谢志华谢志华房地产房地产组织与管控模式组织与管控模式研究研究房市金碟www.fdc01.com2谢志华南京银城地产（组织结构、流程管理与人力资源管理）上实城市发展投资有限公司（上海实业成员，组织管控模式、高管考核与激励方案）西安紫薇地产（组织结构、流程管理与人力资源管理）深圳鹏基集团（管控模式与流程设计）深圳佳兆业地产（人力资源）广州海景地产（流程管理认证）佛山鸿业地产（流程管理与组织结构）美的集团（流程再造与绩效考核）柳州五星商贸集团（集团管控机制与组织架构设计）广东南储集团（战略规划人力资源）广州冷机（人力资源）ISO/深圳康达信顾问公司咨询总监，深圳赛普管理咨询公司副总经理中山大学，多年管理咨询经验，主持大型管理咨询项目三十余项擅长战略规划、组织与管控模式设计、流程管理和人力资源管理典型客户包括：



MBA个人介绍个人介绍房市金碟www.fdc01.com3什么是管控模式？集团控制的三种模式房地产常用的三种组织结构方式管控体系的核心内容管控体系内容管控模式考虑的内容和相关案例配套体系的设计：预算与计划、监督、考核与激励管控模式设计思路组织架构与项目驱动模式关键权责分配









管控模式的基本理论管控模式的核心内容与地产业案例分析某总部异地项目公司管控模式案例介绍


-今日议题今日议题房市金碟www.fdc01.com4激励岗位编制考核部门设置流程制度监控组织设计管控模式计划权限划分目标组织定位组织结构管理控制系统企业战略管控模式应是一个以战略为导向，以组织结构为框架，以管理控制系统为核心，以流程和制度为基础的动态系统什么是管控模式房市金碟www.fdc01.com5操作管理型?通过总部业务管理部门对下属企业的日常经营运作进行管理?各分公司经营行为的统一与优化公司整体协调成长?对行业成功因素集中控制与管理?财务控制战略?营销/销售?网络/技术?新业务开发?人力资源?单一产业领域内的运作，但有地域局限性战略管理型?以战略规划进行管理和考核，?总部一般无具体业务管理部门?公司组合的协调发展?投资业务的战略优化和协调?战略协同效应的培育?财务控制?战略规划与控制?人力资源?相关型或单一产业领域内的发展财务管理型?以财务指标进行管理和考核，?总部无业务管理部门?投资回报?通过投资业务组合的结构优化?追求公司价值最大化?财务控制?法律?企业并购?多种不相关产业的投资运作分权集权发展目标管理手段应用方式公司与下属分公司的关系集团管控的三种模式房市金碟www.fdc01.com6人事部营销部子公司二财务部母公司人事部营销部子公司一财务部财务管理型的管理模式是指母公司通过投资入股子公司，成为子公司的股东，并掌握控股权，母子公司之间更类似于投资者与被投资者的关系。集团管理模式一：财务管理型房市金碟www.fdc01.com7以追求资本增值为唯一目标，无明确的产业选择。核心功能是资产管理。将注意力放在财务指标数据的控制上，通过控制股权，支配被集团的重大决策，以达到资本控制的目的。金融型集团的总部人员精简，主要是高级财务管理人才，通过资本营运手段对被控股子公司进行指导、监控，并且不断捕捉资本市场的信息，进行符合投资回报目标的兼并、收购和出卖、转让。母公司不从事生产经营，财务管理型集团也没有一个特定的核心企业，也不对子公司进行战略方向上的规定，一般适用于没有明显主导产业的无关多元化企业。日本的三菱、三井等。举例经营目标管理手段应用企业财务管理型集团管理模式的特点房市金碟www.fdc01.com8母子公司之间的产权清晰，子公司成为完全独立的经济实体。母公司的投资机制灵活有效。子公司发展得好，母公司可增持；子公司发展不好，母公司也可退出，可有效地控制母公司的投资风险。母公司可以完全专注于资本经营和宏观控制，减少了母子公司之间矛盾。控制距离过长，信息反馈不顺畅。母公司与子公司之间信息不对称，难以实施有效的控制。子公司内部容易产生事实上的内部人控制。母子公司的目标容易不一致，不利于发挥集团优势。优点缺点财务管理型集团管理模式的优点和缺点房市金碟www.fdc01.com9股东会董事会经理层子公司二母公司股东会董事会经理层子公司一战略管理型的管理模式是指母公司通过控股子公司，利用股东会和董事会，使子公司的经营活动服从于母公司的总体战略规划。集团管理模式二：战略管理型房市金碟www.fdc01.com10追求资本增值与多元产业发展双重目标，有明确的产业选择。核心功能为资产管理和战略协调功能。母公司在区分战略单位的前提下，追求战略资源的优化配置。与控股子公司的关系通过战略协调、控制和服务而建立。母公司不从事具体日常经营，通过掌握子公司股份，利用控股权，影响股东大会和董事会，支配被控制公司的重大决策和经营活动。母公司通过控股方式形成战略管理型企业集团。母公司根据外部环境和现有资源，制定公司整体发展战略，通过掌握子公司的控制权，使子公司的业务活动服从于集团整体战略活动，一般适用于相关产业企业集团的发展。日本的丰田、松下等。举例经营目标管理手段应用企业战略管理型集团管理模式的特点房市金碟www.fdc01.com11母子公司的机制是决策和执行分开，产权经营和产品经营分开，母子公司目标明确，可以实现子公司的激励。母公司与子公司的资产关系明晰母公司的风险局限在对子公司的出资额内。母公司专注于战略决策和资源部署，通过决策控制保证母子公司的整体发展方向，有利于发挥集团优势。母公司配备人员较多，管理层次较多。信息反馈的及时和顺畅程度会影响战略决策的正确性。战略管理协调功能的执行不好会造成母子公司矛盾。,优点缺点战略管理型集团管理模式的优点和缺点房市金碟www.fdc01.com12营销部财务部人事部子公司二财务部人事部营销部子公司一母公司财务部人事部营销部操作管理型的管理模式是指母公司通过绝对控股子公司、分公司，取得子公司的控制权。母公司直接任命子公司的管理层，对子公司的财务、人事、经营等活动采取直接控制的管理方式。集团管理模式三：操作管理型房市金碟www.fdc01.com13追求主导产业发展与资本增值双重目标，有明确的主导产业。核心功能为资产管理和经营管理功能。通过母公司的业务管理部门对控股子公司的日常经营运作进行直接管理。强调公司经营行为的统一、公司整体协调成长和对行业成功因素的集中控制与管理。母公司直接从事生产经营，母子公司关系密切，人员配备较多。一般适用于单一产业或企业在多元化的初期。美国的＆等。ATT举例经营目标管理手段应用企业操作管理型集团管理模式的特点房市金碟www.fdc01.com14子公司业务的发展受到母公司的充分重视。由于母公司的职能部门与子公司相应的职能部门的控制关系，控制距离短，母公司能够及时得到子公司的经营活动信息，并及时进行反馈控制，控制力度大。子公司的经营活动得到母公司的直接支持，母公司能够有效地调配各子公司的资源，协调各子公司之间的经营活动。母子公司资产、经营一体化导致母子公司的产权关系不够明晰，母公司的风险增大。集权与分权关系敏感，若处理不当会削弱整个组织的协调一致性。子公司往往只重视眼前利益，子公司的长期激励不足。由于管理部门重叠设置，管理线路多，会导致母公司与子公司的职能部门互相扯皮，管理成本增加。优点缺点操作管理型集团管理模式的优点和缺点房市金碟www.fdc01.com15跨区域矩阵制万科企业总部对区域战略操作型，总部集权性中区域总部对项目操作型，区域总部集权性高跨区域万通实业战略操作型，总部集权性中事业部+项目制组织结构西安紫薇/南京银城矩阵式组织结构操作管理型，总部集权性高不跨区域/本地多项目项目制跨区域/少项目深圳鹏基集团操作管理型，总公司集权性高组织模式管理模式跨区域经营房地产公司通常采用的管理模式房市金碟www.fdc01.com16销售工程设计项目公司项目公司或项目部项目管理型开发设计工程销售开发项目公司成为开发工作的全权负责主体项目执行风险较大；不利于公司职能知识积累和专业化发展跨多个地域经营或客户需求变化多项目管理前期的客户定位非常准确更强调项目产品对客户需求满足程度?????开发设计工程销售矩阵式管理型项目部项目部设计工程销售职能管理型开发项目数量少，特定区域经营客户定位专一，项目实施环境不确定性低公司高层介入项目协调工作项目数量较多，需要人才共享，不适用于全国经营客户较稳定，但不确定性较高的项目环境公司有专业技能提升要求??????项目部只负责施工现场管理部门项目部成为项目执行的负责主体，职能部门成为资源提供、建议与监督主体职能部门内部实现规模经济对项目环境反应迅速，便于实现项目产品的创新和技术专业化的提升对项目环境反应灵敏，清晰的产品责任，容易达到客户的满意对项目环境的反应较慢；需要高层协调工作多，容易形成决策堆积员工介入双重职权之中，需要公司良好的人际关系和全面的培训???????类型职责分工优点缺点实施条件根据对项目的授权程度，房地产企业的组织结构大约有以下三类房市金碟www.fdc01.com17各自为政，整体失控缺乏配合，相互竞争管理风险增加委托代理问题能够充分调动每个成员企业的积极性，充分发挥每个成员企业的作用，使集团整体发挥出＋的综合经济功能来国内外的共同原则有控制的分权集团管理演变的方向是分权???---“112”——“”……分权管理中，集团总部在建立可对整个集团进行管理的基本系统的同时，将权限让给下属公司或地域公司，这种管理模式明确了集团各个体的角色，也可以提高集团整体的经营效率，但分权也会带来问题，最大的问题是集团内部争夺资源和管理风险的增加管控模式的核心内容：如何