费者的心理活动过程和个性心理特征； 3．掌握消费者的需要和动机； 4．掌握消费者群体的心理与行为；

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