2010年06月23日合肥楼盘阜阳整合推广建议-地产文库

2010年06月23日合肥楼盘阜阳整合推广建议

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『合肥楼盘阜阳整合推广建议』2010年06月23日［一、公司定位策略］全程服务：增值服务理念?三大理念贯彻、执行1.如何把服务做精致：接待礼仪细节，站在客户角度思考问题，能记清楚客户每个细节（名字/行业/职位/性格特征/兴趣取向），售后服务跟进保持联系2.如何把服务链做长：售后相关增殖服务（赠送培训/投资咨询/）、优惠让利3.如何把服务做近距离：移植4S汽车专卖店服务模式：定期电话回访（专人负责）、不定期（节日问候/短信）、登门拜访、贴身服务专人跟进我们的目标市场?三大市场：1.阜阳市区：颍州区、颍泉区、颍东区、开发区等2.周边县市：颍上、阜南、临泉、界首等地3.大阜阳地区：包括利辛、锅阳等地［二、销售策略］合肥异地销售要点：三个问题?客户关注的是什么？——大老远跑合肥，为了实现什么？?客户凭什么买我们的房子？——那么多竞争项目，为何只选我们？?客户凭什么对我们产生信任？——避免客户跳过我们，直接合肥成交的理由？合肥是客户城市置业的梦想，我们是造梦的使者抓住他们的感觉至关重要合肥异地销售要点：怎么说?卖合肥楼盘，不仅卖房子、卖配套，更是卖资源?融侨集团的强力品牌支撑卖感觉（切忌说辞枯燥乏味）每个到我们接待处咨询的客户，都是目标客群必须让他们感觉我们的房子非买不可销售要点：优惠让利?策略：为前期更大累积客户，第一阶段可牺牲公司自身的部分利润，给予客户最大化实惠、让利。?让客户选择我们的两大要点：1.比亲自去合肥购房更优惠：具体优惠措施根据不同客户情况而定，可采用“返点”：公司返还5~10个点的形式。2.免费享受“零距离、零风险、零烦恼”专家型服务：要让目标客群深切感受到我们的服务安全、可靠、体贴以客户利益第一，公司盈利第二［销售执行计划］2010年度战略节点（划分为二阶段）?第一阶段（7~9月）?第二阶段（10~12月）每个阶段必须进行工作总结、客户资料整理、业绩考核第一阶段（7~9月）?本阶段策略：针对酷暑可推出节能生态概念1.农村包围城市，打游击战，深入挖掘周边客群，渠道营销充分运用2.偏方+正方的组合策略手段，提升融侨知名度正方主要指：常规的广告推广偏方主要指：通过与酒店宾馆、饭店、茶楼等合作进行推广5.借势“融侨集团”阜阳推介会；投资价值解析第二阶段（10~12月）?本阶段策略：2+1置业计划（置业+购房旅游）全城启动1.阜阳市场渠道策略继续渗透，扩大其他政府机构、事业单位2.异地客户开发、积累，异地小型推荐会、路演等形式3.本阶段到春节前，可举办相关客户公关维系活动区域战略两线：双管齐下/内外夹攻路线一/外围拓展战略：?外围攻克策略：先阜南、太和、临泉、颍上等地?先低成本投入，对异地市场进行“探水”，如“探水”形势好，可进一步攻克?“偏方”策略的合理运用，渠道营销的渗透第一步/投石问路：与当地各售楼处置业顾问进行地下营销合作第二步/登门拜访：对重点街区个体企业主进行登门拜访第三步/巡演推广：进行“下放”，周边区域商业中心路演推荐第四步/设店接待：市场反应最好区域设置接待处，长期接待客户［推广计划］目的与要点?推广目的?聚人气，涨底气?提升公司品牌知名度?增加意向客户基数?推广要点?炒作性强?连续性强?煽动性强渠道策略?短信?定点、定向发送?针对特定人群，如全球通VIP客户发送?企业主名单等?其它销售道具?精美资料（具有纪念意义）+信封?DM直效营销?投资说明会活动费用预算序号项目费用比例备注1短信5万11%2DM直效营销5万11%3巡展活动10万22%4投资说明会20万44%5其它5万11%代理费：5%

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哦马雷低啪啪贡献于2013/10/27

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2010年06月23日,合肥楼盘阜阳,整合推广建议

内容摘要：如何把服务做精致：接待礼仪细节，站在客户角度思考问题，能记清楚客户每个细节（名字/行业/职位/性格特征/兴趣取向），售后服务跟进保持联系。

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