天津顺驰物业管理有限公司TianjinSuncoPropertyManagementInc.蓝湾物业管理方案蓝湾物业管理方案??半岛半岛天津顺驰物业管理有限公司TianjinSuncoPropertyManagementInc.蓝湾项目的几点建议蓝湾项目的几点建议··蓝湾项目概况蓝湾项目概况蓝湾物业管理服务项目分类蓝湾物业处的筹建蓝湾物业管理服务方案的具体实施蓝湾物业管理服务项目分类蓝湾物业处的筹建蓝湾物业管理服务方案的具体实施x···x···半岛管理服务的整体设想与策划半岛半岛半岛对半岛附工作流程图半岛管理服务的整体设想与策划半岛半岛半岛对半岛附工作流程图zzzzzzzzzzzzzz蓝湾项目概况蓝湾项目概况天津顺驰物业管理有限公司TianjinSuncoPropertyManagementInc.xx半岛半岛两项承诺九项措施两项承诺九项措施一种模式四大重点一种模式四大重点天津顺驰物业管理有限公司TianjinSuncoPropertyManagementInc.管理服务的整体设想与策划管理服务的整体设想与策划半岛蓝湾位于梅江南的北部，是一个充满极富特色的沿湖别墅规划。优美舒适的自然环境和超凡脱俗的人文气质，营造出超然出世的高尚生活社区，演绎临水而居的超然人生。针对半岛蓝湾物业管理的各个要素，我们展开了市场调研，通过项目的前期介入，深入挖掘设计和开发思路的基础上，在做销售物业服务中对业主进行人员消费结构，服务需求等调查的基础上，仔细分析了小区所具备的各项特点，以及物业管理服务中将面临的难点、重点，确立了此物业管理方案。xx私家领地，非请勿进的宁静生活“”一对一专人服务家居生活的全方位助理深入到微小细节的服务方式形成一种和谐、优越的社区人文环境“”“”?????贴心管家的内涵：“”天津顺驰物业管理有限公司TianjinSuncoPropertyManagementInc.贴心管家贴心管家————管理服务的整体设想与策划管理服务的整体设想与策划一种模式一种模式。NO.1第一项承诺：第二项承诺：通过物业服务产生良好的口碑，使半岛蓝湾项目梅江南地区的自接管之日起，一年内使半岛蓝湾成为天津市物业管理优秀示范住宅小区，两年内成为全国城市物业管理优秀示范小区，成为全国物业管理的示范基地。x·??天津顺驰物业管理有限公司TianjinSuncoPropertyManagementInc.管理服务的整体设想与策划管理服务的整体设想与策划两项承诺两项承诺一对一全方位家居生活贴心管家私家领地，非请勿进，将所有不安全隐患及生活干扰因素拒之门外。加强各种配套设施、设备的全面管理，保证设施设备的正常运行。超值延伸的贴心管家式物业管理服务，形成一种和谐、优越的社区人文环境。“”“”“”????天津顺驰物业管理有限公司TianjinSuncoPropertyManagementInc.管理服务的整体设想与策划管理服务的整体设想与策划四大重点四大重点24小时不间断全方位、一站式管家服务加强安全管理，运用现代化科技手段相结合的三防管理，确保小区整体安全。智能化管理上做到三个到位。加强小区内业主家居环境的管理。精心养护小区内绿化园林及湖水，维护小区环境的安全性。合理调度车辆，实现人车分流。整体管理和局部管理相结合。发挥顺驰物业规模优势，实施专业化管理。倡导区域文化，为业主提供个性化展示平台。“”“”“”?????????天津顺驰物业管理有限公司TianjinSuncoPropertyManagementInc.管理服务的整体设想与策划管理服务的整体设想与策划九个措施九个措施天津顺驰物业管理有限公司TianjinSuncoPropertyManagementInc.管理服务的整体设想与策划管理服务的整体设想与策划严谨、细致的工作作风要求管家使用规范酒店式礼仪行为规范为业主提供服务。《管家服务卡》设立临时管家，24小时不间断电话，所有服务人员随叫随到。全方位的生活咨询，大到房屋装修小到生活窍门，管家都能指导业主找到正确的答案。接受业主的各类服务委托，做业主最放心的生活帮手。帮助业主全程监督操作过程，让业主轻松享受100%完美效果。“”“”“”措施一：24小时不间断全方位、一站式管家服务管家超前介入。??????“”机防技防人防天津顺驰物业管理有限公司TianjinSuncoPropertyManagementInc.管理服务的整体设想与策划半岛蓝湾的智能化要求高，功能涉及面较广，三防结合是我们的基本管理思路。三防即人防、机防、技防相结合。管理服务的整体设想与策划x“”“”措施二：加强安全管理，运用现代化科技手段相结合的三防管理，确保小区整体安全。“”?天津顺驰物业管理有限公司TianjinSuncoPropertyManagementInc.管理服务的整体设想与策划综合安全防范点、线、面，人防、机防相结合。管理服务的整体设想与策划—?天津顺驰物业管理有限公司TianjinSuncoPropertyManagementInc.住户了解到位专业化人员的到位及管理人员培训到位培训考核管理到位???管理服务的整体设想与策划管理服务的整体设想与策划措施三：智能化管理上做到三个到位。“”天津顺驰物业管理有限公司TianjinSuncoPropertyManagementInc.严格实施有章可循、违章必究的装修管理方法，在管理上讲情、讲理、讲法、以预防为主，强调过程管理，多层检查，把违章装修控制在初级阶段，避免违章装修的出现。日常清洁区别于传统的8小时清洁。将依照国家级实范小区标准，实行12小时清洁，24小时保洁服务。邀请业主进行监督。“”管理服务的整体设想与策划管理服务的整体设想与策划措施四：加强小区内业主家居环境的管理。??绿化水系??天津顺驰物业管理有限公司TianjinSuncoPropertyManagementInc.管理服务的整体设想与策划管理服务的整体设想与策划措施五：精心养护小区内绿化园林及湖水，维护小区环境的安全性。天津顺驰物业管理有限公司TianjinSuncoPropertyManagementInc.半岛蓝湾以私家停车位为主，合理调度车辆，保证人车分流。半岛蓝湾的整体分为四个半岛，这样四个分入口可以以半岛小区业主为主，凭借电子身份识别系统环岛而入，分开进出，进行人车分流管理，确保整体环境有序。x管理服务的整体设想与策划管理服务的整体设想与策划?措施六：合理调度车辆，实现人车分流。天津顺驰物业管理有限公司TianjinSuncoPropertyManagementInc.半岛在建筑上独具特点，以低密度建筑为主，四个半岛分布，湖泊位于小区中心部位，我们在管理上也相应采取整体管理与布局管理相结合的管理方法，真正做到有条不紊，散而不乱。管理服务的整体设想与策划管理服务的整体设想与策划?措施七：整体管理和局部管理相结合。天津顺驰物业管理有限公司TianjinSuncoPropertyManagementInc.发挥专业的品质监控，从公司品质部门对项目各项服务全方位的监督、管理、指导，保持项目服务品质的稳定性和持续性。实现设备、保安、绿化、保洁、家政服务等专业化管理。管理服务的整体设想与策划管理服务的整体设想与策划??措施八：发挥顺驰物业规模优势，实施专业化管理。天津顺驰物业管理有限公司TianjinSuncoPropertyManagementInc.环境文化建设环保讲座、室内绿化、节日装饰精神文化建设财富沙龙网上文化建设半岛蓝湾休闲交友站、半岛蓝湾休闲论坛——————“·”“·”???管理服务的整体设想与策划管理服务的整体设想与策划措施九：倡导区域文化，为业主提供个性化展示平台。常规性公共服务常规性公共服务天津顺驰物业管理有限公司TianjinSuncoPropertyManagementInc.蓝湾物业管理服务项目分类蓝湾物业管理服务项目分类··半岛半岛物业处履行物业管理合同，为全体业主提供的经常性服务，是所有辖区内业主都可以享受到的。它贯穿于物业管理之中。如：清洁卫生服务、治安保卫服务、维修居住区环境服务等。我们将以专业、细微、优质的服务提供给业主。?委托性特约服务委托性特约服务天津顺驰物业管理有限公司TianjinSuncoPropertyManagementInc.蓝湾物业管理服务项目分类蓝湾物业管理服务项目分类··半岛半岛我们将以物业专业的服务为业主提供舒适便利的生活环境。?经营性多种服务经营性多种服务天津顺驰物业管理有限公司TianjinSuncoPropertyManagementInc.蓝湾物业管理服务项目分类蓝湾物业管理服务项目分类··半岛半岛通过向业主提供高效、多样的贴心服务，形成半岛蓝湾温馨、和谐的社区环境，营造一种悠闲、便捷的生活。真正从业主的日常生活细节考虑，以点点滴滴的积累和平凡的小事，体现管家式服务的全面性和专业性。“”·?半岛蓝湾物业管理的用人原则为精干、高效、敬业，确定重学历，也重能力；重水平，更重品德的人标准。我们要求事务管理具体操作人员必须是一专多能，相互协作，体现团队精神。·“”“”天津顺驰物业管理有限公司TianjinSuncoPropertyManagementInc.?蓝湾物业处的筹建蓝湾物业处的筹建··半岛半岛人员素质接待人财务人32管家人4管家部人9主管人1智能化人2维修员人11工程维修部人14管家部主管名1领班人3主管人半岛蓝湾物业服务中心经理名1·1保安部人保安员人7369天津顺驰物业管理有限公司TianjinSuncoPropertyManagementInc.蓝湾物业处的筹建蓝湾物业处的筹建··主管人1半岛保洁员人半岛14湖体救