绿城印象-----绿城物业调研报告杭州物业www.fdc01.comwww.fdc01.com房地产智库房地产智库目录风云绿城众说纷纭话绿城绿城印象我们的思考……绿城物业在杭州典型项目对标看绿城市场印象绿城物业情况概览万科人谈绿城管理印象绿城物业组织架构业主说绿城绿城物业的分布媒体评绿城绿城物业的品牌绿城物业的园区生活服务体系www.fdc01.comwww.fdc01.com房地产智库房地产智库www.fdc01.comwww.fdc01.com房地产智库房地产智库绿城物业在杭州杭州市物业起步较早，经过多年沉淀，形成了四大物业公司，目前的发展态势是：浙江省内行业第一品牌；以管理住宅项目见长，以提供咨询业务为利润增长点绿城物业目前以提供差异化服务、积极参与公建项目承接等方式进一步稳固行业地位、提高品牌影响力南都物业以管理住宅项目见长，前期地产扶持力度较大，近年品牌优势逐渐薄弱公司现以物业服务小区为平台开拓多项经营为主要企业发展思路耀江物业最早市场化物业企业，以承接商业、公建项目为主攻方向。市场化运作日趋成熟，在管理写字楼、政府公建项目领域内享有较高声望并积累了非常好的客户口碑，金都物业依托金都地产在杭州市内享有较高品牌优势，以服务地产业务为主，近年品牌效应逐渐消退通过对主要同行企业现状及发展方向、发展思路的分析，目前及将来持续一段时间，绿城将是杭州万科物业最主要的竞争对手www.fdc01.comwww.fdc01.com房地产智库房地产智库绿城情况概览服务规模员工情况　数量户数面积80007000员工总数：在管项目132　1421600050007435咨询项目152　25914000系列13000管理人员：合同面积　　10002000153110000工程人员：486专业公司8员工总数管理人员工程人员安全人员保洁人员安全人员：合计16万户5012万平方米3479保洁人员：1960收入情况利润比重　金额(亿元)所占比例%80%70%收入总额3.08　100%60%50%主营业务40%主营业务1.85460.2%专业公司30%20%咨询业务0.357711.60%10%0%专业公司0.40213.0%收入比例利润比利其他0.21637.0%综合实力：“中国物业企业品牌价值发布盛典”绿城集团品牌价值评定6.35亿元人民币2008中国物业服务百强企业综合实力第五名2008中国优秀物业服务企业服务规模TOP10第二名08杭州市十佳物业服务企业第一名。www.fdc01.comwww.fdc01.com房地产智库房地产智库绿城物业组织架构董事长兼总经理董事长兼总经理执行总经理执行总经理副总经理副总经理总经理助理总经理助理总总人人财财质质工工保保企企企企维维保保培培生生文文健健酒酒经经力力务务量量程程安安业业业业修修洁洁训训活活化化康康店店理理资资部部管管技技部部发发策策中中中中中中服服教教管管管管办办源源理理术术展展划划心心心心心心务务育育理理理理公公部部部部部部部部部部部部部部部部部部室室咨咨电电置置园园装装健健文文保保杭杭分分询询梯梯换换林林潢潢康康化化洁洁州州子子公公公公公公公公公公公公公公公公区区公公司司司司司司司司司司司司司司司司域域司司www.fdc01.comwww.fdc01.com房地产智库房地产智库绿城物业的分布管理项目（个）管理面积（万㎡）杭州66625浙江省内52885其他区域21375●绿城物业依托绿城集团的开发进度与布局，凭借自身多年市场影响力开拓咨询业务、承接公建项目及高端写字楼项目，在品牌知名度、业主口碑、市场占有率等方面均已成长为浙江省内物业第一品牌，并于近年开始稳步、大规模向全国布局。www.fdc01.comwww.fdc01.com房地产智库房地产智库绿城物业的分布绿城物业区域分布浙江绿城物业服区域所管项目所管面积（万标示区域公司接管项目务有限公司数量（个）平方米）11玫瑰园区域850玫瑰园东区、玫瑰园西区、云栖蝶谷、七里香溪、紫庭花园、梧桐公寓、省电力设计院、桐庐玫瑰园21中田大厦区域718中田大厦、省地税大厦、平海国际大厦、华夏银行31城西区域853丹桂公寓、月桂花园、云桂花园、丹金桂花园、银桂花园、兰桂花园、紫桂花园、杭州桂花城41杭州绿园园区112杭州绿园51都市枫林122通和·都市枫林61翡翠城132翡翠城71平海大厦区域719平海大厦、凤起时代大厦、三新大厦、大名空间商务大厦、浙江联通大厦、江干区政府办公大楼、杭州房产档案馆81春江花月区域386春江花月、宋都·新城国际、瑞立·中央花园91市民中心区域311市民中心、城市规划展览馆、杭州图书馆101清水公寓区域555清水公寓、蓝色霞湾、福雷德广场、郁金香岸、沁园雅舍111余杭分公司978桃花源、九月森林、中泰·足球基地、港航管理局、瑞城花园、风华苑、锦绣钱塘、森林湖山庄、桃花源南区121第一分公司325深蓝广场、留庄、金桂大厦131浙江绿升公司10164奥兰多小镇、碧水铭苑、东方俊园、橄榄树花园、华立科技园、铭和苑、蓝庭花园、星洲翠谷、星洲花园、逸城141舟山分公司643玫瑰园、市公安大楼、千岛海景花园、丁香绿苑、丹桂园、桂花城151绍兴公司897上虞绿城·桂花园、亚厦·风和苑、亚厦中央假日、锦绣四明、越都名府、摩尔城、滨江华都、米兰阳光161宁波公司12300自建项目4个：宁波绿园、桂花园、研发园、皇冠花园；外接项目8个：含慈溪市172安徽公司5127绿城百合公寓、绿城桂花苑、绿城玉兰公寓、UTOMN金色地带、宋都西湖花园182上海公司393上海绿城、明丰绿都、松江星月大业领地191嘉兴公司7165嘉兴、海宁、桐乡202北京公司138北京绿城公司　3河南公司255河南公司　3新疆公司15新疆公司　3湖南公司5100湖南公司、长沙常青藤　3武汉公司230武汉公司　3台州公司6100台州公司、温岭、仙居　3青岛分公司　　青岛分公司　3重庆公司230重庆绿城、重庆长青藤、重庆绿升　3金华分公司890金华、义乌、永康　3湖州公司590湖州、安吉、德清1988(含合同　　　139　面积）浅蓝为第一方阵、中蓝为第二方阵、深蓝为第三方阵www.fdc01.comwww.fdc01.com房地产智库房地产智库绿城物业的分布绿城物业区域分布分析第一方阵：子公司中排名前20的浙江省内公司第二方阵：子公司中排名前20的非浙江省公司（北京、上海、安徽）第三方阵：其他区域（第三轮开发的区域）第一方阵：先发优势明显，在接管项目和接管面积上占主要地位，且积累了很好的口碑和市场影响力。第二方阵：安徽已经形成一定的品牌效应第三方阵：在经济欠发达的二、三线城市，虽然项目和接管面积不多，由于本地没有或缺少强势企业，绿城很容易推广自己的品牌www.fdc01.comwww.fdc01.com房地产智库房地产智库绿城物业的业务专业公司绿城物业绿城物业电电保保园园装装健健文文置置咨咨●以物业、地产关联梯梯洁洁林林潢潢康化化换换询询康业务开展专业经营业务公公公公公公公公公公公公公公公公司司司司司司司司司司司司司司司司，成立专业公司，成为物业公司利润增长点的核心中心三级服务体系●提供差异化服务，服务体系丰富、饱满酒店式公寓、别酒店式公寓、别墅墅尊贵生活物业服务体系尊贵生活物业服务体系高档住宅高档住宅舒适生活物业服务体系舒适生活物业服务体系普通住宅普通住宅居家生活物业服务体系居家生活物业服务体系www.fdc01.comwww.fdc01.com房地产智库房地产智库绿城物业的品牌绿城是阿里巴巴之外，杭州第二张城市名片绿城地产、物业、足球、医院、酒店，影响力涉及多个方面……绿城育华试验学校被重视子女教育且有经济实力家长所追捧www.fdc01.comwww.fdc01.com房地产智库房地产智库绿城物业的品牌凭借城市影响力和政府支持，由园区管理向城市管理转型，2008年，在杭州新城开发的核心区域承接市民中心、城市规划展览馆、杭州市图书馆三大市政府政绩项目，承接房产管理局办公楼等政府办公楼，为品牌提升贡献非常大钱江新城核心区……市民中心城市规划展览馆杭州市图书馆房产管理局www.fdc01.comwww.fdc01.com房地产智库房地产智库绿城物业的品牌自建典型项目别墅类商业物业桃花源深蓝广场别墅经典项目城市中心地带商业项目群公寓类高端公寓绿园留庄高层代表作千万平层公寓绿城多家外地公司有绿园项目在多年、多类型物业的开发建设过程中，绿城始终保持精品开发意识，每一种物业项目类型中都有一个或多个在市场上、客户群中耳熟能详的项目，在杭州市乃至浙江省内积淀了非常好的客户口碑www.fdc01.comwww.fdc01.com房地产智库房地产智库绿城物业的园区生活服务体系绿城集团主导推进园区生活服务体系，力图实现从三个方面转型：一是从关注“物”到关注“人”的转变；二是从居住品质到生活品质的转变；三是从物业管理向社会公共结构治理管理的转变。www.fdc01.comwww.fdc01.com房地产智库房地产智库绿城物业的园区生活服务体系www.fdc01.comwww.fdc01.com房地产智库房地产智库绿城物业的园区生活服务体系www.fdc01.comwww.fdc01.com房地产智库房地产智库绿城物业的园区生活服务体系www.fdc01.comwww.fdc01.com房地产智库房地产智库www.fdc01.comwww.fdc01.com房地产智库房地产智库典型项目对标看绿城——宁波绿城小小区区水景水水景水质清质清澈、澈、卫卫生情生情况况出色出色室外泳池，景室外泳池，景观观出色出色垃垃圾分圾分类类，箱上有，