1向问好！班各位同学M1清华大学深圳研究生院房地产智库www.fdc01.com2mali@em.tsinghua.edu.cn清华大学经济管理学院马力人力资源管理HumanResourceManagement房地产智库www.fdc01.com3成功管理者的管理经验？聪明脑袋的管理思想？每人都知道的常识？教条化的说教？科学？?????人力资源管理课堂上学什么？房地产智库www.fdc01.com4科学研究★亲身经验★思辩成果★圣贤教诲知识的来源与课程的内容神的启示房地产智库www.fdc01.com5让我们共同努力！——）将各部分内容有机结合，避免割裂，明确人力资源管理与企业全面经营管理之间，人力资源管理内各内容之间的内在联系。）兼顾做与看。我自己该怎么去做？怎样让别人去做？他们是怎么做的？12“”“”??奢侈的目标？房地产智库www.fdc01.com6人力资源管理第一章人力资源管理概论IntroductiontoHRM房地产智库www.fdc01.com7企业竞争优势的根本来自于人明确人力资源管理的目标，是一项首要任务管理的发展趋势是越来越以人为中心人力资源管理的环境本课程的讲授内容第一章人力资源管理概论?????房地产智库www.fdc01.com8企业竞争优势的根本来自于人明确人力资源管理的目标，是一项首要任务管理的发展趋势是越来越以人为中心人力资源管理的环境本课程的讲授内容第一章人力资源管理概论?????房地产智库www.fdc01.com9！！！！惊人的现状某些国企和事业单位中：一杯茶、一包烟，一张报纸看一天：何来工资、效益？部分私企和外企中：工人成了包身工有的职业白领：生活很紧张、无聊，跳槽成了生活方式，被炒的担心同样存在美国学者的调查表明：绝大多数人在工作中仅发挥了左右的能力。30%“”“”????房地产智库www.fdc01.com10杰克韦尔奇——?美国钢铁大王卡内基——将我所有的工厂、设备、市场、资金全部夺去，但是只要保留我的组织、人员，四年以后，我将仍是一个钢铁大王。我最大的成就是发现人才，发现一大批人才。他们比绝大多数的首席执行官都要优秀。这些一流的人物在如鱼得水。GE“”??企业家的真知(1)房地产智库www.fdc01.com11彼得斯——德鲁克——松下幸之助——企业家的真知(2)造物之前先造人。所谓企业管理，最终就是人事管理。对人的管理，就是企业管理的代名词。优秀公司所以优秀是因为他们能把普通人组织起来做出不普通的事业。???房地产智库www.fdc01.com12你读到了吗？PfefferandVeiga,Puttingpeoplefirstfororganizationalsuccess学者的发现Acompanyinitiallyhavingproblemswithitsprofits,costs,orshareprice,takesquickactiontoraiseprofitsandlowercosts.Sinceemployeecostsaretypicallythemostquicklyandeasilychanged,thefollowingactionsarecommon:trainingiscurtailed;paymaybefrozenorcut;promotionsareheldup;theuseofpart-timeortemporaryhelpincreases;andpeoplearelaidofforforcedtoworkreducedhours.Thesemeasureslogicallyandinevitablyreducemotivation,satisfaction,andloyaltytothecompany.?房地产智库www.fdc01.com13你读到了吗？Substantialgains,ontheorderof40percent,canbeobtainedbyimplementinghighperformancemanagementpractices.?------Pfeffer.TheHumanEquation:BuildingProfitsbyPuttingPerpleFirst,HBSP,1998学者的发现房地产智库www.fdc01.com14你读到了吗？学者的发现Aonestandarddeviationincreaseintheuseofsuchpracticesisassociatedwitha7.05percentdecreaseinturnoverand,onaperemployeebasis,$27,044moreinsalesand$18,641and$3,814moreinmarketvalueandprofits,respectively.?------Huselid.1995.Theimpactofhumanresourcemanagementpracticesonturnover,productivity,andcorporatefinancialperformance.AMJ,38:647房地产智库www.fdc01.com15你读到了吗？Aonestandarddeviationimprovementinthehumanresourcessystemwasassociatedwithanincreaseinshareholderwealthof$41,000peremployee---abouta14percentmarketvaluepremium.学者的发现?Huselid&Becker.1997.Theimpactofhighperformanceworksystems,implementationeffectiveness,andalignmentwithstrategyonshareholderwealth.Unpublishedpaper.RutgersUniversity:18-19房地产智库www.fdc01.com16Huselid,1994,DocumentingHR'seffectonCompanyPerformance,HRMagazine,January,79-85人力资源管理超过平均水平个标准差的企业，其绩效超过平均水平个标准差。15?----学者的发现房地产智库www.fdc01.com17，Terpstra,D.E,andRozelle,E.J.,1993.TheRelationshipofstaffingpracticestoorganizationallevelmeasuresofperformance,PersonnelPsychology,46(1)27-48学者的发现具有健全人力资源管理实践的组织，与那些具有较不健全实践的组织相比，年利润、利润增长和总体绩效的水平都比较高。?----房地产智库www.fdc01.com18你读到了吗？但是：Organizationshavebeenmovingtowardrationalbusinesslogicsthatareexemplifiedbyscientificmanagementandsystemsrationalism.Theyassumethatemployeesworkonlybecausetheformalizedstructuresofmachine-orsystem-likeorganizationscontrolthrieactionsandrewardtheirefforts.?CONFLICTINGOPINIONS房地产智库www.fdc01.com19你读到了吗？但是：Apreponderanceofevidencesuggeststhat,onaverage,employershavebeenmovingtowardrationallogicsinrecentyears.Thereareoftenmajordiscrepanciesbetweencompaniewspublicstatementsabouttheiremployeerelationsphilosophiesandthewaystheyactuallybehavetowardemployees.’??CONFLICTINGOPINIONS房地产智库www.fdc01.com20你读到了吗？但是：BusinessesplacelessimportanceuponHRfunction.BusinessstudentsentertheM/OBclassroomwithconsiderableskepticism.??CONFLICTINGOPINIONS房地产智库www.fdc01.com21你读到了吗？Managersareenslavedbyshort-termpressures.Organizationstendtodestroycompetence.ManagersdontdelegateenoughPerversenormsaboutwhatconstitutesgoodmanagement.’????为什么？房地产智库www.fdc01.com22你读到了吗？One-halfoforganizationswontbelievetheconnectionbetweenHRMandprofitability.One-halfofthoseunderstandingwillnotdoimprovingdeeds.One-halfofthosehaving