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万科2012中国富裕群体消费行为和投资偏好研究报告第二部分
万科2012中国富裕群体消费行为和投资偏好研究报告第二部分
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细分富裕群体特征表述——奋斗立家型富裕群体之奋斗立家型?细分群体基本特征?细分群体生活习性?细分群体价值观?细分群体消费投资观?典型客户画像1细分富裕群体特征表述——奋斗立家型?客户基本特征:年龄分布较广,但在心态年龄上都较年轻进取,收入处在高端客户群的标准线之上,为细分人群中最多的一部分。——“社会精英阶层”人口学特征经济特征?家庭收入?年龄?年收入跨度也较大,有收入巨高的群体,但多数?年龄段跨度很大,心态上大多保持乐观向上。集中在100-500万元左右,除开收入外,家底一?家庭结构般并无太多前几代的积累传承。?家庭结构组成丰富,两口之家,二代同居,三?房产汽车拥有情况代同堂的情况均有。?房产购置以自主为主,一般拥有3套以上住宅。?车辆以实用为主,2辆为多。社会学特征居住特征?来源地?居住习惯?当地人与外来落地的人群均多;?一般居住在高端公寓内,也有多年前购置别墅?行业和职业客群。?职业以小型私营企业主,各类文化,文艺事业?居住理念从业者,业内有名气的各类律师,咨询,销售?居家综合考虑,注重居住的便利性,周边配套,出版等人群为多,也有官员及企业高管。,亦会考虑居住的舒适性与身份象征。2细分富裕群体特征表述——奋斗立家型?生活习性特征:性格上如果是企业主,创业者则充满激情,文化,律师,销售等人群则充满职业性,积极,勤奋是主要表征。?兴趣爱好:一般都注重随意性,简便性,拒绝繁琐。性格特征趣好兴爱?积极、勤奋、充满激情;?兴趣爱好整体上受时间限制?职业性很强,熟悉自身;,较为随意,以简单可行为主;?性格中不乏强势的一面,但一般都能照顾全面;?主要包括文化类,及与人交流的一些活动。?社交活动:?个性化需求:?社交活动较为密集,也处在一个?一般承担“配合者,传递者”的角想办法增加社交活动的过程中,色,而非“领导者”但在具体事务一个明显的特征是法律,咨询,中,很可能承担组织者的作用。销售等人群社交中圈子不仅集中在自身行业。奋斗立家型-基本信息3细分富裕群体特征表述——奋斗立家型?价值观表现:表现为与安逸享家较为相反的特征,积极,进取,事业心重,交际广泛是本类型价值观的核心体现。事业观?事业心很重,生活重心围绕着事业展开,精力主要付诸于此,一般为飞行达人,基本年纪较大,也基本如家庭此。观?家庭观在整体上服务于事业,如果是办企业,家庭与事业甚至很难分割,其中不乏各类离异者;各项朋友观价值观?朋友涉及面非常广,或多或少都有利益关联,尤其是各类律师,咨询,销售等从业,朋友更多,但知己较少;其他?在对孩子的培养上,相对比较严格,且部分规定了一些发展轨迹促成孩子成长,出国受教育较多;奋斗立家型-价值观4细分富裕群体特征表述——奋斗立家型?消费观:在消费观念上较为保守,性价比是首要要素,在消费标时,会保持克制,消费边界相对较低。消费?受到艰苦创业或白手起家的过程影响,在消费上倾向于保守观,尤其对没有必要的东西,会综合考虑性价比,甚至压抑消费。-注重实用,舒适,衣食-家里就餐为主,-不会买掉面子的,-喜欢吃本帮菜但也不会刻意买奢侈-外出一般就近就餐,品商务活动视层级而定-购买渠道丰富;-居家综合考虑,注重-除特殊兴趣外,拥有居住的便利性,周边车辆不多,会有主打配套,亦会考虑居住车,出差较为频繁,的舒适性与身份象征住行以飞机为主;。5细分富裕群体特征表述——奋斗立家型?投资观:由于自身在不断拓展生意或财富创造过程中,会对自身产业进行持续追加投资,但在投资上尽量避免高风险。?投资观念上以稳健为主,对高风险,没必要的投资基本拒绝,一投资般以金融投资为主,但做企业的会根据市场判断,做本行业关联奋斗立家型-消费观投资观观投资;?在投资渠道上,基本以朋友信息为主;投渠道资对未来两年家庭收入的预期较高?在投资上,优先自身产业,有余钱才考虑其他实体金融产业产品房产黄金产业投资6细分富裕群体特征表述——奋斗立家型?奋斗立家——典型客户案例:田女士田女士,,杭州杭州,,2828岁岁客户小结观观点提点提炼炼::由由于于职业职业原因原因及及父母父母常年不在身常年不在身边边,,个个性性较为独较为独立,不太立,不太恋恋家。家。为为人人较为较为活活泼泼。家底。家底殷殷实实。。平平时时工工作繁作繁忙忙,,应应酬酬较较多,自己的多,自己的空余空余时间时间喜喜爱爱健健身等。身等。基本基本背景背景::杭州杭州本地人,本地人,杭州杭州青青年年报报社房地社房地产产板板块记块记者。者。2828岁岁,,单单身,身,平平时时一一个个人人独独住。住。爸爸妈妈在在香港香港。。生活生活形形态态::平平时时:基本投入在:基本投入在工工作上,作上,休息日休息日主要主要就就是是睡睡觉觉健健身,很身,很喜喜欢欢旅游旅游,但是,但是工工作作较为较为繁繁忙忙,,时间时间不不多。在消多。在消费费方方面,面,综综述:述:为为人人较为较为朴朴素。不太素。不太追追求求时尚时尚。但。但较为较为追追求品求品质质。。购购物物主要主要就就在在杭州杭州大大厦厦及及香港香港。。客户语录高消高消费较为费较为保守:保守:——“——“平平时时如果出如果出去吃去吃饭饭,一般性,一般性选择选择安安静静一一点点的的餐餐厅厅,,茶茶馆馆,不,不会会去去太高太高级级的地的地方方,,觉觉得得没没什什么么必必要的,除非是一要的,除非是一切正式切正式场场合,需要合,需要进进行一行一个个排排场场,,那那是是去做去做事情的不是事情的不是去吃去吃东东西西的。在的。在购买东购买东西西的的时时候候,奢侈品,奢侈品东东西倒西倒是不是不错错,但,但我我基本不基本不买买,不是特,不是特别别追追求。”求。”兴兴趣趣爱爱好比好比较随较随意,重意,重简单简单::——“——“平平时时自己有自己有没没有有什什么练么练琴琴啊啊,,写书写书法法啊这种兴啊这种兴趣趣爱爱好,一好,一方方面面兴兴趣不大趣不大,,第第二也二也没时间没时间,,我我以前以前还会还会看看看看电视电视,比如,比如美美剧剧,但,但现现在在看美看美剧剧也也没没有有时间时间,,就就不不追追了,好像很了,好像很难说清难说清楚楚我我现现在有在有什什么爱么爱好,如果有的好,如果有的话话估估计计就就是是工工作作吧吧。”。”7细分富裕群体特征表述——奋斗立家型?奋斗立家——典型客户案例:王先王先生,生,济济南南,,4040岁岁客户小结观观点提点提炼炼::消消费观费观念有念有时会时会受受妻妻子的子的影影响响,,会会消消费费一些奢侈品。但是自己生活比一些奢侈品。但是自己生活比较简单较简单,,认为认为家庭和事家庭和事业应业应该该兼兼顾顾。。对财对财富比富比较较看看重,重,觉觉得得财财富是体富是体现现自自我我价价值值。。基本基本背景背景::王先王先生,生,4040岁岁,,烟台烟台人,人,山山东测绘东测绘公公司董司董事事长长。。妻妻子子较较年年轻轻,,工工作很作很忙忙,,暂暂无小孩,无小孩,目目前前正正在在计划计划中。中。生活生活形形态态::平平时时::平平时时工工作作较较忙忙,,应应酬酬也也较较多。基本多。基本没没有有休息日休息日,也,也没没有太多有太多爱爱好,好,平平时时消消费费比比较随较随意,意,较较大的大的支支出出为为房房产产支支出,主要出,主要为为妻妻子子喜喜欢欢,包。,包。手手表,都表,都会会到到国国外外购买购买,主要是,主要是香港香港、、澳洲澳洲。。济济南南主要在主要在恒隆恒隆消消费费。。客户语录工工作作忙碌忙碌,,应应酬酬很多:很多:——“——“目目前出前出差差较较多,到分公多,到分公司去看看司去看看,一般是,一般是隔隔一一个来个来月月,一般在外面,一般在外面待待77天天,,1010天天,,现现在在应应酬酬比比较较多,多,应应酬酬多一些,有一些客多一些,有一些客户关户关系系处处理理啊啊,,协调这协调这些事些事儿儿比比较较多。多。经经常要到常要到酒店里酒店里面面吃吃吃吃饭饭,,聊聊天聊聊天,出,出去打牌去打牌啊啊、、娱乐啊娱乐啊,比,比较伤较伤身体,也想着身体,也想着改改变变下方式下方式。”。”消消费费投投资较为实际资较为实际::::——“在——“在海南海南三三亚买亚买房,房,平平均均33、、44万万块钱块钱一一平平,,肯肯定要至少定要至少买买100100平米平米,,这样这样的的话话至少要至少要300300、、400400多万,多万,这这些些钱钱放放在在银银行行里里面面存存利利息息,一年,一年44个个点点的利的利息息的的话话,,买买理理财产财产品的品的话还话还要更高一要更高一些,些,55、、66个个点点,,300300万万就就有有44、、55万,万,你你拿拿44、、55万到万到亚龙湾亚龙湾能住多能住多长时间啊长时间啊??””8细分富裕群体特征表述——个性品家型富裕群体之个性品家型?细分群体基本特征?细分群体生活习性?细分群体价值观?细分群体消费投资观?典型客户画像9细分富裕群体特征表述——个性品家型?客户基本特征:年轻,富有多金,基本为富二代群体,其自身的财富创造能力相对有限,一定程度上其家庭背景促成其高端人群地位。——“财富英才阶层”人口学特征经济特征?家庭收入?年龄?年收入一般相对较高,且不能以简单的数字计量?年龄段较为年轻,一般不会超过40岁。,多为富二代,与家庭的整体状况息息相关。?家庭结构?房产汽车拥有情况?均尚未成家或成家不久,一般未育,如有孩子?房产购置较多,且分布多个城市。,则较小。?一般拥有各类名车,商务车较少,个性跑车多。社会学特征居住特征?来源地?居住习惯?一线城市客群,多为外地人为主,三四线多以?喜欢独居,与父母分开居住。本地人为主。?居住理念?行业和职业?在居住体验上倾向于繁华,舒适,便利;?职业上无明显的归类特征,与家庭的背
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万科2012
,
中国富裕群体
,
消费行为
,
投资偏好
,
研究报告
内容摘要:
本项目旨在对中国富裕群体进行研究,以深入挖掘该群体的轮廓特征,了解其消费行为投资偏好及对产品的需求等。报告数据分析的数据源均来自定性访谈中的量化数据及定量问卷调查。本报告所指客群均为万科与克而瑞沟通基础上确认的富裕群体阶层,报告中分析为在此基础之上的深层细分
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