?精装房市场客户问卷分析研究报告成都?万xxx某项目精装房市场和客户需求研究(40年精装公寓潜在客户)?精装房市场客户问卷分析研究报告?研究对象：潜在精装房购买客户、已购精装房客户?研究内容：潜在精装房购买客户（公司品牌及项目认知测试、精装房需求特征测试、对精装房的需求产品要求要素测试、受访者背景资料）已购精装房客户（目前居住状况及目的测试、项目及需求测试、公司品牌及项目认知测试、受访者背景资料）?研究方法：EXCEL、SPSS软件统计分析，以图表形式体现研究成果?精装房市场客户问卷分析研究报告?40年潜在精装房购买客户?公司品牌及项目认知测试?精装房需求特征测试?对精装房的需求产品要求要素测试?受访者背景资料?精装房市场客户问卷分析研究报告?潜在精装公寓购买客户（40年产权）?公司品牌及项目认知测试大多数受访者对“万xxx”品牌从来没听说过或听说过，但不了解；“万xxx”给人的第一印象多是绿色环保节能先行者；受访者对该项目所在的骡马市片区的公交、地铁、商业生活、餐饮、医疗、教育设施、物业升值潜力还是比较认同；其中多数受访者认为该片区的教育设施还需要改善；在该片区大多数受访者能接收的清水房价格多在8000元/平米以下，装修标准在1001-1500元/平米。多数受访者需求的精装房面积都是80-90平米的舒适套二，能接受的总价大多在50万元/套以下；?精装房需求特征测试其中受访者选择精装房的主要原因是精装房身心，自己工作繁忙，其次是开发商装修，售后有保障；其中精装修质量不高是受访者对精装房最大的担忧，其次是装修用材粗糙和装修施工工艺差。?精装房市场客户问卷分析研究报告?对精装房的需求产品要求要素测试（单项测试）大部分受访者选择精装房都比较赞同整体精装的装修配置；其中认为需要重点打造的区域依次是客厅、主卧、卫生间；中大部分偏爱现代简约的装修风格；大部分受访者不喜欢开放式厨房，认为不好，油烟重；其中多数受访者在卧室摆放2米的床，习惯使用燃气热水器，客厅多采用柜机，洗浴方式多是淋浴，洁具多使用座便器，出门远行的时候多担心家里被窃；卧室和客厅的墙面及地板多数受访者比较偏爱浅色调，墙面的材料多偏爱环保乳胶漆+墙纸的装修方式，地面多偏爱使用实木地板。?对精装房的需求产品要求要素测试（多项测试）大部分受访者认为棉被，床单等床上用品和西服，冬装等厚重衣物最占衣柜空间；其中大部分受访者最常使用的厨房电器是抽油烟机、微波炉、电饭煲，其中受访者认为马桶、洗面盆和冷热水龙头是精装修房中的必备设施；大部分受访者喜欢的电器品牌是海尔、美的、长虹，橱柜品牌为方太、海尔、欧派等一些国产品牌，而卫浴则更偏爱TOTO、科勒、箭牌等一些国外品牌；在小区智能化方面，大部分受访者希望拥有“一卡通”智能识别和无线宽带上网服务；在购房增值服务上大部分受访者都比较喜欢以购房优惠折扣和赠送物业管理费的方式；在小区商业配套上面，大部分受访者希望拥有24小时便利店、干洗店、小型菜市场等一些便民设施。?精装房市场客户问卷分析研究报告?受访者背景资料受访者中男性受访者和女性受访者相差不大，女性受访者略多余男性受访者；年龄多集中于20-30岁的年轻消费群体；家庭状况多为未婚；其中大部分受访者为第二次购房；家庭年收入多集中在10-20万元之间；其中大部分受访者拥有私人汽车；购房信息的来源多是通过报纸广告了解，其中以平常看成都商报和华西都市报的受访者占了绝大部分；上网一般也以搜房网和新浪网为主；大部分受访者都通过开发的楼盘去了解地产企业。?精装房市场客户问卷分析研究报告?40年产权公寓最大的障碍来源于产权年限；?认为40年产权公寓最大优点在于地段位置和出租情况。其次追求的是物业的性?其次是生活成本较高，但对于纯粹投资价比优势。客户来讲是否是40年产权是不重要的，最重要在于租金是否满足投资回报。?精装房市场客户问卷分析研究报告?对于投资客户来说，是否是40年产权为所谓，只要性价比高；纯居住—-----15%保值—------27%居住兼投资---50%升值转卖---18%?对于大部分客户来讲，公寓售价低于相办公—---------5%出租—------45%比品质住宅来讲，单价低于20%，是可以上班方便------30%以后备用---10%接受40年产权公寓的。?精装房市场客户问卷分析研究报告?表明万xxx品牌在成都客户心中认知度比较低。?精装房市场客户问卷分析研究报告?通过访问员对万xxx的介绍，客户对万xxx核心理念有所了解，但需要公司继续加大对品牌方面的宣传和引导。?精装房市场客户问卷分析研究报告?客户对本案公交出行便利程度认可度较高；?但其对于地铁概念，认为本案可因为离地铁1号线较近，离地铁站点有一定距离，不能完成称为地铁物业。?精装房市场客户问卷分析研究报告?客户比较认可本案的物业升值潜力，但认为教育配套还是比较缺乏，尤其是对幼儿园关注度较高。?精装房市场客户问卷分析研究报告?对于本案清水房价格预期普遍偏低，64%客户认为单价在9000元/㎡以下；36%客户认可清水单价在9000以上；?66%的客户认为精装标准在1500元/㎡以下可以接受，34%的客户希望精装标准在1500元/㎡以上；?根据销售经验判断，客户的心理预期一般较价格承受能力低10%-15%左右；?精装房市场客户问卷分析研究报告?对于40年产权公寓而言，50%客户承受总价在65万以下，35%客户承受65-85万，15%客户能承受总价在85万以上。?客户对整体精装认可度价高，认为含家电精装虽然方便，但是对于家电品牌的喜好不同，因此多数客户还是会自己选择家电。?精装房市场客户问卷分析研究报告?选择精装房的主要原因都是精装房省心，自己工作繁忙。?对于精装修物业，认为必需重点打造的内部空间分别是：客厅、主卧、厨房和卫生间。?精装房市场客户问卷分析研究报告?大部分受访者在还是比较偏爱现代简约的装修风格；?一般以上的受访者不太赞同开放式厨房，认为不好，油烟重，还是比较习惯有功能分区?精装房市场客户问卷分析研究报告?喜欢燃气热水器；?在客厅的空调的选择上，多数受访者还是喜欢柜机；?精装房市场客户问卷分析研究报告?其中大部分受访者洗澡时还是习惯在家使用淋浴；?多数受访者使用洁具时还是比较喜欢使用座便器；?精装房市场客户问卷分析研究报告?被盗、火灾隐患和煤气泄流是客户比较关心的安全问题；因此建议精装房尽量配置防盗报警系统、火灾报警和煤气报警系统实现科技住宅；?在客厅和卧室的墙面的色调上还是比较喜欢浅色调和中性色调为主；?精装房市场客户问卷分析研究报告?其中大部分受访者在选择客厅和卧室（书房）的墙面材料时，还是喜欢使用绿色环保乳胶漆+墙纸的装修方式；?墙纸主要用于电视背景墙部分装饰；?精装房市场客户问卷分析研究报告?选择客厅和卧室（书房）的地面材料的时候，还是多偏爱实木地板的装修方式；实木复合地板接受度也比较高；?精装房市场客户问卷分析研究报告?大部分受访者认为棉被，床单等床上用品和西服，冬装等厚重衣物最占衣柜空间；因此建议精装房多考虑收纳空间。?认为常使用的厨房电器是抽油烟机、微波炉、电饭煲、消毒柜等日常生活必备品；因此建议，可以以精装厨房家电赠送形式作为营销噱头。?精装房市场客户问卷分析研究报告?其中受访者认为马桶、洗面盆和冷热水龙头是精装修房中的必备设施，因此在该几类卫浴设备中可采用品牌知名度较高的品牌设备。?精装房市场客户问卷分析研究报告?大部分受访者对海尔、美的、三星、索尼等国内外电器品牌的认知度较高?选择卫浴品牌时大部分受访者则更偏爱TOTO、科勒、箭牌、美标等一些国外品牌?精装房市场客户问卷分析研究报告?大部分受访者选择橱柜品牌时，也对方太、华帝、海尔、欧派、科宝博洛尼等一些国内外知名品牌有较高认知度?在小区商业配套上面，大部分受访者希望拥有24小时便利店、美容美发、干洗店、小型菜市场、精品餐饮等一些便民设施?精装房市场客户问卷分析研究报告?在小区智能化方面，大部分受访者希望拥有“一卡通”智能识别和无线宽带上网服务?在购房增值服务上大部分受访者都比较喜欢以购房优惠折扣和赠送物业管理费的形式?精装房市场客户问卷分析研究报告?其中男性受访者和女性受访者相差不大，其中女性受访者略大于男性受访者；?精装房市场客户问卷分析研究报告?对精装公寓感兴趣多为未婚青年，已婚年轻夫妇和子女不在身边的成年家庭；?其中大部分受访者受访者都是第二次购房；家庭年收入多在10-20万元每年；出行的时候多数受访者都拥有私人汽车。?精装房市场客户问卷分析研究报告?家庭年收入多在10-20万元每年；出行的时候多数受访者都拥有私人汽车。?精装房市场客户问卷分析研究报告?出行的时候多数受访者都拥有私人汽车。?精装房市场客户问卷分析研究报告?其中大部分受访者多是通过报纸广告来了解购房信息；而其中又以成都商报为主。?精装房市场客户问卷分析研究报告?其中大部分受访者多是通过报纸广告来了解购房信息；而其中又以成都商报为主。?其中大部分受访者平时上的地产网站都是搜房网这样的大型地产门户网站；多数受访者都是通过地产企业曾经开发过的楼盘去解一个房地产企业。?精装房市场客户问卷分析研究报告?其中大部分受访者多是通过报纸广告来了解购房信息；而其中又以成都商报为主。?其中大部分受访者平时上的地产网站都是搜房网这样的大型地产门户网站；多数受访者都是通过地产企业曾经开发过的楼盘去解一个房地产企业。