思源经纪客户满意度工作手册项目总监岗位职责说明-地产文库

思源经纪客户满意度工作手册项目总监岗位职责说明

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思源经纪在房地产领域我们一直在帮助客户成功在房地产领域我们一直在帮助客户成功项目总监岗位职责说明1、营销工作1.1销售工作的指导、监督管理和考核?负责指导销售经理、客服经理对年度任务的分解及月度任务的制定，督导项目销售及回款任务的完成；?对月销售状况总结分析并提出有关销售建议；?负责指导销售经理、客服经理进行销售现场人员奖惩方案的拟订；?负责指导销售经理、客服经理对项目销售体人员的培训计划；?负责项目市场销售的渠道拓展工作；?负责项目重点客户的沟通、谈判、维系工作；?对工作人员拓展客户及其他来源（含甲方介绍、公司介绍）客户，进行合理分配及确认；?负责销售经理、客服经理月、年度业务方面的考核及分析，提出奖惩意见；1.2策划工作的指导及管理?负责指导、评估、监督项目策划体进行项目推广方案的制定及具体实施等事宜；?配合地区公司营销策划中心相关业务工作的推进；2、工作计划?负责指导项目体制定年度、季度和月度工作计划，并组织实施。3、日常事务?项目体例会：每周一次，总结上周工作，下派本周任务；?销售体例会：每周一次，汇报上周工作，安排本周计划；?工作检查：定期检查工作计划的执行和落实。?文件会签：及时签署和处理项目体相关报审和会签文件。4、部门内部管理?团队建设：招聘、培训和选拔销售代表。?技能培训：定期对销售、客服和策划人员进行业务技能培训。?工作指导：指导下属员工制定阶段性工作计划，并督促执行。5、相关工作的沟通及协调?负责协调、维系公司与开发商、其它合作单位之间的关系；1思源经纪在房地产领域我们一直在帮助客户成功?负责协调项目与公司各部门之间的关系；在房地产领域我们一直在帮助客户成功?负责传达、贯彻、执行公司相关制度。?完成上级领导交办的其它任务。2

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纤纤雨梦贡献于2014/2/23

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思源经纪,企业管理

内容摘要：核心思想－全方位执行，多角度监控，由“细节”入手，全面提升客户满意度！工作重要性－开发商品牌服务的体现－思源经纪专业度的体现－顺应房地产大市场变化的需要

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