万达商业WANDACOMMERCIAL成都万达广场商业管理有限公司成都万达广场开业庆典安全、交通组织策划案总述目标：保证开业正常的秩序，保证人流、物流、车流的正常秩序，避免发生各种紧急事件和做好各种应急准备，确保万无一失。安保主要工作项：1、开业庆典安全保障2、开业庆典交通疏导3、开业日商业秩序维护4、地下停车场车流管理、及贵宾引导组织保证：1、总负责人：李琦（集团商管）主要职责：安保工作总体控制2、警力沟通调配组：王弼川、王兴坤主要职责：警力提前协调，开业日警岗设置对接与伊藤洋华堂、万千百货等各主力店安保对接3、VIP安保服务组：刘显峰（庆典日）主要职责：全程服务VIP客人行程及安保护卫人员配置：VIP安保临时分队8人（成都商管，备勤12人）4、主会场安全保障组：王弼川（庆典日）主要职责：庆典活动区域安全保障。5、广场外围安全保障组：张立科主要职责：外场非庆典活动区域安全保障、非机动车停车场管控6、步行街内场安全保障组：邓涛、徐宾主要职责：商业内场秩序维护、贵宾从内场进入庆典现场通道保障7、交通引导组与车辆管理组：景然、陈振峰（庆典日）主要职责：锦华路车辆引导、地面停车场至地下车辆引导嘉宾车辆引导、停放，顾客车流引导8、消防监控组：罗彦成第1页共15页万达商业WANDACOMMERCIAL成都万达广场商业管理有限公司主要职责：通过消防中控及时了解、通报各类安全信息9、应急处理控制组：张永财、赵毅主要职责：处理各类应急事件、与消防预备队、120救护队保持密切联系、管理预备队队员10、后勤保障组：王兴坤、张东义主要职责：铁马摆放、员工用餐等物资保证：对讲机、铁马、警戒带、伸缩带、警棍、喊话器、交通锥、引导牌、措施保证：各种应急预案演练、和主力店的联动机制、人员保证：外保、内保、治安警察、城管、交通警察、防暴警察、各个主力店保安重大事项节点时间1.12月10日前，向成都市公安局上报开业庆典方案2.12月15日前，与锦江区公安分局召开协调会，确定现场管理方案3.12月16日前，完成各主力店安防协调会沟通4.12月18日14：00，完成规模消防演习5.12月19日12：00，庆典现场进行封闭，外保进场，接管主会场6.12月20日12：00，外保接管外广场7.12月22日8：00，万达开业庆典活动全面开始8.12月24日-12月25日①激情万达狂欢圣诞派对②圣诞树故事绘画、征9.12月26日-2008年1月3日万达潮文化周10.2008年1月1日迎春晚会第2页共15页万达商业WANDACOMMERCIAL成都万达广场商业管理有限公司第一章12月19日安全保障方案一、总负责：王弼川、张永财二、当天各项重点工作（一）外广场和内场全面清场，达到预营业状态，所有人员凭证进、出步行街；（二）外保进场，接管庆典主会场，封闭会场布置区域并24小时安全、保卫；（三）商管员按营业标准接管步行街，负责成品保护（四）设置运货车辆和物资专用通道，并有序管理（五）配合会场布置并封闭庆典区域（六）庆典现场用电配备到位（七）落实政府各部门（治安警察、交通警察、城管人员）等协同工作人员的进场准备三、重要工作方案（一）政府安保部门工作协调方案第3页共15页万达商业WANDACOMMERCIAL成都万达广场商业管理有限公司12月20日安全保障方案一、总负责：王弼川、张永财二、当天各项重点工作（一）外广场和内场保持清场，保持预营业状态；（二）外聘保安全面接管外广场（含会场）安保工作；（三）庆典会场完成铁马封闭（四）步行街内场商管员按正常开业状态上岗执勤；（五）按董事长巡场的路线，完成引导准备，巡视路线、VIP护卫演练，清理巡视路线上所有障碍物、安全隐患；（六）非机动停车场围栏完成施工，具备封闭使用条件；（七）嘉宾停车场区封闭（八）确定歌唱演员的进场、退场线路及安保措施（注意：歌唱演员进、退场路线、休息室设置应与贵宾区分开）（九）演练人员拥堵的疏散应急方案，并自检演习效果三、重要工作方案1、会场场岗位布置图（责任人：张立科）2、内场岗位布置图（责任人：邓涛）3、董事长巡视路线图（责任人：曲德君）4、歌唱演员进、退场路线图（责任人：王弼川）第4页共15页万达商业WANDACOMMERCIAL成都万达广场商业管理有限公司第二章12月21日安全保障方案一、总负责：李琦、王弼川二、当天主要任务和重点工作（一）外广场和内场全面清场、封闭，达到开业状态（二）对内、外广场布置进行成品保护（三）做好董事长巡场的各种准备和接待工作（四）逐户排查消防、用电安全隐患（五）逐项确认交通警察、治安警察、城管现场工作人员数量、岗位三、商管公司现场工作具体方案第5页共15页万达商业WANDACOMMERCIAL成都万达广场商业管理有限公司第三章12月22日安全保障方案一、总负责及分工李琦、王弼川二、当天主要工作和时间节点(一)7：00前，下列庆典活动所需准备全部完成：1、开业庆典所有装点完成2、开业活动所需物资全部到位3、所有现场工作人员全部就位4、交通警察30人、治安警察44人、城管20人就位5、外保300名（当日新增210名）保安全部就位6、主会场商管员20人就位，机动组商管员5人就位7、步行街商管员45人就位8、车管员30人，嘉宾引导员8人，河滨支援保安10人到位9、贵宾休息室、演员化妆室准备完毕10、防暴车2辆、120急救车1辆、消防车2辆就位(二)7：30---8：30，关注伊藤洋华堂开业仪式及顾客流量(三)8：00，进入开业庆典流程11、8：00VIP护卫列队红地毯侧等候待命12、8：30---9：30贵宾入场13、8：00引领歌唱演员进入专用化妆间（麦当劳二层）14、9：00董事长到场15、9：30－10：15VIP护卫全程护卫领导参观16、10：15－11：15列队嘉宾席两侧17、11：00机动组做好护送歌唱演员离场准备18、12：00庆典大会结束(四)7：30----8：30，伊藤洋华堂员工宣誓和开业剪彩（舞狮），伊藤自己配备200保安，30个警察，万达商业支援20个外保协助。现场张立科负责。第6页共15页万达商业WANDACOMMERCIAL成都万达广场商业管理有限公司(五)9：00，打开伊藤洋华堂、万千百货与步行街通道，使顾客间接进入步行街，控制进入步行街人流量1、9：00前，步行街1、2、3、4号门暂不开放；2、10：45，步行街1、3、4号门开放；3、8：30---10：30间，严密关注伊藤洋华堂、万千百货及步行内人流情况，保证步行街人流在10：30前，顾客人数不超过3000人4、12：00，步行街2号门开放。5、要求步行街一层（有外开门的）商户，在12：00点前（庆典会场毕会前），不得开启对外大门，以确保庆典主会场秩序和步行街内部人流量控制。三、商管公司现场工作人员的工作安排以下（一）至（五）组为区域性安保工作组，（六）至（十）组为专业支持性安全组。(一)主会场安保组负责人：李琦、王弼川1.主要责任：庆典活动区域安全保障和秩序保持。2.警力配置：外保200人，商管员20人，VIP护卫8人，着装警察20人，便衣警察12人。3.岗位配置：实行二级（层）安保护卫。内层（一级）岗位：商管员20人、着装警员8人、VIP护卫8人，岗位布置：主会场第一层防护铁马内侧，嘉宾席左右两侧和后侧；外层（二级）岗位：外协保安200人，着装警员12人、便衣警察12人，岗位布置：外保设两排，分别设置于第二层、第三层铁马内侧，便衣警察设置于第二、三层铁马之间，着装警察设置于贵宾通道入口和铁马围栏通道入口。(二)广场外围安保组负责人：张立科1.主要职责：外广场场非庆典活动区域安全保障、秩序维护、非机动车引导、闲杂人员清理、非法摊贩管理。2.警力配置：外保75人、城管员20人。3.岗位布置：城管队员：万千外场、伊藤外场、1号门、4号门各5人外保安全员：广场外沿线，均匀分布（1人/10米）。第7页共15页万达商业WANDACOMMERCIAL成都万达广场商业管理有限公司(三)步行街内场安保组负责人：邓涛1.主要职责：步行街内场正常秩序维护、贵宾由内场至庆典现场通道保障畅通，防止意外事故、人员拥堵事件发生。2.警力配置：商管员45人、便衣警员12人。3.岗位分布：1—4号门岗，商管员16人1—5号扶梯，商管员15人楼层巡视，商管员14人便衣警察：12人，步行街内一层巡察(四)交通引导、车辆管理组负责人：景然、陈振峰1.主要职责：贵宾车辆引入贵宾专用停车区，嘉宾、顾客车辆引入B1嘉宾、一般停车区，伊藤顾客车辆引入B2停车区；沿二环路非机动引入老成仁路，沿二环主路车辆疏导，禁止无关车辆停车围观。2.人员配置：交通警察30人、河滨保安10人、车管员30人、收费员8人。3.岗位分布：交警：①号岗：二环路与老成仁路口10人，将非机动车引入老成仁路；②号岗：二环路与锦华路口6人，引导嘉宾及顾客车辆，疏导无关社会车辆③号岗：贵宾停车口，6人，引导贵宾车辆，疏导社会无关车辆河滨10人：沿锦华路分布，引导车辆进入1、3号停车通道入口车管员30人：嘉宾车辆引入专用停车区，并正常管理顾客车辆引入B1一般停车区，伊藤顾客车辆引入B2停车区收费员8人：引导嘉宾乘座观光客梯进往入步行街一层引导顾客进入伊藤或万千百货(五)非机动车管理组责任人：张立科所有外场安全员有责任将非机动车引入规划路、老成仁路指定非机动车停车场。非机动车停车场沿规划路、老成仁路分别设置1~8号停车第8页共15页万达商业WANDACOMMERCIAL成都万达广场商业管理有限公司场，可停放自己车12000辆或电动自行车8000辆。(六)警力沟通调配组责任人：王弼川与公安分局、交管局、城管大队保持联