深圳市华侨城物业管理有限公司文件侨物业字〔2008〕13号关于颁布实施《华侨城物业公司办公区5S管理实施暂行办法》的通知各部门、管理服务中心：为进一步规范公司的办公环境，经总经理办公会议研究制定了《华侨城物业公司办公区5S管理实施暂行办法》（详见附件），现予以正式颁布实施。特此通知附件：《华侨城物业公司办公区5S管理实施暂行办法》－1－(此页无正文)二○○八年三月十八日主题词：颁布制度通知抄送：深圳市华侨城物业管理有限公司2008年3月18日印发－2－华侨城物业公司办公区5S管理实施暂行办法一、5S目的1、强化员工精品服务意识，体现公司精品服务的专业形象。2、强化公司的基础管理，提升公司全体员工的专业素质。3、营造轻松舒适的工作环境，使员工养成良好的习惯。二、适用范围：本办法适用于公司所有办公区域。三、成立办公区5S活动领导小组组长：姜北京副组长：曾勇、凃国勇组员：高海灵、范益辉、陈晓娟、曾飘、洪斌、王峰各单位成立以单位负责人为组长的办公区5S活动推进组，以推进组为单位开展5S管理活动。四、进度要求阶段主要项目进度计划启动阶段树立样板；制定考核评分标准3月全面展开阶段各单位成立5S推进组并编制推进方案、计划；整理整顿的全面推行和展开，全4－6月面检查评比。改善提升阶段形成制度化、标准化，维持改善。6－12月五、检查及整改1、每月不定期由领导小组成员到现场检查各部门及各中心5S执行情况。2、按照办公区5S管理的进度要求，分阶段对各单位5S执行情况进行现场评分，由受检单位负责人签字认可。3、检查结果由行政综合部进行汇总，报公司领导审核后并在办公网上予以公－3－布。4、各单位要对检查结果举一反三，认真组织，落实整改，并及时反馈整改结果。六、奖罚措施1、对当月排名靠前的前3个单位负责人各奖励100元；对当月排名靠后的3个单位负责人各扣罚100元。2、对检查中发现的重复出现、未及时予以整改的问题，将按照该项分值标准双倍扣分；对检查中改进明显的，将按照该项分值标准双倍奖分。七、本暂行办法自颁布之日起执行。附件：办公区5S管理评分标准深圳市华侨城物业管理有限公司2008年3月18日－4－附件办公区5S管理评分标准部门：时间：年月日标准实际序号项目标准内容分值分值办公设施通道畅通明确1.0地上无垃圾、无杂物，保持清洁1.01地面（4分）物品存放于定位区域内1.0地面无积水1.0定位摆放，标识明确1.52垃圾桶（3分）本身保持干净，垃圾不超出容器口1.5盆栽需定位（无需定位线）1.0盆栽（包括台上摆设盆栽周围干净、美观1.03的）4分盆栽叶子保持干净，无枯死1.0盆栽容器本身干净1.0办公桌定位摆放，隔断整齐2.5抽屉应分类标识，标识与物品相符3.54办公桌（15分）台面保持干净，无灰尘杂物，无规定以外的物品2.5台面物品按定位摆放（除正在使用外），不拥挤凌乱3.0办公抽屉不杂乱，公司物品分类定置3.5地面无积水1.5茶水间、饮水区（5整洁、卫生1.05分）饮水器保持正常状态1.5水杯、水瓶定位、标识1.0热水器、空调、电脑、复印机、传真机、碎纸机等保持正1.5常状态，有异常作出明显标识其它办公设施（56保持干净1.5分）明确责任人1.0管道上不得放杂物1.0门窗、窗户玻璃保持明亮干净1.0窗帘保持干净1.0窗台上无杂物1.07门、窗（7分）门窗、窗帘无破损1.0有门牌标识1.0下班后关好门窗2.0保持干净，无赃污、乱画1.0没有不要物悬挂1.08墙（5分）电器开关处于安全状态，标识明确1.0墙身帖挂应保持整齐，表单、通知定位在公告栏内1.0墙体破损处及时修理、没有蜘蛛网1.0－5－破损处及时修复，没有剥落1.09天花板（2.5分）没有吊着不要物1.5单位主要部门要有看板（如“人员去向板”、“管理看板”1.5等做好版面设置，标题明确，有责任人1.0公告栏、看板10无过期张贴物1.0（7分）员工看板及时填写、擦除1.0笔刷齐备，处于可使用状态1.0内容充实，及时更新1.5定位分类放置2.0按规定标识清楚，明确责任人2.0文件资料，文件盒11夹（盒）内文件定期清理、归档2.0（10分）文件夹（盒）保持干净2.0文件归入相应文件夹（盒）2.0文件柜分类标识清楚，明确责任人3.0文件柜（架）文件保持干净，柜顶无积尘、杂物1.51210分文件柜里放置整齐2.5文件柜内物品、资料应分区定位，标识清楚3.0按着装规定穿戴服装4.013着装标准（7分）工作服、帽、干净无破损3.0没有呆坐，打瞌睡1.0没有聚集闲谈或大声喧哗1.0规章制度没有吃零食1.014（6.5分）不做与工作无关的事项（看报、小说等）1.0没有擅自串岗、离岗1.0配合公司5S活动，尊重检查指导人员1.515能源（3分）厉行节约，无长流水，无长明灯等浪费3.0各种用品保持清洁干净，定位标识1.0各种用品及时归位，凳子及时归位1.016会议室（4分）饮用品应保证安全卫生1.0地面保持干净1.0保持清洁，无大异味，无乱涂画1.017洗手间（2分）各种物品应摆放整齐，无杂物1.0备注：每月不定期由领导小组成员到现场检查各单位5S执行情况，检查的结果作为部门负责人月度绩效考核的依据。考核人：－6－