与监理单位交流北京Xx项目部2007年12月12日目录?龙湖地产简介?龙湖工程体系介绍?对监理工作的一些要求和建议2龙湖地产简介业务纬度?创建篇、项目篇、荣誉篇财务纬度?销售收入、土地储备、银行信用3业务︱创建︱龙湖起源……龙湖花园地块原貌，19974业务︱创建︱“龙湖”成为城市新地标?龙湖大社区占地1083亩，约72.2万平米，建筑面积约128万平米，提供各类住宅及商铺约6600户。龙湖社区俯瞰图5业务︱创建︱三大业务板块地产开发商业运营物业管理6业务︱项目︱高端别墅?建设高端别墅项目近70万平方米，已竣工50.3万平方米，交付业主1300余栋。7业务︱项目︱中高端花园洋房?建设中高端花园洋房53.9万平方米，已竣工27.9万平方米，交付业主近2000户。8业务︱项目︱中端高层公寓?建设中端高层公寓205万平米，已竣工115.8万平方米，交付业主8000余户。9业务︱项目︱商业地产?建设商业地产近50万平方米，已竣工34万平方米，持有2个大型都市购物中心，三个社区商业中心，合作品牌商家800余户。10业务︱荣誉︱企业奖项?2006年10月，2005—2006年度中国房地产诚信企业——中国建设部、中国房地产业协会?2007年4月，2006年4月，2004年3月全国住宅用户满意度第一名——中国质量协会、全国用户委员会?2006年3月，2006中国房地产百强开发企业——国务院研究发展中心、清华大学房地产研究所和中国指数研究院?2006年3月，重庆市第四届“房地产开发企业五十强”——重庆市人民政府?1998年－2007年，连续10年、五届重庆10佳住宅小区第一名11业务︱荣誉︱合作方评价?“也许不是最大，但肯定是最好的公司”——著名城市经营与发展战略专家王志纲?“以客为尊，在房地产界中少见的优秀企业”——香港置地亚太区首席代表郭建豪?“龙湖地产是我们最值得敬重的合作伙伴”——沃尔玛（中国）深圳总部?“与你们合作，Iamveryhappy！”——百安居副总裁司马兰德12400,000349,150350,000300,000250,000221,000200,000155,720150,000100,000财务︱销售收入（回顾）67,18562,232人民币万元50,00030,31601-06年复合增长率063%200120022003200420052006?2007年预计销售总收入在90亿左右13财务︱土地储备?截至目前，龙湖集团已在北京、上海、重庆、成都、西安拿地进行房地产开发。?截至2007年底，龙湖集团累计交房面积318万平方米、已销售待交房面积140万平方米、在建面积370万平米、规划面积191万平方米。14良好的银行信用?2007年8月中国农业银行授予45亿元集团授信?2007年7月中国建设银行授予33亿元集团授信?2006年3月中国建设银行授予AAA级信用单位?2006年5月中国农业银行授予AAA＋级信用单位?2006年1月农业银行重庆分行“最佳银企合作单位”?2005年5月荣获中国建设银行总行守信和稳健企业称号15龙湖在北京?在北京目前有4个二级开发项目，建筑面积约150万平米；2个一级开发项目，建筑面积约100万平米。?我们认为：优秀的分供方是我们的核心竞争力?我们倡导：所有的分供方是我们的同路人?我们希望：在北京找到能够与龙湖一起成长的同路人16目录?龙湖地产简介?龙湖工程体系介绍?对监理工作的一些要求和建议17龙湖工程体系标准高?工作标准要求高于同行业，这对第一次与龙湖合作的所有单位都是挑战?高标准意味着高投入，希望所有的监理能够做好心理准备?实例照片18龙湖管理规范?规范化管理：要求很多工作落实到书面的多于同行，因此，与龙湖合作，会有很多案头工作?具体的内容第三章会详述19龙湖工程体系人力资源配置?龙湖工程部的人员配置要求较高，对技术问题爱钻研，希望在技术方面监理可以与甲方充分探讨；?工程部多项目运作，项目部人员由工程部调配20目录?龙湖地产简介?龙湖工程体系介绍?对监理工作的一些要求和建议21放心的工作?我们全力支持监理的工作?龙湖将会是你遇到的最容易也最难打交道的甲方?每个监理有自己的工作方式和习惯，我们不强求统一，以下所提的只是我们关于工作的一些要求和提醒22对监理工作的一些要求和建议?以下将从三个方面对监理工作提出要求和建议：?1、会议及报告制度?2、工作思路和原则?3、工作方式方法的要求231、会议及报告制度?及时沟通的原则?因为甲方监理不在一起办公，要求监理详细做好监理日志，甲方不定期检查。?要求监理与对应的工程师，每天至少沟通一次，形式不限，可当面交流，或电话沟通，或书面报告。?重要事项必须随时电话联系，甲方人员电话7X24小时开机，要求监理也保持全天开机。241、会议及报告制度?施工日报制度?要求施工单位报日报，监理单位审核汇总后转甲方。?施工日报格式251、会议及报告制度?甲方监理周例会?时间：每周一下午5：00，地点：甲方会议室。?监理统一汇报一周情况，包括现场质量、进度、安全文明施工情况，所发工作联系单和罚款建议单情况，检验验收情况，提出监理部下周工作重点。?甲方向监理提工作要求和下一步工作重点。?双方可利用周例会进行务虚的沟通交流。?每月初第一周例会，监理提交并汇报工作月报。261、会议及报告制度?监理月度谈话及考核?由甲方工程师对专业对口的监理工程师每月进行一次谈话，交流一月的工作状态，甲方对监理工作进行点评。要求每月7日前完成交流。?监理考核制度：每月由工程部工程师集中对对应专业监理工程师进行量化考核,考核结果由工程经理、项目负责人确认后提交监理公司，此结果是监理工程师能否胜任及监理奖金发放的依据。监理考核不排除采取对施工单位匿名调查的方式。要求每月10日前完成考核。271、会议及报告制度?监理要开的几个会议?监理例会?周安全文明检查例会?质量（或进度）专题会?现场问题点评会281、会议及报告制度?监理例会的议程建议?时间：每周三下午2点；地点：工地会议室；?每周二下午5点之前，要求施工单位报施工周报，监理审核；施工周报格式?会议议程五部分：1、上周会议决议落实情况回顾；2、施工单位简要汇报工作完成情况和下周计划，主要汇报未按计划完成的工作及改进措施，汇报存在的问题及改进措施，提出要求甲方监理解决的事项；3、各专业监理工程师对质量、进度、安全文明施工进行点评，应结合事实或照片，好的要表扬，差的要批评；4、甲方进行点评，提出甲方的要求，并对施工单位提出的要求进行回复；5、总监总结；?会后会议纪要确认，要求在周四下午5点前完成会议纪要签发；291、会议及报告制度?现场问题点评会?根据现场质量、进度、安全文明的状况，由总包单位总工（或生产经理）牵头组织，对一阶段存在的问题进行总结点评，分析下一阶段改进的方法和措施。会议邀请甲方和监理参加，监理对会议组织情况进行监督。?首次点评会将由甲方组织。?问题点评必须采用照片，以PPT文件的形式进行总结。301、会议及报告制度?甲方公司检查制度?每半月由甲方公司层面组织、监理实施的项目检查(含质量\进度\安全生产\文明施工)?具体检查时间由甲方通知监理，要求监理根据现场进度安排施工单位准备相关图纸、检测工具等312、工作思路和原则?样板带路?坚持样板引路，做出样板几方确认后，再进行大规模施工。?方案先行?所有总分包单位，必须事先有施工方案才能施工，只有事先充分考虑清楚，才能保证工作做好。?方案审批流程?施工方案审查意见表格式322、工作思路和原则?规范为上?一切根据图纸、规范、图集、方案，一切技术问题可以充分讨论，要对所负责工作的规范要求比较清楚。?首战必胜?无论总分包单位，第一道工序，第一遍工作，一定要全程跟踪，确保第一遍做好，发现有不到位的立即整改。332、工作思路和原则?移交有据?无论是总分包之间，还是总包内部的不同专业之间，要求工作界面的移交必须履行书面的手续，确保上道工序合格后进行下道工序。?工序移交表格参考模板?监理应根据现场实际编制（或组织施工单位编制）移交表格。342、工作思路和原则?管理的三部曲?从大的原则来说，监理对于现场存在的问题，首先口头要求，再次书面工作联系单，仍然不起作用，就发监理通知单或者罚款建议单。?违约处理建议单格式352、工作思路和原则?首先要做正确?按图施工是质量和工期的前提。监理工程师对于图纸必须熟悉，对于变更洽商要敏感。做正确了，才能保证质量，才能保证工期。?资料同步?要求施工单位工程资料必须同步，监理同意进行的工作，如果没有正式资料，就先草签后补正式资料。363、工作方式方法的要求?监理应配相机?重点问题用相机拍照留存，开会点评采用照片更便于沟通，一目了然。?书面往来的原则?一切事情应保留书面资料，并要求相关单位盖章签字，并签署日期。373、工作方式方法的要求?监理是文档流转的枢纽?甲方发出的书面指令，一般发给监理。如果需要转发施工单位，由监理根据甲方指令中注明的抄送单位进行抄送。重要的文件甲方将直接发给监理和施工单位。工作联系单样式?施工单位的文件（一式两份）主送监理单位，由监理单位每天两次转送甲方（上午11点一次，下午5点一次）。383、工作方式方法的要求?及时收测反馈质量状况?所有工作，只要施工单位一做完具备收测条件，就应第一时间进行收测。收测可以监理独立完成，也可监督施工单位完成，但必须向甲方报送监理书面签名的收测成果。甲方对监理报送的收测成果不定期复测。?主体结构施工阶段检查收测的要求如下，监理应根据现场情况编报相应的检查收测结果。?主体结构施工阶段检查收测的要求示例393、工作方式方法的要求?采用工程语言沟通?对于