濮阳龙城广场管理策划方案魅力濮阳精品生活世界商场企划经营管理方案【机密】经营·营销·管理·策划经营策划方案刘老师2006．4．21品味时尚文化休闲与都市接轨引领品质生活与时尚潮流接轨打造濮阳具有代表性的商业文化休闲生活中心一、濮阳简介1、地理位置濮阳位于中国河南省的东北部，与山东、河北交界。1983年经国务院批准设立省辖市，现辖五县一区，总面积4188平方公里，总人口352.60万，是新兴的石油化工基地(中原油田所在地），自1995年成功创建国家卫生城市后，又相继摘取了国家园林城市、全国创建文明城市工作先进城市、中国优秀旅游城市、中国人居环境范例奖等城市桂冠。它犹如一颗镶嵌在豫东北平原上的明珠，以其优美的环境、丰富的资源、独特的发展优势、良好的投资条件，受到世人的瞩目。2、历史名城历史文化源远流长：濮阳是河南省历史文化名城，中华民族的发祥地之一。早在5000多年前，这里是五帝之一颛顼及其部族活动的中心，素有"颛顼遗都"和"帝丘"之称。战国时期城址位于濮水之阳，始称濮阳。历代曾先后称澶州、开州，民国时复称濮阳。秦汉以来，各个朝代均在此设郡置府，商业繁荣、农事发达，一直是黄河中下游地区政治、经济、文化中心。我国最早的诗歌总集，《诗经》中的不少诗篇都描绘了"桑间濮上"的繁荣景象。这里民风淳朴，人杰地灵，历史上曾出现过许多杰出人物，如军事家吴起、政治家商鞅、思想家吕不韦、天文学家僧一行等。这里也是古代战略要地和交通枢纽，著名的城濮之战，马陵之战澶渊之盟等重大历史事件都发生在这里。3、中华龙乡1987年在濮阳西水坡出土的距今6400年的蚌塑龙型图案，轰动了中外，被考古界称为"中华第一龙"，濮阳也因而被中华炎黄文化研究会命名为"龙乡"。悠久的历史、丰厚的积淀，使濮阳有着宝贵的旅游资源，具有日臻珍贵的开发价值。4、自然资源得天独厚：濮阳，石油、天然气储量较为丰富，且油气质量好，经济价值高，是中原油田的开发腹地。地质资料表明，本区最大的储油厚度为1900米，平均厚度1100米，生油岩体积为3892平方公里，经多种测算方法估算，本区石油远景总资源量达十几亿吨。全区天然气远景资源量为2000-3000亿平方米。5、卫生城市濮阳市1995年被命名为国家卫生城市，1999年一举获国家园林城市，全国创建文明城市工作先进城市称号，2000年获得中国优秀旅游城市称号，2001年又获得中华人民共和国建设部“中国人居环境范例奖”。濮阳的城市知名度、对外吸引力迅速提高，中心城市带动效应初步显现。6、科教兴濮社会事业蓬勃发展：科技，教育，文化，体育，卫生等社会事业与经济建设协调发展。实施"科教兴濮"战略硕果累累，科研机构和科技服务网络健全。濮阳杂技名扬海外，足迹遍布五大洲三百多个国家和地区，取得了良好的社会效益和经济效益。全市共有艺术团体25个，文化馆9个，公共图书馆6个，博物馆1个，广播人口覆盖率96.5%，电视人口覆盖率96%，有线电视用户13万户，全年出版报纸5.2万份。卫生体育事业继续发展。全市医院卫生院126个，卫生机构床位7665个。县、乡、村三级卫生服务网得到进一步加强和完善。体育事业成绩显著。先后兴建了全国最大的乒乓球训练馆、体育场等大型体育设施。7、居民收入2002年城镇居民人均可支配收入6910.3元，农民人均纯收入1948元。饮食结构更趋合理，耐用消费品稳中有升，居住条件继续改善，医疗保健快速发展，文化生活丰富多彩。8、交通枢纽濮阳位居中原，东临沿海发达地区，西靠国家能源基地，占三省交汇之区位，据经营四方之便利。境内106国道纵穿南北，晋鲁公路横贯东西，京九铁路穿境而过，汤（阴）濮（阳）台（前）铁路西连京广、东接京九两大铁路干线，形成了铁路、公路相互交织，城乡公路四通八达的交通运输体系。城市基础设施和服务功能不断完善，涉外机构健全，电力供应充足，通讯联络方便，具有良好发展条件和全方位服务能力的市高新技术产业开发区，更为国内外企业家、金融家投资办厂、经商贸易提供了广阔的用武之地。9、一区三园濮阳先后与美国、日本、英国、意大利、韩国等49个国家和地区开展了经济、技术、文化交流与合作。外商投资企业由1998年的1家猛增为现在的256家，外资企业已成为新的经济增长点.市高新技术产业开发区进区工业项目达到202家，并被批准为我国第一个“国家火炬计划生物化工产业基地”，初步形成了贸工农"一区三园"新格局。10、经济增长经济增长速度和质量效益同步提高。初步统计，2005年全市生产总值达到398亿元，按可比价格增长14.5%，高于计划3.5个百分点。其中，第一、二、三产业分别增长7.5%、17.4%和11.5%。11、工业经济快速增长，质量效益显著提高。全市工业完成增加值217.5亿元，比上年增长17.9%。全市规模以上工业完成增加值177.5亿元，增长19.5%。经济效益综合指数达到217%，比上年提高57个百分点；实现销售收入500亿元，比上年增长34.5%；实现利税71亿元，增长73.2%；盈亏相抵后实现利润46.3亿元，增长94.5%。年初确定的116个重点工业项目，完成投资78.2亿元，占计划的117%。12、私营企业经济实体达到9.2万家，从业人员55.2万人。完成增加值180亿元，比上年增长28.5%；实现营业收入593.6亿元，增长19.6%；交纳税金7.3亿元，增长9.6%。非公有制经济占全市经济总量的45%。二、前景分析濮阳龙城广场位于濮阳华龙区是市区与中原油田中间地带，属未来濮阳商圈核心地带，濮阳龙城广场必须引进成熟有效的管理方法与经验，有了优越的位置商场就要引入先进的经营理念和营销技巧，以适应新时代经济的发展。将濮阳龙城广场打造为濮阳的一家主题特色购物生活广场。汇集国内外主流品牌，开濮阳主题特色商城先河。“引领品质生活与时尚潮流、打造濮阳具有代表性的商业文化休闲生活中心”顺应现代商业专业化的潮流和广大经营者与现代都市生活的高品质需求，让显示濮阳龙城广场其独特的商业眼光，使其富含文化品位与品牌特色，魅力骤增，迅速发展成为濮阳有较高的知名度和美誉的特色主题商城。我们必须努力通过营造整个卖场时尚,高档的外观形象，丰富、温馨的内在氛围，独特、顶尖的品牌效应，来占领濮阳商业销售的制高点。在布局的功能上我们要围绕着整个龙城广场来做文章，要着力体现出现代广场以人为本的宗旨，以目标顾客作为我们细分市场的定位，以多元化、多方位、多角度的综合布局，合理，特色的品牌组合来吸引顾客，凝聚顾客，创造商机。消费者由过去市场的附属成为今天市场的主导,一切以企业导向或者商品导向为理念的经营方式，都将归于失败。本次濮阳龙城广场招商必须通过严格的组织规范和商业运作的科学规律，去赢得市场。为濮阳消费群提供完全、系统、个性化的服务。我们必须考虑：今天的顾客消费需求是什么？新的消费群体在哪里?濮阳龙城广场怎样才能保持最佳状态来吸引消费?怎样才能让濮阳龙城广场给顾客留下良好印象：使消费者一到濮阳龙城广场，就有一种不虚此行的满足感。因此，科学地规划卖场，艺术地陈列商品，不仅仅是濮阳龙城广场的生存之道，更是今天零售企业获利的重要源泉。三、战略目标根据上周我对初步对濮阳商圈的的市场调查和对当地消费者状况的分析，要先围绕广场制定五年短期的战略目标，为保证濮阳龙城广场具有强势的竞争力、我们首先要对广场的服务对象、消费群体、品牌组合和购物环境等进行准确市场定位。在准确了解消费者和竞争环境的有关情况后，我们就要以当地市场竞争的特点出发，结合当地的特色和发展制定2006-2010年广场长期经营战略的目标。准确把握濮阳龙城广场的定位，构建良好的购物环境。使之不仅仅是购物的场所更是传播服饰文化，引领时尚生活方式的平台。通过开展一系列的主题活动，使消费者能够积极参与并热心地宣传，不断提升濮阳龙城广场在消费者心目中的形象，突出濮阳龙城广场的经营特色。逐步完善濮阳龙城广场内部的各项规章制度，提高管理人员的管理水平业务素质，提升濮阳龙城广场的品牌形象，吸引更多的潜在消费群。四、CI品牌是一个顾客所购买的某种东西，产品可以被竞争者仿制；品牌却独一无二,产品很快会过时，而成功的品牌永远会存在下去。濮阳龙城广场在经营上与管理上要全部引进最新技术、新的观念。根据企业经营理念，对内在的员工施以专业培训，藉此提高企业的全体员工的向心力和凝聚力，建立企业文化。C1的展现：?明确的经营理念;?重视顾客的反应;?整体的广告策划;?强化商品的结构与布置;?5S的展开与推广;?社会的回馈。五、经营理念濮阳龙城广场要本着创造财富、服务社会的宗旨；倡导诚信、双赢、创新、高效的企业精神；坚持以人为本，为员工创造实现自我价值机会的人才观；服务社会，服务客户，服务公司；不断创造与提升民众喜爱的主题广场。六、业态规划我们要在各个时段，根据不同品牌的需求，为其推出品牌宣传活动，让每个入驻品牌都能充分彰显个性形象。1、濮阳龙城广场要适应消费行为的需求，给顾客提供一个轻松、休闲、享受的购物环境。2、濮阳龙城广场要根据消费者的心理需求进行市场定位与品牌的组合，我们要从以下几个方面进行：(1)首先须认识和理解顾客对消费的需求，还要根据顾客对文化、艺术、时尚、潮流的需求。所以要适应各个消费层次不同购物习惯的需求。(2)我们要根据不同职业、不同文化层次、不同社会背景的消费对象和不同购物习惯。在这种情况下，我们要在广场的走向、品牌的层次、视觉和听觉等方面，都要给顾客提供足够的信息，从长期的发展我们一定要培养商场忠实的消费群体。(3)我们要让整个布局形成一个整体，激发顾客的购买欲望和欣赏欲望。(4)濮阳龙城广场既是消费者购物的场所，更是消费者休闲的乐园。对购物环境的定位我们的思