后文艺复兴时代————面向八零后客户的低成本营销中原地产代理（深圳）有限公司惠州分公司策略顾问部出品2010-12-18本报告仅供客户内部使用。在获得中原地产书面许可之前，本报告的任何部分都不可被擅自引用、复制和传播。报告前言本报告写的是“面向八零后的营销思路，关键词：低成本”。营销，一直以来都很强调“被看到”，但其实，让针对客群“被感动”“被触动”“被理解”……才最重要。身为一个典型的八零后，我很希望真正的说出同龄人的心声。我读大学时，有人将陈慧娴的《归来吧》改成《买房吧》，“悲哀因有它，快乐为有它，为它受苦也罢。”在这个报告里，我希望能比较真实地再现这些人的生活与诉求，同时给予一个让八零后愿意“悲哀地、快乐地、受苦地”去买单的理由。后文艺复兴时代，它不同于13世纪那场轰轰烈烈的艺术盛典，它不深沉，不繁重，不壮烈；它单纯，它自我。它野心勃勃却又趣致可爱。唯一相同的是，无论哪一个时代，文艺精神都具备指引与掌控人群的能力。六零后膜拜，七零后保卫，而八零后，是创造。你告诉八零后，这里有盏灯，两百万。八零后不会看的。如果你告诉他，这是RonArad的作品。他一定会看的。你告诉八零后，周日这里有一场大抽奖要搞，八零后会说没时间。如果你告诉他是一场孟京辉的话剧，放心，他会来的。常规营销模式打动不了他们。豪华样板房吸引不到他们。非搞点刺激前卫的立场与文艺精神的态度出来才行。八零后是怎样的客户群体？先来看看，他们给自己贴什么样的标签？——资料来源于新浪微博与腾讯好友评价MeGeneration悲剧的一代理想必须给力猥琐的知识分子八零后也有春天elegance80'S犀利加班哥来场抽象的消费工作狂曾冲动与多元Goodtaste我很萨义德经很不文学不美好独膳族疯自我Nomusicnolife狂被网络定位八零后：他们是青年人，是都市白领，是时尚的引领者，未来十年内将成为主流消费人群。他们的生活哲学就是工作要奋力拼搏，玩乐要尽情尽兴。任何时候都遵从内心的想法，从理性的操作思维到感性的情绪冲动。他们没有经历过分裂动荡的国情与社会，他们崇拜有节制的自由娱乐，内心潜伏着一鸣惊人的欲望。他们热衷一切可以主导人生的态度，包括自我激励与不懈奋斗。他们以更高的文化水准与更丰富的知识容量，已经开始肩担要职，创造财富。他们不是啃老族，不是盲目追星族，不是贪图享乐与投机主义者，他们脚踏实地地为老婆孩子热炕头的生活而努力拼搏。八零后的需求：时尚生活，休闲居住，创意人生。I.生活需要那么严肃吗？如果不听音乐会不会死？不会。但听了就很高兴！II.居家空间一定要townhose吗？我买不起，但我可以有myhouse！III.创意可以当饭吃吗？不能。但创意是种必不可少的生活态度。目标客群分析1、生活状态2、消费观念3、心灵诉求4、总结生活状态访谈对小蓝访谈林旭访谈刘晓象对象对象28岁，广告公司27岁，公务员26岁，大学教师AE客户背所在地：深圳客户客户所在地：广州景背景所在地：武汉背景年薪：100000元年薪：70000元年薪：80000元喜欢上网，晒太阳，看朝九晚十的，回家第书。一时忙疯一时闲死一件事上网，周末一生活生活随意较懒散。坚持人。每天在工作、生活生活定和朋友去逛街和吃状态自己做饭。喜欢运动，状态吃饭、睡觉、聚会状态大餐，一年计划一次有出外跑步，打篮球的中徘徊。习惯。旅行。自评满意，再多的愿望，奋自评忙，但现在不忙自评教书先生的生活有生活生活斗过后总能实现。啥时候忙。生活质量质量质量意义消费观念访谈对访谈访谈谢云熊战吴慧象对象对象27岁，舞蹈老师28岁，杂志社美编26岁，电视台客户客户客户所在地：深圳所在地：北京所在地：广州背景背景背景年薪：100000元年薪：100000元年薪：1400000元大约处在深圳同龄人的中工资怎样都超过广州的平均工资等偏上水平吧。自评在北京属于中等水平等级工资吧住家里，租房这份等级线?了吧等级儿钱省了。食品约20％，服饰30％食品支出比例16％，，娱乐15％，通讯交通衣服支出5%，旅游服饰支出比例30％，消费消费费10％，旅游不定期，消费15%，娱乐20%，娱乐支出比例20％，结构结构约占年收入的5％－结构食品10%，月储蓄旅游支出比例10％，10％?三千元用于买房交通费4％年薪支付部分购房按揭，其余年薪1／2存储，1／2年薪1／4储蓄，3／4消安排消费安排消费安排费?心灵诉求访谈访谈张西琪琪访谈李帆对象对象对象25岁，外企职员28岁，翻译29岁，电视台客户客户所在地：深圳所在地：南京客户所在地：珠海背景背景背景年薪：70000元年薪：80000元年薪：1200000元陪女友逛街，常出没运动喜欢去清吧，朋友聚会九州城、拱北购物，一场，书店，各大餐厅和电活动聊天，喜欢喝早茶，以年去次香港和澳活动活动会两门影院，也喜欢到有艺术气区域及各国美食餐厅，咖啡，看影去人民大堂区域区域电会息的地方旅游，例如莫高店每周必去，唱K去绿点窟。下餐馆喜欢有情调的社会是为有钱人准备环境优雅的地方，喜的，一个城市好不好我始终追求一种自然舒玩，有没有档次，有诉求欢看《时尚》和《城诉求诉求适中又刺激自我的人生钱人才会知道。我们自述市画报》，最坚持的自述自述态度，希望能被这样的是自我的个性，与众这代人还没有到达被氛围包容。不同的选择。服务，被尊重的时候。总结1、他们很少处于自怨自艾的状态，愿意为了快乐去工作，因为工作而快乐。2、已形成良好的储蓄观念，并不盲目消费，有理性的购房计划。3、八零后喜欢新鲜事物，不断更新的潮流资讯与创意概念，他们注重个性的彰显，怀有被认可被赞赏的勃勃野心。低成本营销思路：所谓低成本营销并不是想象中的绝对低成本，而是相对的。通过较低成本营销策略，使品牌影响力及收益同时得到扩大。交房装修格调1、低成本产品包装样板房艺术情调样板房创意设计样板房色彩手册社区主题2、低成本社区包装社区园林社区摆设社区氛围打造营销借鉴3、低成本营销推广营销主线营销途径营销活动1、低成本产品包装深度访谈之——八零后小雪这样想：FELIX年龄：25年龄：26施雯年薪：60000所在地：珠海杨意昂年薪：120000所在地：深圳年龄：27职业：杂志社编辑年龄：28职业：公务员年薪：64000所在地：广州生活习惯：80㎡以内的温馨两年薪：150000所在地：上海生活习惯：喜欢上网，晒太阳职业：补习班英语教师房最适合。每天下班职业：医生，看书。生活随意较懒散。可以意愿：已经买房生活向往：客厅有一整排的大后在厨房里面的话坚持自己做饭。喜欢生活状态：一时忙疯一时闲死人。沙发，对面放着背投电视。有DIY美食，厨房要透气运动，有出外跑步，打篮每天在工作、吃饭、睡觉、聚会个精致的小厨房，厨具可宽敞，每一个调味罐都充满生球的习惯。中徘徊。以隐藏的放起来活的味道。喜欢在客生活向往：中高层小型公寓，生活向往：花园式的小区最好，，需要时才拿出厅里面看家庭电无需客厅，餐厅厨房一体式，大可以遛狗。家里有个来用，卧房一定要有个阳影，在阳台上喝茶聊天，看小适中但必须向南的阳台。卧室榻榻米或者大窗台、可以台，越大越好！种植植物晾晒美丽的夜景。超大的客厅适合有一张可以肆意翻一边晒太阳一边看书或发呆、要衣服，阳光充足。我们接待老友们，大大的阳台滚占据大半空间的多多的储物空间，也是聚会BBQ必不可少的场所装修：精装的比较省事。但问大床，投影式电视机。希打扫方便快捷。卧室一定要有大。题是，精装要年轻化望有小吧台。阳台，种些花草。装修：如果精装修也，好玩好看，有装修：看情况咯，反正我是懒得装修：精装修可以分期付款，可以区分风格的不喜欢自己动手创意！搞，要是精装有特，话，我才不愿意家里长的和色，我接受。而且肯定会搞得不伦不类。别人家里一样。八零后无从浪费时间在装修房子上。想要让他们满意，需要花心思而不是花成本。交房装修格调样板房艺术情调壁纸与墙漆的搭配使用，或采用手绘方样板房创意设计样板房色彩手册式降低装修成本。个性涂鸦建议：1、涂鸦壁纸原先是为喜欢在墙壁上乱涂乱画的儿童设计的，而现在，许多知名设计师开始在涂鸦墙纸上进行更多的诙谐个性描摹。可以请涂鸦高手进行作画，市面上购买涂鸦墙纸约为80元/㎡。2、彩色墙漆除了应用在墙上之外，还可以应用在家具上，彩色墙漆与白色油漆在价格上并无差别，却能装修出如此别致的风格。建议部分地方采用壁纸，部分采用墙漆。3、可举办在校大学生“涂鸦设计创意大赛”，优胜作品可直接用于装修。也可以向八零后买家出售不同的装修方案，可自由选择是否采用。交房装修格调样板房艺术情调壁纸与墙漆的搭配使用，或采用手绘方样板房创意设计样板房色彩手册式降低装修成本。清秀别致想象无限交房装修格调样板房艺术情调壁纸与墙漆的搭配使用，或采用手绘方样板房创意设计样板房色彩手册式降低装修成本。稚趣可爱冷酷质感交房装修格调样板房艺术情调样板房艺术情调：八零后是视觉感官敏锐的客样板房创意设计群，通过创意集市、手工征选、二手市场等，简样板房色彩手册单低价也可以有情调。建议：艺术不管在哪个年代都是值钱的，但通常处于后知后觉的状态。八零后是一群懂得欣赏艺术的人，但他们并不盲从于定价。从二手货店里淘来的小玩意也可以让他们爱不释手。切记不要杂乱无章地进行摆放，以少为精。购买途径：创意集市，便宜，纯手工，极具创意色彩。交房装修格调样板房艺术情调样板房艺术情调：八零后是视觉感官敏锐的客样板房创意设计群，通过创意集市、手工征选、二手市场等，简样板房色彩手册单低价也可以有情调。交房装修格调样板房艺术情调样板房艺术情调：八零后是视觉感官敏锐的客样板房创意设计群，通过创意集市、手工征选、二手市场等，简样板房色彩手册单低价也可以有情调。交房装修格调样板房艺术情调创意墙贴来源于手绘