www.fdc01.comwww.fdc01.com房地产智库房地产智库主要企主要企业业授授课课培培训单训单位位中石油新疆恒通监理、四川天一科技、东方汽轮机有限公司、宜宾天元化工集团、四川广播电视网络有限公司、四川路桥集团、四川路桥桥梁工程公司、重庆大江集团、西昌卫星发射中心、川渝烟草工业集团西昌烟厂、绵阳烟厂、中国成达公司、二滩国际、中国移动广元分公司等大中型企业项目管理培训电子科大项目管理硕士05级、06级、07级、08级、09级、2010级、2011级、2012级授课www.fdc01.com房地产智库项目工期绩效跟控踪制项目成本项目质量www.fdc01.comwww.fdc01.com房地产智库房地产智库课课程的主要知程的主要知识结构识结构第一第一讲讲：：项项目管理精目管理精华华知知识识第1章、项目管理之基石是项目三重约束第2章、项目管理的核心是管理从事项目的人第3章、项目管理五大过程组第4章、系统管理与组织项目管理第5章、最好的项目管理工具---挣值管理第6章、方便的项目管理软件---Projectwww.fdc01.comwww.fdc01.com房地产智库房地产智库课课程的主要知程的主要知识结构识结构第二第二讲讲：：项项目管理案例分析目管理案例分析第1章、企业型项目管理类型?建设方的项目管理代建方的项目管理?监理方的项目管理施工方的项目管理第2章、管理型项目管理类型?公司高层的项目管理部门中层的项目管理?项目经理的项目管理?各种企事业单位组织活动的项目管理www.fdc01.comwww.fdc01.com房地产智库房地产智库www.fdc01.comwww.fdc01.com房地产智库房地产智库项目管理知识体系构架项目管理知识体系构架?项目管理知识体系实质上是研究项目内在规律的一门管理科学，是项目知识、技术和项目实践最紧密结合的管理艺术与哲学理念。?项目管理在由九大知识领域、五大标准过程组、44个过程相互联系与交互作用的基础上组成，环环链接，形成系统的知识体系。?《项目管理标准》管理单个项目。?《大型项目（项目群）管理》管理相互关系紧密的项目。?《项目组合管理》管理包括项目、大型项目、以及与前两项无任何关系但对组织的战略计划有关的项目的集合。?组织项目管理（OPM3）是一个包括上述所有的、系统的、动态的、整体的、多维结构的、与组织战略目标紧密相连的，同时是在不断改进和发展中逐步完善的先进管理理论模型。www.fdc01.comwww.fdc01.com房地产智库房地产智库项目管理知识体系关联图PDSA循环项目管理三大域项目管理单个项目管理、大型项目项目管理九大知识领域管理、项目组合管理44个项目过程组织项目管理组织项目管理成熟度PDSA循环PDSA循环项目管理最佳实践最佳实践的能力组成项目管理五大标准过程组产生最佳实践能力的结果项目管理改进四个阶段启动过程组、规划过程组、标准化阶段、测量阶段、衡量果的效指执行过程组、控制过程组、结关键绩标控制阶段、持续改进阶段收尾过程组PDSA循环www.fdc01.comwww.fdc01.com房地产智库房地产智库项目管理成熟度培养项目管理表现之一工程硕士最佳实践最佳实践通过能力体现老师教的能力学生学的的能力能力最终结果表现在学生的考试成绩达到合格学生考试成绩分数就是关键绩效指标www.fdc01.comwww.fdc01.com房地产智库房地产智库项目管理成熟度一个合格项目经理表现之二管理项目最佳实践表现形式最佳实践通过各种能力体现编制项目计划、控制项目进度、质与外部业主、内部项目组织与监理、施工、项目成员变更控制的能力量、成本的能力沟通的能力沟通的能力能力最终结果表现在项目启动、规划、实施、收尾全过程的验收达到合格每项验收合格的资料和按时回收的款项就是关键绩效指标www.fdc01.comwww.fdc01.com房地产智库房地产智库项目管理核心思路的建设?项目管理的核心思路就是:通过人管理人，通过人去管理事（单点责任的理念）?如何做好人管人，就要懂得人力资源是怎么回事（成本变资本）?如何通过人管事，就要懂得在系统的思路下如何做好具体的事，（战略、规划、目标、结果相互之间的关系）?不谋万世者、不足于谋一时，不谋全局者不足于谋一域（系统与局部的关系）www.fdc01.comwww.fdc01.com房地产智库房地产智库www.fdc01.comwww.fdc01.com房地产智库房地产智库1.项目的主要特征时间的临时性8.明确界定的9.项目就人员的临时性项目范围是是沟通地点的临时性成功的基石1.临时性努力*7.项目成功依赖于团队精神2.明确具体的目标导向环境6.具有风险和产品范围、项目计划、费用不确定性3.独特的产品、支出以及成员对项目的了解服务或成果*等都在项目实施中逐步完善产品的独特性4.逐步完善、渐进明细*5.项目具有生服务的独特性命周期性成果的独特性www.fdc01.comwww.fdc01.com房地产智库房地产智库2.项目每一个层面的位置都有一个编码某一工程管理酒店、住宅、道路、桥梁等单个项目管理某一活动管理会展、厂庆、旅游、婚宴等大项目管理小区开发、大学建设等项目群管理多项目管理小城镇建设与规划等项目管理项目活动管理企业资质申报与质量认证等项目组合管理项目与活动管理桥梁建设与绩效考核等多项目群管理同时进行高层建设、园林开发项目企业管理从事项目为主的企业管理企业化项目管理运用项目管理模式管理企业组织项目管理联盟项目管理跨地区、跨国界项目管理www.fdc01.comwww.fdc01.com房地产智库房地产智库3.项目概念的内涵?项目是为提供某项独特产品、服务或成果所做的临时性努力。——美——美国国PMI-PMBOKPMI-PMBOK定定义义?一系列有着特定起点和终点、相互协调的活动，在有限的时间内，用有限的成本和资源去追求一个特定的目标。————国际标国际标准化准化组织组织ISO-8402ISO-8402定定义义?根据一个特定的经营案例，为了交付一种或多种经营产品而创建的管理环境。————英英国国PRINCE2PRINCE2定定义义?一项有计划的任务。————韦韦氏大氏大词词典定典定义义www.fdc01.comwww.fdc01.com房地产智库房地产智库4.项目管理的模式?企业型项目管理模式?管理型项目管理模式www.fdc01.comwww.fdc01.com房地产智库房地产智库5.项目的三重约束进进度管理度管理牵一发而动全身风险风险绩效质质量管理量管理成本管理成本管理www.fdc01.comwww.fdc01.com房地产智库房地产智库6.三重约束管理是项目成功的基石TSS项项目目范范围围项目范围扩大项目范围C=F(的扩大造成Q,TQ项,目三重S)约束管理的扩大项目范围模糊Cwww.fdc01.comwww.fdc01.com房地产智库房地产智库7.项目经理的职责就是权衡项目三角2.工期项目进度目标1.范围（合项目进度计划同）确定项目工作目4.标质量项目质量目标权衡项3.成本质量验收标准项目成本目标编制工程量清单目三角www.fdc01.comwww.fdc01.com房地产智库房地产智库8.项目三重约束管理的平衡关系种类质量等级进度历时成本支出A高乐观低B中可能中C低悲观高TTTQQQ高高CC中中低低www.fdc01.comwww.fdc01.com房地产智库房地产智库9.项目三重约束管理的平衡关系通过图表对比分析可以清楚地看出：红线三角表示质量等级高、进度历时乐观、成本支出低，是理想的三重约束平衡关系。蓝线三角表示质量等级中、进度历时可能、成本支出中，是控制中的三重约束平衡关系。黄线三角表示质量等级低、进度历时悲观、成本支出高，是项目失控的三重约束平衡关系。www.fdc01.comwww.fdc01.com房地产智库房地产智库工期/进度管理项目业主质量管理投资/成本管理项目管理工程监理工程施工投资/成本管理工期/进度管理质量管理www.fdc01.comwww.fdc01.com房地产智库房地产智库进度、成本不变，如何从质量突破舟山群岛跨海大桥中第二大桥老虎岛桥墩建设项目www.fdc01.comwww.fdc01.com房地产智库房地产智库质量、成本不变，如何从进度突破www.fdc01.comwww.fdc01.com房地产智库房地产智库三重约束如何平衡管理www.fdc01.comwww.fdc01.com房地产智库房地产智库10.质量.进度.成本之间平衡关系?1、对于项目管理过程来说：一个存在许多不确定因素的项目，无法保持乐观的进度工期，只有项目产品达到客户的满意以及项目管理过程的高质量水平，才能使乐观的进度工期成为可能。即在达到质量的基础上才能加快进度。?2、项目管理过程的低质量水平和悲观的进度工期使得项目产品和服务—成本昂贵。要提高项目管理过程的质量水平，就要消除不确定因素，使悲观的进度工期向乐观方向转变，要加快进度工期，就要做好计划消除耽搁和延误。?3、要以相对的低成本使项目获得成功，唯一的办法就是改进质量和进度历时。要提高项目管理的质量，最重要的就是要加强对项目经理和团队成员的项目管理知识培训，建立项目经理职业发展途径及组织项目管理环境，从而达到高质量、快进度、低成本的项目管理成熟度标准要求。www.fdc01.comwww.fdc01.com房地产智库房地产智库11.项目基线（基准计划）的概念?范围基准——详细范围说明书+（WBS）+WBS词汇表?费用基准——批准的项目成本预算（CBS）?进度基准——批准的项目进度表（TBS）?质量基准—