梳理各级岗位体系，改善绩效考核制度，设计薪酬激励机制全面提升中铁某局集团人力资源管理水平——中铁某局集团人力资源管理咨询项目建议书上海慧朴企业管理有限公司中铁某局集团人力资源管理咨询项目建议书目录?项目背景和咨询目标?项目工作思路?项目初步计划和成果?项目组织和预算2中铁某局集团人力资源管理咨询项目建议书慧朴管理认为在明确集团管控模式及组织架构设计后，中铁某局可以人力资源管理体系为切入点逐步进行改善?招聘/配置–集团总部制定与战略规划相一致?员工职业发展的整体人力资源规划，指导子分–集团总部制定企业员工职业生涯规划公司建立与企业发展相匹配的人招聘/配置（涵盖职务序列，发展通道等信息）力资源体系员工发展–集团总部制定员工培训体系，指导子–集团总部进行子分公司高管人员分公司实施培训的选聘–集团总部制定“接班人计划”及“后–集团总部参与子分公司重点岗位人力资源备人才储备计划”，并推动实施的招聘工作岗位设计管理体系绩效管理?岗位设计?绩效管理–集团总部制定岗位任职资格评价激励奖惩–集团总部制定员工绩效考核的指导原则，体系，指导子分公司进行岗位设子分公司制定各自绩效考核方案，报总计部备案或审批–子分公司制定各自岗位职责，报–集团总部制定子分公司高管人员的绩效总部备案或审批考核方案，并实施?激励奖惩–子分公司高管人员的考核结果与薪酬和–集团总部制定激励奖惩机制，子分公司制定各职位升降直接挂钩自激励奖惩管理办法，报总部备案或审批–集团总部制定子分公司高管人员的中长期激励方案，并实施–集团总部制定激励奖惩申述机制，接受子分公司各级人员的申述，并责成相关单位处理，追求内部公平性3中铁某局集团人力资源管理咨询项目建议书绩效考核和薪酬激励是中铁某局集团人力资源管理工作中最重要和最紧迫的问题，进行工作分析是解决诸多问题的基础?集团总部牵头制定中铁某局集团薪酬激励体系及薪酬激励管理办法?子分公司在参与制定上述制度过程中充分发表意见4321薪酬?子分公司可提出符合各子企业的薪酬激激励管理办法，但须经集团总部确认后方招聘和最重要4薪酬激励励可执行甄选?制度实施后，子分公司遵照执行，集团人力资总部进行监督并适时进行调整3绩效考核培训源规划晋升和职业生岗位分析2淘汰涯规划?集团总部牵头制定中铁某局集团绩效考核体系及绩效考核管理办法1?子分公司在参与制定上述制度过程中充分发表意见最不重要绩效?子分公司可提出符合各子企业的技校考最不紧迫考核管理办法，但须经集团总部确认后方最紧迫可执行核?制度实施后，子分公司遵照执行，集团总部进行监督并适时进行调整4中铁某局集团人力资源管理咨询项目建议书慧朴管理建议，双方再次合作进行人力资源管理咨询项目，并设定以下目标短期目标：?在对中铁某局集团全面调研的基础上，对现有组织结构、汇报关系和岗位体系进行优化，明确公司各部门和工作岗位设置与责权利关系；?根据企业发展的要求，完善中铁某局集团的人力资源管理体系。设计科学合理的薪酬和绩效考核体系，实现对公司员工的有效激励。中长期目标：?通过项目互动和培训触动、改变中铁某局集团员工的思想观念，为企业执行力的提高和现代企业文化建设奠定良好的基础；?通过项目培训中铁某局集团相关的管理人员，提升人力资源管理理念和管理水平，使之成为企业长期发展的动力。5中铁某局集团人力资源管理咨询项目建议书本次咨询项目工作范围中铁某局集团?本次咨询项目工作范围覆盖中铁某局集团总部职能部门和子分公司核中铁某局集团本部社会事业管理中心心职能部门，预计约公安处人武部300个工作岗位（在岗安位梳理后确定最终岗位发经技工劳财投法企社会保险处展营术专程机物管全动务资审律监业公董数量）。研开开家管械资理质人会管计事察文司监离退休人员管理量处?根据前期组织架构设计究发发组理部部部事计理部务部化办办监部部部部部部部部部督教育卫生处优化报告，该组织机构近期将做出调整。房地产管理处指挥部?相关咨询方案侧重于施通信中心工业务系统，对房地产业务、国内投资业务、中铁某局子公司中铁某局分公司中心医院国际业务系统的岗位设中心防疫站计、薪酬和绩效考核体容房勘系只针对2006年-2009铁电华北建源桥线运海物业管理公司二四五六七地测年发展战略规划相关内科务海方安投隧桥输外公公公公公产设职工培训中心公公公公公资公公公公容给出部分改进和优化司司司司司公计司司司司司公司司司司建议。司院郑州技师学院司哈铁职业技术学院中铁某局集团当前组织机构咨询重点提供专业建议6中铁某局集团人力资源管理咨询项目建议书目录?项目背景和咨询目标?项目工作思路?项目初步计划和成果?项目组织和预算7中铁某局集团人力资源管理咨询项目建议书本次咨询建议按如下总体工作思路进行阶段咨询项目相关工作内容1组织全面调研阶段一组织全面调研?项目启动、项目范围、项目目标和执行计划确定?内部深度访谈、问卷调查、资料分析?现有组织结构（部门、岗位设置）分析?现有组织管理及人力资源管理体系综合分析2组织结构和岗位管理体系优化、部门和岗位职责描述阶段二岗位管理体系优化根据确认战略和企业价值链对现有组织结构进行评估并进行优化设计??明确部门职责、确定内部结构?对岗位进行工作分析和岗位职责描述?提出对各岗位人员的任职资格要求34阶段三薪酬体系设计绩效考核体系设计人力资源管理体系建设?岗位分析和分类?岗位价值评估方案设计?部门和岗位考核指标设计?岗位价值评估?考核程序、表格的设计?总体薪酬政策和结构设计?考核与薪酬挂钩设计?岗位薪酬体系设计8中铁某局集团人力资源管理咨询项目建议书对组织的全面调研是慧朴管理进行人力资源管理咨询项目的起点工作步骤就发现与中铁前期沟通调研深度访谈问卷调研资料汇总分析某局集团沟通?与中铁某局集团?双方选定访谈人员名?设计调研问卷?汇总各种调研方式?就发现与中铁某局领导和项目工作单获得的信息集团领导和工作小?按照一定范围和比主要工作内小组沟通组沟通咨询顾问与选定的人例对公司员工进行对缺失的信息进行容???阅读中铁某局集员以及相关方（如果问卷调研跟踪收集团相关资料信息有必要，考虑上下游?对信息资料进行分和同业人员）进行一析对一的深度访谈?双方建立信任与认?在短时间内全面系?获取不同层次、不?总结中铁某局集团?对中铁某局集团的同统的了解中铁某局同部门人员提供的现状的问题、为整现状进行归纳、总主要工作目集团的组织管理体相关信息，更全面个咨询项目的方案结，提出下阶段工的?掌握公司的基础信系现状地了解中铁某局集设计、进程推进提作思路与计划安排息资料团的组织管理现状供基础信息，与中铁某局集团?获取第一手的现场达成共识资料9中铁某局集团人力资源管理咨询项目建议书组织全面调研分析要点举例?职能分割越细，工作的完成将越出色职能设计和细分?职能分割越细，整合这些“工作”成为最终成果的时间和精力就越大?目前的趋势为高端组织按职能细分，追求深度的知识与市场经验的积累；中低端组织部分则实行一岗多能，避免分工过细，提高效率?组织形状是由主管的直接汇报下属人数所决定的。目前的趋势是向扁平化过渡，即每个组织形状主管的下属人数增加，导致整个组织的层数降低?分析现有管理幅度和管理层次的设计?组织中的权利分配分纵向和横向两方面?纵向的权利分配指自上而下的决策权是集中还是非集中控制的。当今的趋势是更多的企权利分配和汇报关系业将决策权下放给靠近客户和产品开发的部门，以提高企业应付市场变化的速度和能力?横向的权利分配指在不同部门间权利的平衡和制约?部门设置和管理模式采用哪种类型：职能型、产品型、客户型、地理分布型、矩阵型、部门设置事业部型，才能保证责权利清晰？?对于中铁某局集团咨询项目，其他分析要点还包括初步的定岗定编分析（详细的岗位工其他分析要点作分析在第二阶段开展）以及对人力资源管理（特别是薪酬和绩效考核体系）的分析研究10中铁某局集团人力资源管理咨询项目建议书在对组织全面调研的基础上，进行岗位体系的优化设计，工作分析是主要的工作方法?工作分析是收集事实依据以利于有效管理岗位的过程：是收集、分析和总结有关岗位工作内容的过程；也是收集、分析和总结有关岗位责任、权力、经验、知识和技能要求的过程。?工作分析是有关岗位的，不是关于人的。既不是针对某个具体的个人的分析，也不是针对现有员工的分析。?工作分析是一个分析过程，而不仅仅是事实罗列。?工作分析的对象是事实，而不是主观判断。?工作分析是现代企业人力资源管理的基础和前提。11中铁某局集团人力资源管理咨询项目建议书工作分析所应包含的信息（6W2H）?WHO：谁从事此项工作，责任人是谁，对人员的学历及文化程度、专业知识与技能、经验以及职业化素质等资格要求。?WHAT：做什么，即本岗位工作或工作内容是什么，负什么责任。?WHOM：为谁做，即顾客是谁。这里的顾客不仅指外部顾客，也指企业内部顾客，包括与从事该岗位的人有直接关系的人：直接上级、下级、同事，客户。?WHY：为什么做，即岗位对企业的意义所在。?WHEN：工作的时间要求。?WHERE：工作的地点、环境等。?HOW：如何从事此项工作，即工作的程序、规范以及为从事该岗位所需的权力。?HOWMUCH：为该岗位所需支付的各种费用、报酬。12中铁某局集团人力资源管理咨询项目建议书工作分析的直接结果——形成岗位说明书通过规范的文档格式固化工作分析的结果，为公司人力资源管理者提供有效的参考依据。让任职者清楚岗位的基本职责要求，使之尽快进入角色。岗位说明书的用途岗位价值评估和薪酬设计的基础。任职资格评价的依据之一，支持招聘录用、绩效考核、晋升、人员内部调配、教育培训等工作。13中铁某局集团人力资源管理咨询项目建议书工作分析的常用方法?工作分析的常用方法：?观察法?工作实践法?