绿城中国物业公司创建高绩效团队培训部分1-地产文库

绿城中国物业公司创建高绩效团队培训部分1

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博士后胡孝德创建高绩效团队创建高绩效团队：Mobile13805709204E-mail:hxdnx@126.com浙江绿城物业管理有限公司培训之讲师简介胡孝德，南京大学硕士、博士，厦门大学工商管理博士后。现任职于浙江财经学院，浙江财经学院人力资源研究所所长。浙江省管理咨询协会常务理事，中国管理科学研究院特约研究员。长期从事人力资源管理、企业文化方面的教学与研究。有丰富的咨询经验，为建筑、金融保险、纺织、造船、酿酒、路桥、电力、化工、家具等行业企业和政府、医疗卫生系统提供企业文化、人力资源管理方面的培训、咨询。主持、承担国家、省部级课题9项，企事业单位委托课题11项。发表学术论文30多篇，其中多篇被人大复印报刊资料全文转载。出版著作3部。杨志晁盖杨志们是怎么失败的们是怎么成功的说到底们究竟是败给了谁？从《智取生辰纲》看团队本次学习内容提示关于团队的一般知识团队的发展阶段诊断如何创建高绩效团队???课程目标了解团队的三种类型及实践有效地选择和管理团队角色掌握团队的动态发展阶段及领导方法学会创建高绩效团队????本次学习内容提示关于团队的一般知识团队的发展阶段诊断如何创建高绩效团队???团队的定义一个清晰的团队定义有助于将这种新的组织形式与更传统的工作组（group）区分开来群体：“两个以上相互作用又相互依赖的个体，为了实现某些特定目标而结合在一起。群体成员共享信息，作出决策，帮助每个成员更好地担负起自己的责任。”团队：“一个团队由少量的人组织，这些人具有互补的技能，对一个共同目的、绩效目标及方法做出承诺并彼此负责。”T:togetherE:everyoneA:achievedM:moreTEAM?T:togetherE:everyeachA:aimM:memeberTEAM?群体团队团队和群体的差异领导明确的领导人分担领导权目标与组织一致可自己产生协作中性，有时消极积极责任个人负责制个人＋相互负责技能随机的或不同相互补充的角色功能角色团队角色结果个体绩效相加集体产品问题解决型团队自我管理型团队多功能型团队???团队类型名员工组成每周几个小时碰头着重改善质量效率环境改进程序和工作方法几乎无权采取行动5-12//问题解决型团队管理层决定问题评估问题选择推荐方案问题确认质量圈决策评估方案真正独立自主人组成责任范围广泛（决定工作分配节奏休息）挑选队员10-15//自我管理型团队自我管理型团队的实践得州仪器公司公司因推行自我管理团队而获得“国家质量奖”；路得教友互助会因推行自我管理团队在年内减员，而业务量增加主要原因是提高员工满意度；推行自我管理团队并不总是能带来积极效果，虽然员工满意度在提升，但缺勤率和流动率在增加。???415%50%部门部门部门ABC多功能型团队麦当劳的危机管理团队应对重大危机的管理团队其成员来自于营运部、训练部、采购部、公共关系部的资深人员；他们一起培训，并在危机出现时快速响应并进行专业化处理。???推进者创新者协调者信息者实干者监督者凝聚者团队中的角色技术专家完美者角色管理人人能不断进步，但无人能达到完美，但团队可以通过不同角色的组合达至完美团队中的每个角色都是优点缺点相伴相生，领导要学会用人之长，容人之短尊重角色差异，发挥个性特征。角色并无好坏之分，关键是要找到与角色特征相契合的工作???

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纤纤雨梦贡献于2013/12/9

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企业管理

内容摘要：胡孝德，南京大学硕士、博士，厦门大学工商管理博士后。现任职于浙江财经学院，浙江财经学院人力资源研究所所长。浙江省管理咨询协会常务理事，中国管理科学研究院特约研究员。长期从事人力资源管理、企业文化方面的教学与研究。有丰富的咨询经验，为建筑、金融保险、纺织、造船、酿酒、路桥、电力、化工、家具等行业企业和政府、医疗卫生系统提供企业文化、人力资源管理方面的培训、咨询。主持、承担国家、省部级课题9项，企事业单位委托课题11项。发表学术论文30多篇，

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