思源经纪万科项目操作手册编撰：北京公司万科事业部修订：思源经纪研发支持中心12010年12月目录前言.......................................................................................................................................................................................5第一部分万科模式---建筑无限生活（返回目录）.....................................................................................................61、万科概况...................................................................................................................................................................6（一）发展大事记...............................................................................................................................................................................................................................................7（二）资产与业务..............................................................................................................................................................................................................................................8（三）万科的专业.................................................................................................................................................................................................................................8（四）获奖情况................................................................................................................................................................................................................................................10（五）万科的社会公益活动.............................................................................................................................................................................................................................11二、万科企业文化介绍（返回目录）（内容来源：万科官网http://www.vanke.com，2010年6月17日发布）................................................................................................................................................................................11（一）万科核心价值观——创造健康丰盛的人生........................................................................................................................................................................................11（二）万科的宗旨——建筑无限生活.............................................................................................................................................................................................................12（三）万科的愿景——成为中国房地产行业领跑者.....................................................................................................................................................................................12三、综述（返回目录）...............................................................................................................................................132一、企业经营理念.......................................................................................................................................................14二、企业核心价值观...................................................................................................................................................14三、向万科学习...........................................................................................................................................................15第三部分项目运作流程（返回目录）.......................................................................................................................16一、项目前期筹备阶段...............................................................................................................................................16（一）销售部门工作.........................................................................................................................................................................................................................................16（二）策划部门工作（返回目录）...................................................................................................................................................................................................