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招商管理六法
招商管理六法
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招商管理六法一、图表法。根据整个商业物业的布局情况,通过一图四表进行管理。一图是指物业招商示意图,通过不同的颜色来标注招商的情况;四表:一是客户反馈信息表;二是招商人员行动跟踪表;三是客户来访登记表;四是客户成交登记表。通过这四个表格可以全面的考核招商的各项工作。二、联动法。招商是一个商业地产项目的全局性的工作,各部门密切配合又相互监督的过程,在各个环节中每个部门都要掌握整个招商的情况,通过《租赁申请表》将物业财务合同管理等部门实现联动,以加强招商的细节管理。三、辅导法。在招商过程中,不断的增加新员工,并且在招商的方向目标客户群以及招商政策上有不断的变化,这就要求招商的管理者要随访辅导,及时发现和纠正招商人员在招商谈判过程中存在的问题,帮助新员工找出招商谈判的思路和方法,提高成交率。四、例会法。招商工作每周应该有一次例会,及时总结招商工作中遇到的问题和客户的信息反馈,也可以通过例会有效的掌握招商人员的思想脉络,有效的激励招商人员的激情,针对困难具有战胜困难的信心。五、指标法。在招商管理中,根据市场的调研,合理确定招商任务。根据招商的总体任务指标,将招商任务分解到每个部门,每个部门按职务的不同分担不同的任务指标,月初下达指标月末考核指标的完成情况,按业绩兑现工资和招商提成。六、监督法。指标分解下去以后不等于万事大吉,管理者要对指标的完成情况进行全过程的跟踪,形成分管领导部门经理人力资源部门共同监督的网络体系,通过主管领导回访客户、员工日志、客户调查问卷等形式进行全面监督。
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