老龄经济——养老机构市场调研报告2010年7月15日目录?中国国情老龄化?老人的需求分析?国家政策?养老机构的分析?养老市场情况?老年人的定义–1956年联合国——65岁–1982年维也纳老龄问题世界大会——60岁–欧美国家及发达地区——65岁–亚太地区和发展中国家（包括我国）——60岁?年龄段划分（世界卫生组织）60岁75岁90岁?老龄化社会的定义–世界卫生组织规定：60岁以上老年人口系数≥10％或65岁以上老年人口系数≥7％–我国采用前一标准，发达国家多采用后一标准进入老龄社会的标准?0-14岁的少年在总人口中少于30%；?65岁及以上的老年人口大于7%或60岁以上人口大于10%；?中位年龄人口大于30岁。www.fdc01.com房市金碟2005年中国城镇人口金字塔2005年中国城镇人口金字塔100+Male90-94Female80-8470-7460-6450-5440-4430-3420-2410-140-440,000,00030,000,00020,000,00010,000,000010,000,00020,000,00030,000,00040,000,0002010年中国城镇人口金字塔2010年中国城镇人口金字塔100+MaleFemale90-9480-8470-7460-6450-5440-4430-3420-2410-140-440,000,00030,000,00020,000,00010,000,000010,000,00020,000,00030,000,00040,000,0002015年中国城镇人口金字塔2015年中国城镇人口金字塔100+90-94MaleFemale80-8470-7460-6450-5440-4430-3420-2410-140-440,000,00030,000,00020,000,00010,000,000010,000,00020,000,00030,000,00040,000,000中国进入严峻的老龄化?1999年，老人占10.2%，进入老龄社会，?截至2009年老人1.67亿人，占总人口的12.79%?2001-2020年为我国的快速老龄化阶段–近年老年人口由年均增加311万人发展到年均800万人。–随着第一代独生子女家长进入老年，我国已开始进入少子老龄化的新阶段。?2020－2050年为我国人口老龄化高峰阶段–老年人从2.3亿增加到4.1亿，老年人比重从15.6%上升到30%，高龄人口迅速上升，抚养比达到最大值，–劳动人口开始老龄化我国老龄化的特点1.老年人口基数大。2.老年人口增长速度快。3.高龄化趋势明显。4.地区老龄化程度差异较大。5.养老积累空白。6.未富先老。北京老龄化更严峻650万人占38%400万人占20%254万人占15%老人健康状况?生活能够完全自理的占85.4%，部分自理的占9.6%，完全不能自理的占5.0%。低龄老年人健康状况较好，完全自理的比例为93.2%，部分自理的比例为5.0%，完全不能自理的比例只有1.8%。中龄老年人健康状况较差，完全自理的比例为81.5%，部分自理的比例为12.2%，完全不能自理的比例为6.3%。高龄老年人的健康状况最差，完全自理的比例只有54.3%，部分自理和完全不能自理的比例分别为26.8%和18.9%。?与2000年调查数据相比，城市日常生活完全不能自理或部分不能自理老年人的绝对数增加明显，完全不能自理的老年人由154万增加到194万，部分不能自理的老年人由260万增加到370万。老年人空巢现象?城市老年人空巢家庭（包括独居）的已经达到49.7%，与2000年相比提高了7.7个百分点。?其中大中城市的老年人的空巢家庭（包括独居）比例更高，已经达到56.1%，其中独居老年人占12.1%；仅与配偶同住的占44%。?“三代同堂”式的传统家庭越来越少，“四二一”的人口结构（一对夫妇同时赡养４个老人和１个小孩）愈加明显。随着城市化的发展和人民生活方式的变化，空巢老人的比例还将进一步增加。老年人的心理需求?1、健康需求：这是老年人普遍存在的一种心理状态。人到老年，常有不同程度的恐老、怕病、惧死等求生心理。??2、工作需求（自我价值实现）：退休的老年人多数尚有工作能力，骤然间离开工作岗位肯定会产生许多想法。??3、关爱需求：人到老年，精力、体力、脑力都受到一定的限制，有的生活不能完全自理，希望得到关心照顾。子女的孝顺、朋友的往来，老伴的体贴，将会使他们感到老有所依。??4、和睦需求：老年人都希望自己有个和睦的家庭和融洽的环境，不管家庭经济条件如何，只要全家和睦，邻居关系融洽，互敬互爱，互相帮助，老年人就会感到温暖和幸福。??5、安静需求：老年人一般都喜欢安静，怕吵怕乱。有些老年人就怕过星期天，这一天子女、儿孙都来了，乱嚷嚷地度过一天，对老年人来说，这样的星期天是“苦恼的星期天”。?6、支配需求：老年人原多为一家之主，掌握家中的支配权。但由于年老后社会经济地位的变化，老年人的家庭地位、支配权都可能受到影响，这也可能造成老年人的苦恼。??7、尊敬需求：老年人离开工作岗位可能会情绪低落。如果得不到尊重，就会产生悲观情绪，甚至不愿出门，长此下去，则会引起抑郁和消沉，为疾病播下种子。???8、求偶需求：老年人丧偶后生活寂寞，子女照顾也非长久之计，所以子女应该支持老年人求偶需求。??9、坦诚交往需求：老年人容易多疑、多忧、多虑、爱唠叨。他们喜欢别人征求他的意见，愿出谋献计。我们对老年人这些心理特点，要以诚相待，说话切忌转弯抹角。?10、自住需求：老年人大都沉着稳重，老练大方，阅历丰富，处世有方，因此干什么事都希望有自己的主张，这种心理上的自信和自主，是老年人的自主需要。老年人的心理障碍?一是孤独心理。老年人刚离开曾经工作过的岗位，回到家里，非常不习惯，子女、邻居早出晚归，自己独居空屋，便会产生孤独、空虚乃至被冷落、被遗弃的心理。?二是怀旧心理。人常说：“老人爱想过去，年轻人爱想未来。”怀旧心理是上岁数人的普遍心理。留恋过去的某些日子，留恋家里的旧物件，爱拿过去和现在比较，不理解青年人的价值观、消费观，加上老年人爱反反复复地唠叨过去的事情，使得年轻人不免对老人产生厌烦情绪。?三是忧虑、多疑的心理。老年人身体不好，且爱生病，这使不少老年人认为自己已经进入“风烛残年”、“半截身子入黄土”的时候，为此缺乏积极乐观的情绪。晚辈们都忙于工作或小家庭，老年人难以获得父母对子女那般的精心照料，使多病的身体和不良的情绪互为影响，加重了身心的不适。老年人由于身体的原因，自我控制力稍差，遇事爱急躁，易动肝火；又加上听力下降，常能出现听错或曲解别人意思的时候，因此容易产生多疑，影响了自己的心态平衡。?四是牵挂心理。老年人总对子女过分牵挂，不放心。总想让子女按自己的要求去做，这很容易形成老人和子女的对立情绪。对养老机构的需求分析必备设施项目需求必备设施应答频次应答人数百分比应答次数百分比图书室54414.361.5健身房54114.261.1棋牌室43511.449.2垂钓1403.715.8门球1213.213.7餐厅58915.466.6小卖部50013.156.5茶室2225.825.1美发室3439.038.8种植3208.436.2www其.fd他c01.com房市金碟601.66.8总计3815100.0431.1必备服务项目需求必备服务必备服务应答人数百分比应答次数百分比定期体检70422.080.0日常保健47714.954.2日常护理38211.943.4送餐服务40912.846.5定期郊游46114.452.4定期联欢32010.036.4老年大学2638.229.9法律咨询1755.519.9法律咨询120.41.4ww总w.fd计c01.com房市金碟3203100.0364.0www.fdc01.com房市金碟www.fdc01.com房市金碟www.fdc01.com房市金碟www.fdc01.com房市金碟www.fdc01.com房市金碟www.fdc01.com房市金碟希望与自己相仿的?在物质需求和精神需求上，95%的老人表示晚年更需要“精神陪护”和“精神关怀”，“精神养老”倍受老年人的关注。?老人关注点：环境、配套、服务、价格国家现行的养老居住政策根据未富先老，快速老龄化的基本国情，考虑我国传统居住文化特点，政府确立基本养老方针：“9073”北京市“九养政策”?第一，从2010年开始，每年重阳节期间，在城乡社区（村）开展推荐评选“孝星”活动，全市命名表彰1万名“孝星”，并给予物质奖励；?第二，建立居家养老券服务制度和百岁老人补助医疗制度，为80周岁及以上的老年人每人每月发放100元养老券；?第三，利用3年左右时间在全市具备条件的城乡社区（村）建立养老餐桌，为老年人提供安全的配餐、就餐服务，并为行动不便的老年人提供家庭送餐服务；?第四，建立城乡社区（村）托老所，争取用三年左右时间将托老所基本覆盖至全市城乡社区（村）；?第五，招聘居家服务养老员并纳入公益性岗位；?第六，市政府统一为每个街道（乡镇、地区办事处）配发一辆具有无障碍功能、带有全市统一标识的养老无障碍服务车；?第七，依托96156社区服务热线，充分发挥社会各类心理咨询专业组织的作用，为老年人提供电话咨询、上门服务；?第八，为有需求的老年人家庭实施无障碍设施改造，给居家生活的老年人提供洗澡、如厕、做饭、户内活动等方面的便利；?第九，为有需求的65周岁以上老年人配备便携式“小帮手”电子服务器。养老机构的分类日常自付费用：低高老人身体状况：健康虚弱需求护理服务：少多适老老居日临老公私老老