欢迎使用ERP操作系统培训人:厉广朋什么是ERP？?是企是企业资业资源管理系源管理系统统登录ERP?点击桌面上标有ERP字样的黄色“小房子”?点击正上方“登录ERP”字样?输入用户名（中文姓名)与密码（初试密码1234）点击“OK”键确认进入《企业资源系统》界面考勤及修改密码?上、下班必须做好考勤：点击“考勤”键进入《网上考勤登记》界面作上、下班注册，如有异动未能及时注册的及时告知店经理在“考勤管理”栏中作备注信息。?每位新人必须更改公司给的原始密码：点击上方“修改密码”键依据电脑提示输入新的个人密码。信息发布栏?公司内部的交流：发布公司的规章制度、通知、激励语、批评、新增团体客户、新收房管。信息录入?租赁、买卖客户录入：1、依据四类信息相应的内容进行录入，红星栏是必填项目，输入客户电话后点击电话栏后的“检查信息”查看此客户是否已在公司登记过，如已有所属经纪人就不用再输入。2、经纪人如想把这个输入的客户归到自己名下可点击“本信息归本店”。3、下方备注栏中需标明店号及输入人姓名。4、点击“保存、提交“后将电脑中显示编号写在信息登记本上信息录入?租赁、买卖房源录入：1、依据四类信息相应的内容进行录入，红星栏是必填项目，输入房源电话后点击电话栏后的“检查信息”查看此房源是否已在公司登记，如显示有效房源就无须再次输入。2、下方备注栏中需标明店号及输入人姓名。3、如租赁有推荐或收进房管或买卖收入限时的房源,需在备注栏内输入相应内容。4、点击“保存、提交“后将电脑中显示编号写在信息登记本上。?房源由ERP系统根据其二级地名自动分配到各所属连锁店?房源由二级地名所属连锁店维护，所属连锁店对房源的真实、有效性负责，并对其保密性负责?连锁店在分到房源后在ERP系统中评价类别?ERP系统中房源核心信息由所属连锁店店经理所有租赁、买卖多元查询?多元查询是专门用于房源与客户信息的查询。?为客户配对房源：可输入客户所需的区域、户型、金额或小区名称后点击”查询“便可获取所需房源。?根据客户提供的房源编号：可直接在”房源编号“栏中输入编号点击”查询“便可获取此房源信息。?查询房屋管家的信息：选择右上方的”登记店“并且在”业主姓名“栏中输入标记号后点击查询。?找到所需房源后点击此条房源最后面的”更多“可查询到小区名称、设施及房源所属店店名等基本信息，如要查看具体信息则点击最前面的”业主姓名“?客户查询：直接输入客户编号或姓名。租赁、买卖多元查询?注意事项1、查询时右方的“日期”栏时间应选择长一些，以免因时间不够而查不到信息。2、查询房源信息时左方“房源状态”应选择为“所有有效”以免跳出很多失效的房源。3“业主姓名”为红色表示未约看信息，黑色表示已约看信息。租赁、买卖房源资源管理?房源资源管理是指本店所属经纪人的房源信息。?用于经纪人对房源的评价及回访，回访记录需在备注栏及房源本中注明。备注栏的操作：点击房源信息最后“操作”栏选择“保存”。?所属经纪人将所属房源的具体信息（电话号码等）摘抄在房源本上，房源本由店经理统一管理。租赁、买卖客户资源管理?客户资源管理是指经纪人所属客户的信息。?用于经纪人在电脑上作客户的评价及约看房记录。?依据经纪人对客户作出的评价进行相对应时间的回访，回访记录需在备注栏中注明，点击客户信息最后“操作”栏选择“保存”。约看记录?点击客户资源管理，可直接输入客户编号或点击”查询“找到要作约看的客户，点击客户信息最后面的“操作”栏选择“手配”，输入约看房源的编号，点击“查询”待跳出房源后点击房源信息前的小圈，锁定约看房源并输入约看的时间，最后点击”保存“。?注意：约看时要选择左上方的”登记日期“以免时间太短跳不出所选房源。看房结果及交易处理?经纪人看房必须作看房反馈：点击”看房结果“锁定经纪人姓名前的小圈选择“看二遍、意向、成交、再推荐”四种结果的其中之一。?如已成交要作交易处理的：选择四种结果中的”成交“输入电脑所提示的内容，点击”确认“。?可点击“修改”键对原有的合同作修改。?注意：红星为必填项目收据、合同领用、激活、转店秘书财务部ERP分配各连锁店收据、合同号通知财务转店后店经理财务激活转店备用转店借入店经理激活店经理在秘书处领到收据后应在24小时内在ERP上激活。经纪人在开具收据后应及时在ERP上做处理。收据、合同内容修改（未审批状态下），经纪人可在ERP上操作如果在财务已审批后需要修改，电话通知财务租赁会计，将状态修改为“财务未审批”后，可重新修改.收据、合同转店，由原店经理电话通知财务部，被转店店经理重新激活该收据。收据、合同号作废（激活状态下）由店经理审核后，点击作废，在店经理权限下操作.