管理制度汇编（公司内部文件，禁止外传）二00七年一月www.fdc01.com房市金碟管理制度汇编目录编写说明…………………………………………………………………………1公司简介…………………………………………………………………………2公司组织机构……………………………………………………………………3第一部分管理制度第一章行政管理制度…………………………………………………………5一、行政办公规范管理制度…………………………………………………5二、公司会议制度……………………………………………………………5三、印章管理和使用规定……………………………………………………7四、公文处理办法……………………………………………………………7五、办公用车管理办法………………………………………………………9六、办公物资管理办法………………………………………………………10七、合同管理制度……………………………………………………………12八、档案管理制度……………………………………………………………15第二章人事管理制度…………………………………………………………18一、招聘制度…………………………………………………………………18二、录用制度…………………………………………………………………19三、转正制度…………………………………………………………………20四、考勤管理制度……………………………………………………………20五、调动管理制度……………………………………………………………22六、离职管理制度……………………………………………………………22www.fdc01.com房市金碟2管理制度汇编七、员工培训制度……………………………………………………………23八、人事档案管理制度………………………………………………………25九、考评制度…………………………………………………………………26十、工资管理制度……………………………………………………………28十一、福利制度………………………………………………………………28十二、奖惩制度………………………………………………………………30第三章财务管理制度…………………………………………………………33第四章内部审计制度…………………………………………………………48第五章项目开发前期管理制度………………………………………………51第六章工程管理制度…………………………………………………………53第七章售后服务管理规定……………………………………………………61第八章成本核算管理制度……………………………………………………65第九章销售管理制度…………………………………………………………74第十章租赁管理规定…………………………………………………………81第十一章策划管理制度……………………………………………………86第十二章网络管理制度………………………………………………………88第十三章执行制度和工作计划的监督办法…………………………………91第十四章突发事件应急处理办法……………………………………………92第十五章学校、幼儿园管理制度……………………………………………93第十六章物业管理制度………………………………………………………95第二部分岗位职责一、总经理职责…………………………………………………………………98www.fdc01.com房市金碟3管理制度汇编二、总经理助理职责……………………………………………………………98三、技术顾问职责………………………………………………………………98四、总经理办公室岗位职责……………………………………………………99五、综合部岗位职责……………………………………………………………102六、财务部岗位职责……………………………………………………………108七、经营部岗位职责……………………………………………………………116八、营销部岗位职责……………………………………………………………119九、工程部岗位职责……………………………………………………………122www.fdc01.com房市金碟4管理制度汇编编写说明1、本汇编所包含的任何条文和条款，由集团公司总经理办公室负责解释。2、本制度汇编于2007年1月15日实施，是集团公司最高行动准则，集团公司所属员工必须严格遵守执行。各分支机构须参照本制度而制订本单位的管理制度，凡与本制度相悖的，均以本制度为准。3、本制度汇编在执行中，由于部门工作内容、职责的变化需要修订、增删汇编中相关条款的，须书面报总经理办公室审核修正，再报总经理签发。4、公司员工如发现有违反本制度的情况，均可通过以下申诉渠道及时向公司领导反映：4．1直接向总经理办公室反映，投诉电话：；4．2董事长电子邮箱：4．3董事长信箱：分别设于公司办公室、售楼大厅、物业公司、学校、幼儿园、工程处。5、本制度汇编作为内部文件其所有者为广东上景投资有限公司，任何人不得以任何方式在公司以外的场合出示。6、本制度的“集团公司”是指“…..公司”（以下简称“公司”）；www.fdc01.com房市金碟1管理制度汇编公司简介公司是以……公司为核心发展形成的集团式企业。企业拥有一批高素质的专业人才，主要从事房地产投资、开发及经营。公司以务实、诚信的作风，开发的房地产以其规划设计、环境设计、户型设计、设施配套、物业管理的综合优势，赢得了广大消费者的认同，公司品牌已深入人心。公司主要投资开发了“”和“…..”楼盘，建筑面积近60万平方米，其中“锦绣华景”工程致力于打造能源、水、声、绿化的生态居住环境，被广东省房地产业协会授予“广东省绿色住区”和被湛江市政府授予“湛江市花园式单位”等称号。公司贯彻“诚信、敬业、沟通、创新”的企业精神，本着“脚踏实地，着力打造品质地产”的公司宗旨，实施“在发展中求稳健”的经营策略，为企业奠定了可持续发展的基础。www.fdc01.com房市金碟2管理制度汇编公司组织机构图董事长总经理总经理助理总综财工营经经理合务程销营办公部部部部部室www.fdc01.com房市金碟3管理制度汇编第一部分管理制度www.fdc01.com房市金碟4管理制度汇编第一章行政管理制度一、行政办公规范管理制度第一条员工工作时间必须按规定佩戴工作牌。工作牌遗失应及时到总经理办公室补办。工作牌只限本人佩戴，不得互相交换。第二条员工工作时间着装应保持端庄、整洁、得体、大方。不得穿广告衫、短裤及拖鞋,女员工不得穿超短裙及露腹短衫。统一着装的单位（部门）按规定着装。第三条员工严禁留长指甲及涂有色指甲油。男员工不得蓄须，女员工淡妆上岗。员工上班时必须保持良好的精神状态。第四条员工工作时间严禁看与工作无关的书报、杂志，不得在上班时间打牌、下棋，玩电脑游戏，上网聊天，浏览与工作无关的网页，下载与工作无关的资料等。第五条工作时间员工须坚守工作岗位，需暂时离开时应向领导或同事交代；接待来访业务洽谈等尽量在接待厅、会议室进行，以免影响他人工作。第六条注意保持个人办公桌的清洁，营造良好的办公环境，不得在办公区域内高声喧哗。第七条节约用水用电，上班时间空调以260C为宜；下班后必须切断办公室用电设备（包括照明、电脑、打印机、空调、饮水机等）的电源。第八条未经同意不得随意翻看他人办公桌上的文件资料。第九条不随地吐痰，不乱丢杂物、烟头。第十条按时参加会议，自觉遵守会场纪律。第十一条下班后自觉关闭门窗。二、公司会议制度第一条会议分类及组织1、公司例会：1．1会议时间：每月最后一周的星期六15：00；1．2参加人员：公司部门经理以上管理人员、物业公司、学校、幼儿园、工程处负责人和受公司委派的人员。1．3主持人：总经理或总经理授权人。2、房产公司例会：2．1会议时间：每周的星期六15：00；2．2参加人员：房产公司部门经理以上管理人员和受公司委派的人员。www.fdc01.com房市金碟5管理制度汇编2．3主持人：总经理或总经理授权人。2．4公司和房产公司例会由综合部负责组织安排。3、单位例会和部门例会：由单位负责人或各部门经理定期组织及主持召开，并形成会议纪要。4、专业会议和其他临时会议：由总经理（或总经理授权人、主管部门经理）决定及主持召开，并形成会议纪要。第二条会场纪律1、所有与会人员须准时到会，迟到者须说明原因。2、不能参加会议的人员须提前向主持人请假，并说明原因。3、参加会议的人员必须把手机调到静音或震铃方式。4、与会人员必须做好记录。5、凡与会人员，必须严守会议秘密，在会议决议未正式公布前，不得私自泄露会议内容，影响决议实施。6、综合部负责在公司、房产公司例会上通报请假、迟到和早退情况。第三条公司、房产公司例会议案呈报规定各部门（单位）须在每周星期五下班前将提交本周例会的议案填写《公司例会议案呈报表》与相关资料报送综合部。如遇例会时间有所变更，议案提交时间相应调整。综合部负责将各部门（单位）报送的议案进行筛选、整理、汇总形成《公司例会议案》。第四条会议纪要发放规定综合部安排专人负责记录公司和房产公司例会的会议纪要，并将会议纪要整理成文，于下周一通过OA发给与会人员和相关人员传阅。第五条会议决议事项的传达、跟踪与公示管理相关部门（单位）领导须在会后传达公司或房产公司例会精神，对于公司或房产公司例会中作出的决议必须严格执行。相关部门（单位）须在每周五下班前填写《公司例会决议事项完成情况表》，经本部门（单位）领导签名确认后报综合部，综合部整理填写《公司例会决议事项检查公示表》后在OA上公示。综合部安排专人跟踪会议决议事项落实情况。第六条各下属机构（单位）或部门例会由各单位负责人或部门经理定期组织