报告PPT成文技巧CentalineConsultants本课程的三个主要内容1、目标、问题和建议的正确表达2、在数据和结论之间建立联系的方法或技巧3、如何使用图表Codeofthisreport|2我们在PPT正文中为什么要重视成文的技巧？“散会吧，我们回去消化一下，报告的“我坚持认为我们应该做大旅游，发展内容量太大了。”其他产业，因为我一直记得你们在案例分析里提到，所有目的地型的度假区，“我们详细的看过报告后，认为如下18旅游也都不超过40%……”个问题需要你们重新解释……”Codeofthisreport|3报告正文需要与听众形成有效的沟通报告正文的任务：第三，节约时间，提升效率；第二，清晰沟通，准确传达；第一，达成结果，完成任务。提高沟通的效能：提高沟通的效率：如何高效地进行沟通是为了解决问题，要有明确的、沟通？沟通要让对方准确快速地理解有价值的思想你的意思，掌握关键点Codeofthisreport|4好的成文促进了有效沟通和形成固化的工作习惯，这种习惯能够得到逐渐培养和巩固我们的认识：报告成文框架和方法应该尽可能固定下来，以便将更多精力用于解决问题。只有原则是持久的，只有固定的方法是最有杀伤力的。有序的思维和工作方式并不会扼杀灵感及创造力，反而会助长灵感及创造力的产生。“知道”不等于“做得”，“做得”不等于习惯性做得。固定的方法不是一种习惯，而是一种能力。Codeofthisreport|5我们今天主要探讨报告正文（主报告）的写作要点报告正文报告附件需要在会议中汇报讲解的主要结详尽的分析思路和研究过程论和结论性的观点案例的细节目标/约束条件/情境/关键问市场调研的分篇总结题具体专题结论性的行动步骤建议经济测算的详细表格经济测算的主要结果由于汇报正文PPT和附件PPT应有不同的分工和成文方法，应区别对待。在汇报前需要评估听众的关注重点，并在正文汇报中有所侧重。Codeofthisreport|6我们首先看一下顾问主报告的精简框架，它分为五个步骤所有的项目和解决方案情境和约束分析的，都应该先从目标和约12目的不是为了讲清建立目标体系分析情境&约束束条件出发。楚现状，而是在和目标体系的建立，有可目标作对比之后，能在和委托方沟通后得找到现实与目标之间的差距。出，也有可能经过系统3研究来达成明确的一致形成问题体系陈述（提出）问题4分析问题的过程，就是寻分析问题找、选择和确定解决方案解决方案应该具有系统性，5提供解决方案来解决系统性的问题。Codeofthisreport|7本课程的三个主要内容1、目标、问题和建议的正确表达2、在数据和结论之间建立联系的方法或技巧3、如何使用图表Codeofthisreport|8正文框架的误区——建立目标体系目标并非真实有效，不切实际建立目标体系目标不明确、不具体，过于宽泛对于影响目标实现的约束条件未能充分考虑Codeofthisreport|9关于客户目标和问题，我们应该尝试回答五个背景问题，有助于我们所认知的客户目标真实而有效1.决策者哪些是你的听众?谁有决策权，谁会执行？2.影响决策者的主要因素哪些是决策者较为关心的问题？真实而有效的目标5.检验目标是否真正是适合决策者？你如何协调各利益方的目的？目标-情境-问题分析3.范围/限制/边界4.努力成功的标准哪些因素将不被考虑决策者将如何判断某解决问题的方案是否成功在建立目标体系和提出问题时，表述不清楚往往是因为没有将其系统想清楚将观点成文的过程，也是反思思路和验证假设的过程Codeofthisreport|10无锡案例：你的目标适合决策者吗？要找到影响决策者的目标和问题的所有因素客户认为的情境客户的目标Jason分析的情境Jason建议的目标我有一块地，你有一块地，这块地的规划是专业市场和物流园区成功开发这块地！这块地的规划是专业市场和物流园区卖掉这块地！规划用途和指标无法变更规划用途和指标无法变更取地三年了，政府催促马上开发取地三年了，政府催促马上开发你无任何开发专业市场的经验这块地一直在占用你的大块资金这个目标真的适合决这块地的物业产权只有40年策者吗？客户是否还开发这块地的收益无法预期有其他处境和难处不被我们知道？我们认为……但是客户永远知道如何解决他们的问题，为什么开发这Jason：不仅要关注这我们认为……块地是有原因的。块地，还要关心决策学会倾听和推敲客户的处境者自身情境……，是成熟顾问的一个重要特点。www.fdc01.com房地产智库Codeofthisreport|11无锡案例：现在项目组发现了新的情境……项目组进入后分析的情境可能的目标你有一块地，这块地的规划是专业市场和物流园区先进寻找合适的市一步明确边场界和成功的机会开发首期公寓标规划用途和指标无法变更，然后再想准办法卖掉这块地！取地三年了，政府催促马上开发你无任何开发专业市场的经验“有一些约束是需要深入这块地一直在占用你的大块资金了解才能判断出来的。这块地的物业产权只有40年看来客户想要开发还是有自身原因的……”开发这块地的收益无法预期土地难以立即转手检验目标是否真正是适合决策者的？无锡当地城市的快速发展给地块带来了机会范围/限制/边界政府将要换届，未来与政府的关系可能有变数影响决策者的主要因素我们认为……www.fdc01.com房地产智库Codeofthisreport|12石狮创业园案例约束条件www.fdc01.com房地产智库Codeofthisreport|13石狮创业园案例对利润最大目标的理解1.6-1.7较大开发强度,土地价值最大利用较大体量小高层和高层的研发楼写字楼设计注重功能弹性，延伸居住功能配套用地主要作为住宅用地高强度开发配套设施可售，并多角度满足市场需求www.fdc01.com房地产智库Codeofthisreport|14石狮创业园案例基于开发风险对利润最大目标的折中和修正面向政府的风险面向置业者的风险设计、销售、在开发前期强化物业管理中注重尽可能减少置业者数量降低置业者的抗性创业园的功能创业园的形象外立面设计捆绑销售策略销售流程创业园整体功能选择整体布局大面积单元……管理委员会中式车间的规划启动期选择价格策略决策人认为只有将开发风险降到最低才能达成目标www.fdc01.com房地产智库Codeofthisreport|15正文框架的误区——形成问题体系没有表达出真问题，而是假问题形成问题体系问题相互重合或者并不完整Codeofthisreport|16界定问题的两个延展模式：1、需要再次确认目标或约束的问题情形2情形3信任法则：赢得信任的招数情境&约束目标体系？？只有一个，就是可预期和不要耍任何花招。当为达成目标需要改变约束条件时，第一时间向客户提？？出来。当既有约束下需要重新探讨目标确定且不能改变……情境和约束已经完整的确定……目标时，第一时间提出来。1.我们的现实情况支撑目标实现吗1.到底哪个目标是客户真正所需要当存在隐含的约束，使得无？的？法实现原有目标时，第一时2.如果不支撑，如何改变约束和情2.如果现有目标不合适，如何修正？间提出来！境，以便具备达成目标的条件？3.为达到修正后的目标，我们还需解3.改变约束后，我们还需解决哪些决哪些问题？问题？Codeofthisreport|17客户之所以对目标对客户目标往往需要经过深入分析和再分解，以使有不同的理解和表述，也许正是理清目标更加明确和具体真正目标的关键所在我们要建成世界一流的滨海旅游度假区？金融街因此，我们的客户群也是世界性的。因此，我们需要按照世界级的标准来规划建设用地。亚龙湾我们提出需要回答问题，是因为我们回答关乎目标的问题需要进一步明确目我们到底需要怎样的度假区？标。一流度假地按客户群如何分类？一流度假地按规划功能如何分类？KPIKPI目的地型休闲度假型往往经过充分的情区域型度假居住型境分析后，我们才本地型度假娱乐型能够得出真正准确和实际的问题。情境分析我们要如何建成一流我们要如何建成一流区域型度假区？休闲度假型度假区？Codeofthisreport|18确认问题的关键要点是：界定真问题，避免提出假问题Problem真问题：将被解决的。真问题是目标和情境（约束）矛盾冲突引发的问题Question假问题：将被回答的。，这是区分真假问题的根本区别。1、商业街区应该如何展示？假问题的特征：2、商业街区应该如何展示生活方式？1、答案笼统，没有边界；3、商业街区应该如何展示右岸主义的生活方式？2、事实的罗列或者一种无可争议的主张；4、商业街区应该如何充分的展示右岸主义的生活方式？3、不可指导行动Codeofthisreport|19真问题的特征：使得解决方案具有针对性清晰的陈述要解决的问题真问题：集团的营销费用控制在500万以内，但商业需要充分展示右岸主义的生活方式。我们需采取哪些方法做的到？一个主导性的问题或坚定的假设具体，不笼统目标：商业需要充分展示约束：集团的营销费用右岸主义的生活方式控制在500万以内有内容的，而非事实的罗列或无可争议的主张以决策者下一步所需行动为重点难题：我们需采取哪些方法在控制用500万的营销费用来实现商业充分展示？Codeofthisreport|20石狮创业园案例为什么要捆绑总部基地和公寓？我们要体现和利用创业园的功能和形象我们要在控制销售风险前提下利润最大我们要尽可能减少购买者数量我们要采取捆绑策略，使总部基地和公寓能够打包销售Codeofthisreport|21石狮创业园案例问题的提出目标是利润最大化，因此为控制销售风险，要尽可要提升开发强度，建设