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我爱我家全套入职培训资料18、销售技巧-第一天上午开发信息
我爱我家全套入职培训资料18、销售技巧-第一天上午开发信息
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开发信息选择销售工作的原因?开发信息三大目标赚钱进步开心开发信息四大原则公平公正开放帮助开发信息四大要诀射盘要准,看房、约客开价要准,、下订、签还价要准。约速度快快准业绩产生的基石狠贴跟贴客户,还价要狠;不要让客户不给竞业公流失。开发信息司机会。业务工作?开发信息?跟进业务?验房、看房?磋商洽谈?签订合同?售后服务开发信息开发信息开发信息的方法客户:房源:1.上门客1.上门登记房源2.广告客(来电客户)2.来电登记房源3.店外看广告的客户3.一手房尾盘4.人际关系之客户4.开发房源的其他途径5.公司现有的客户6.房交会或社区咨询会7.网络客户开发信息客户开发信息1、上门客1、经纪人在接待上门客时应…自我介绍,递上名片,请客入坐,奉上茶水,聆听需求,满足需求。开发信息2、提问要点,经纪人必须向客人提出:基本需求了解:需求区域、面积、户型、装修配套、楼层、朝向、年代、价格还需要了解:需求紧迫程度是否跟过其他中介公司看房,是否本区居民,办公地点开发信息3、经纪人在得悉客人之要求后应?开发信息4、注意事项:1.通过短暂交流,了解客户的购买意向;2.在最短时间内让客户能看到房;3.与客户建立初步的信任关系。开发信息开发信息2、广告客(来电公司)客户为什么会来电?需要买房OR租房了解具体需求看报媒知道某套房登报前清楚房源具源后想知道更详细体信息,在接到电的信息话后详细推荐。咨询政策或行情熟悉专业知识,特别是及时了解新政。开发信息2、广告客(来电公司)1.接待广告电话难点在于不能形象知道对方的神情变化,但同样可以通过声音来辨别对方的心理过程,在过程中小心求证,大胆设想、主动出击。2.最终目的——让客户留下联系电话。3.中心思想——为客户建立信任关系,让客户觉得你可以为他服务。(正直、专业)4.技巧——在最短的时间内了解客户的需求。(反映悟性)5.问法举例……开发信息开发信息3、店铺外看广告的客户1.时刻留意橱窗外有否客户逗留;2.可以带上你的房源单页;3.站好位置,抢前在客户前进的方向,堵住客户到周边行家的可能;4.单刀直入的问法,提高客户的兴趣;5.在最短时间内吸引进入连锁店,以免有行家滋扰;6.留下联系电话.开发信息开发信息4、人际关系之客户你的人际关系网你陌生第一层亲戚朋友同事老客户拜访陌生亲戚朋友同事客户第二层拜访开发信息5、在公司的房源库内找客户?公司拥有庞大的房源,每一个业主出售房源后,很大机会成为准买家或租客的,所以经纪人在平日“回访”时,勿忘记问多一句,究竟业主有否需要先买一间房子呢?总而言之,跟业主打好关系,是百利而无一害的,譬如日后在谈价钱,售后买/租房,委托多一个房源等。但经纪人有时觉得无从入手,不知从哪说起,其实“回访”不单只问业主售/租出单位没有,价钱有否降低,还有几种方法的。开发信息6、房交会或社区咨询会在房交会或社区咨询会中,经纪人可从各方而来的客户当中认识准买家,可能来自不同片区。经纪人在推广完结后,应整理手头上的客户,有系统有记下客户对房屋的要求。开发信息7、网络客户现有南京的租房售房网www.njhouse.comwww.www.www.www.www.www.www.开发信息业主开发信息1、上门登记出售的业主(一)了解房源的基本信息:物业具体地址、面积、结构、楼层(总楼层,有否架空或坡顶)、装修配置、年代、房屋权属、价格、购入年代(是否有营业税)。(二)了解卖房的目的:a、??????售出两房,买一套三房(改善生活素质)b、??????售出后,租住房子(减轻负担)c、??????套现(经济问题)d、??????已买新房子,卖掉现住的房子(付房款)e、??????移民(急售)f、??????到价才售(不急售,可能业主有多套房子)开发信息1、上门登记出售的业主(三)签署“房屋委托书”;(四)建议留钥匙;(五)留下联系方式时尽量多留几个。开发信息开发信息2、来电登记房源的业主:了解详细信息,多留一些联系方式注意:来电登记的业主都要签署“委托书”的,倘若业主无空来公司签署的话,经纪人可:1.送“委托书”予业主签名2.提醒我们公司经纪人将在下次看房时带去签此协议开发信息注意:委托人代为登记:如果登记房源者不是业主,而是业主委托其登记房源的,可要求登记房源者出示身份证明文件及“业主的委托书”,(资料不齐全可以后补,但签署合同时必须提交原件证明),若房东在南京或是签单时会亲自到场,可要求索取业主本人的联系方式开发信息开发信息一手房尾盘关注未销售完的一手楼盘;主动与开发商联系。开发信息开发房源的其他途径开发信息开发信息
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纤纤雨梦
贡献于2014/2/23
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企业管理
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我爱我家公司成立于2000年4月,股东背景强大,是由国内著名的房地产营销代理、投资顾问和资产管理集团----伟业顾问以及在房地产
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