后期调整观点?????2-31F2F上海莱福士就是以多样多变的推广活动著称，北京莱福士未来一定要沿袭原有的推广优势，在未来的一年内首先将提升项目人流量，让更多的消费者到达本项目；重点扶持餐饮客户，餐饮一定是最先火起来的业态，因为北京莱福士餐饮招商很成功，先巩固餐饮的目的性人群，一点点调整零售，这样才是稳中求胜的最好策略；通过混搭的方式，将零售楼层向“生化话”方向调整，试图增加重复到访量；将营业额差的品牌调出去，制作项目会员卡，做好统一经营管理；未来年的调整重点，将、品牌的年龄段调高，客单价调高，提升项目品质感；由于项目体量较小，不要选择大而全的业态，而是选择“小而精”的路线发展，试图打造成北京市内“时尚品质的风向标”；告诉消费者北京莱福士将成为：“最时尚、最前卫、最潮流、最生活化”的品质中心；6.3七、从运营方面考量市场推广导视系统销控系统、客流监控系统及数据分析体系交通动线亮点室内外、环境及店铺装修亮点会员卡制度123456运营考量点运营方面考量点楼体外形设计新颖时尚，外立面采用的是高透明度低辐射“无色”玻璃幕墙。玻璃窗的彩色垂直条纹和拱肩的彩色方格以素象的拼凑；彩色素象密集于建筑底部并形成逐渐向上稀疏的渐变色彩效果，这使得建筑的整体立面更生动有趣。东、西、北向透明幕墙与外墙面积比0.7，且总窗墙比不大于0.7，以减少热量损失及能耗。各使用功能部分透明幕墙及外窗可开启面积分别不小于12％，以增加自然通风。双银中空玻璃中间有12mm空气层，有很好的遮阳和室外反射效果。?7.1室内外、环境及店铺装修亮点----室外装修商场内众多店铺未开，每个店铺都对自己的围挡进行了设计，同时，来福士自己也利用围档做了形象宣传和征集活动。所有围挡创意感强，款式多样，已出租的商户和未出租商户的围挡都进行了统一规划。公共空间：来福士购物中心十分注重公共空间的设计，电梯间，活动区，厕所，通道等都与外部建筑的高透明度低辐射“无色”玻璃幕墙相呼应，大量运用玻璃，明快色彩的灯光及镜子做装饰。设计感及时尚感都很好的将其定位体现出来。?围挡设计：?室内外、环境及店铺装修亮点----室内装修“水晶莲”设计上的切割风格，使购物中心的整体设计里都增添了导角元素与之呼应，非常统一协调。比如服务台、垃圾桶、花台座椅及楼层导视中都有体现。公用设施均采用白色材质，与内部环境一致，效果整体感强。吊挂设计明快、简洁、富有动感。在内部环境上非常突出。内部灯带设计简约，与环行的楼体风格吻合。????室内外、环境及店铺装修亮点----环境装修来福士购物中心的很多品牌都是各大购物中心的常见品牌，但是商家高品位的店面装修提升了品牌的内涵及商场整体的时尚感。在店面的装修风格上每个店面都不同都有自己的特色，同时还遵循购物中心的规范。所以整个商场的店铺整体感十分时尚同时又不杂乱。比如Only的店面放弃了常规的材质，使用的是Only自家的牛仔裤和皮带很有创意，也很符合其品牌的销售感觉。个别店面设计上视觉张力很强。??室内外、环境及店铺装修亮点----店铺装修来福士购物中心的商业动线为环形动线。其中一层在环形动线上分别有两条支线出入商场。也可以通过地下一层或者从地下车库经由扶梯进入。中央区域“水晶莲”顶部的连廊将环岛形的购物区域相连接。是顶层空间的主要交通枢纽，观光电梯也位于“水晶莲”内部。客流可以很容易的到达中央区，并从中央区散开来。??7.2交通动线亮点导视系统的尺寸上和大面积色块运用上处理欠妥。整个内部公共色调以黑白两色为主，再使用白色的导视背景感官上不明显，不能迅速从环境中凸显，起到导视应有的作用。如果背景选用红色或玫瑰色，字体反白处理效果会更好些。另外在导视牌的体积上偏小，体量不够。楼层导视牌的制作上将商铺信息处理成可拆卸的装置，非常便于后期的更换，值得借鉴。7.3导视系统来福士购物中心外部的导视指引视觉上感觉不够大气，形式上、材质的处理上也很老套。购物中心内部的导视系统中在图形符号的处理上比较用心，注重细节处理。用色上主要以红色、玫瑰色为主，与女性为主体的消费人群很符合，也比较时尚。????导视系统是相对较为薄弱的环节，同时也有可借鉴之处。在内部张贴的围档广告中不断地诠释来福士的另类个性主张:“用自己的方式生活，用生活的方式表现自己”；“越购物越时尚，越时尚越要购物”；“不购物可以来这里看美女，购物可以穿给帅哥看”等广告文案。描述来福士的目标受众，个性鲜明，注重自己的对生活的理解，他们时尚，并且有独特的眼光，有引导潮流的生活方式。现阶段来福士购物中心正在做一个名为“征集令”主题活动，面向消费者征集“生活寓意宣言”，力图通过这种方式提升目标受众对来福士倡导理念的认知。在展示空间上来福士预留量相对充足，整个首层没有像传统购物中心那样设置成化妆品区域（一层有丝芙兰品牌专区），而是尽可能的利用空位来做推广活动。目前首层正在做宝马mini的主题展，在水晶塔四围正在做来福士服装设计学院的展示。这样的展览可以很好地提升商场的文化品位。???推广空间：7.4市场推广来福士购物中心的商户普遍都有安装pos机，具体涉及安装范围大小及相关月流水销售分析鉴于考察的局限性，不予评判；客流监控系统也拘于考察的局限性不得详解，但客观的讲客流监控数据结合销售数据的分析可以科学、客观的计算购物中心的提袋率、客单价及坪效等，便于日后运营管理；??销控系统及客流监控系统：7.5销控系统、客流监控系统及数据分析体系来福士购物中心开业时未建立会员卡制度体系，一定程度上使部分潜在会员流失；据了解现在其相关部门正在建立会员卡制度；??会员卡制度现正在建立中：7.6会员卡制度定位准确，推广活动与定位符合一致建筑形式与内装设计、公共空间相呼应，协调且设计感强推广空间运用恰当，购物中心环境舒适每个店铺装修有特点，新颖且整体感强绿色环保概念在购物中心内运用合理恰当围挡设计新颖时尚导视系统设置不合理，数量过少没有整体感前期及开业媒体宣传及推广活动缺乏尚未建立成形的会员体系学习及反思：前期进行准确调研及分析，制定准确宣传及推广策略合理规划导视系统内部装饰及陈列统一规划管理每个店铺的设计与购物中心定位的协调一致建立完善会员系统及会员策略挖掘项目亮点及租户特色，提升项目的吸引力???????????????项目优点：项目缺点：小结伴随着东二环沿线大型央企入驻以及东直门桥周围主要商业项目的逐步开业，区域商业体量不断增加，商业业态不断丰富，未来东直门商圈商业影响力亦将不断提升。东直门桥割裂了项目之间的联系，故而东直门商圈很难成为与西单、王府井并肩的一类商圈。来福士广场未来发展尽管来福士广场在装修等细节中存在不足，但是中端稍微拔高的定位较为准确的契合了周边白领需求，因此来福士广场在凯德置地丰富的商业地产运作团队的打造下极有可能成为区域商业地标。通过此次多部门合作，共同进行研究分析，有效的磨合了团队的跨部门协作能力。由于各部门工作内容的差别及组织经验缺乏等原因导致案例分析过程时间结点掌控不严。北京来福士案例分析总结???东直门商圈发展附件项目品牌文化——1975年设立于西班牙的ZARA，隶属于西班牙服装巨头Inditex集团(Inditex集团为全球排名第三、西班牙排名第一的服装商)，ZARA在全球56个国家内设立超过两千多家的服装连锁店。ZARA深受全球时尚青年的喜爱，有设计师品牌的优异设计，价格却相对低廉，简单来说，ZARA就是让平民拥抱HighFashion。ZARA充分迎合了大众对于流行趋势热衷追逐的心态：穿得体面，且不会倾家荡产。ZARA的定价略低于商场里的品牌女装，而它的款式色彩特别丰富。在这里，既可以找到最新的时髦单品，也可以找到任何需要的基本款和配饰，再加上设计丰富的男装和童装，一个家庭的服装造型甚至都可以一站式购齐。简单来说，顾客可以花费不到顶级品牌十分之一的价格，享受到顶级品牌的设计，因为它可以在极短的时间内复制最流行的设计，并且迅速推广到世界各地的店里。打个比方，今天你在米兰看到的当季最新款的裙子，10天后，就可以在北京世贸天阶的ZARA店里买到神似的衣服。ZARA每年设计出来的新款将近5万种，真正投入市场销售的大约12000多种，是其竞争对手平均的5倍。ZARA的秘密就在于：旗下拥有超过200名的专业设计师，平均年龄只有25岁，他们随时穿梭于巴黎、米兰、纽约、东京等时装之都的各大秀场，并以最快的速度推出仿真时尚单品。在位于ZARA总部二楼的设计中心，拥有700平方米的开放式空间，来自20个国家不同种族的年轻设计师，在负责艺术指导的决策层的领导下，整合最新的流行信息，对款式风格进行改版设计，并组合成新的服装系列。他们由设计专家、市场分析专家及买手组成的专业团队，共同对可能流行的款式、花色、面料进行讨论，并对零售价格及成本迅速达成一致，进而决定是否投产。ZARA的商品从设计、试做、生产到店面销售，平均只花三周时间，最快的只用一周。而在国内，以快著称的美特斯邦威，完成这一过程还要80天的时间。ZARAMotivi1993Vestebene181000MotiviMotivi""是意大利最成功的国际女装品牌之一。她创立于年，是意大利米罗利奥集团旗下个女装品牌之一。集团拥有多家商铺遍布整个欧洲、北美、北非、中东及东亚。每周都会提供最新的时装趋势，给那些希望变得更时尚、女性化、有个性和性感的女生。穿着的女生并不是光芒四射、不可一世的模特。她们是普通的女生，但愿意去庆祝生活中激情的时刻。届时你可以清晰地辨认出她们。我们的最终目标就是：提供愿意变得与众不同且又时尚的女性以合理的价格。随时随地给予她们所需要的独特风格。为了避免变得老套和陈旧，设计师将灵感来源转向高级定制