微博营销培训讲稿2011.61.微博认知目录最专业的方法！4.活动助推最有效的方法！2.企业微博最省钱的方法！3.延伸思考1微微营销营销的意的意义义和影和影响响力力认知什么是微博微：小玩意儿，好处与局限微博：基于互联网平台的小型个人博客。微博不是媒体，它只是工具，在这个工具上发布信息的“人”是媒体。微博是美国推特的中国变种，目前中国，推特的表兄弟大概有8家，号称八大微博。而在早前，饭否、嘀咕是中国最早的微博形态。作为微型博客的始祖，Twitter在2009年的一次改版中，输入框旁边的提示“Whatareyoudoing”被“What'shappening”(正在发生什么？)取代。通过这一重大改变，Twitter表明了从记录生活向实时记录新闻事件转型的态度。微博能做什么微博还能做什么今天@你微博了吗？PPPVVV字字字PPPAAA认认认多多多给给给证证证更更更您您您发发发定定定与与与微访谈微访谈微访谈大屏幕大屏幕大屏幕开开开、、、众众众一一一性性性小小小个个个品牌到品牌到品牌到个个个的的的的的的不不不围脖围脖围脖化化化身身身同同同名人做名人做名人做微直播微直播微直播达的同达的同达的同制制制件件件份份份同城同城同城日报日报日报插插插客，在线客，在线客，在线时完成时完成时完成文字回答文字回答文字回答一个完整一个完整一个完整围裙围裙围裙投票投票投票活动活动活动用户体用户体用户体问题，回问题，回问题，回的电视节的电视节的电视节一天一一天一一天一现，极现，极现，极复率更复率更复率更目微博互目微博互目微博互每个城市每个城市每个城市条温馨条温馨条温馨高互动高互动高互动围脖群围脖群围脖群参与投参与投参与投通过微博通过微博通过微博的一块自的一块自的一块自的提示的提示的提示高，互动高，互动高，互动动平台动平台动平台发起活发起活发起活性。性。性。更直接更直接更直接组，营销组，营销组，营销票，票，票，“““你你你留地留地留地更直观，更直观，更直观，也有话语也有话语也有话语动，享受动，享受动，享受沟通更方沟通更方沟通更方权！权！权！”””一呼百应一呼百应一呼百应便便便的快感！的快感！的快感！微博的影响力微博营销=精准意见领袖+长尾“转”播万名明星/名人500名企业高管数千名媒体、记者数千名草根舆论领袖1500家企业机构千万级普遍用户来自响力影聚集人的微博的力量一个企业有5个微博，平均每个微博有1000位粉丝。如果发布一条信息，可能会被5000位人员同时看见。如果内容又被10个人转载（5X10），转载的人，平均每人100位粉丝，又有5000人看到此信息。如果有三个循环，信息再被转载的人粉丝再转载，量更相当的大。什么是优秀的微博非名人微博：转发+评论50，就是优秀的微博了转发数量和评因为转发或评论会极大增加传播效率。论数量是关键名人微博：转发+评论1000,表明质量相当高。什么样的微博容易被转发和评论?热门转发的话题中，排名前10位的，仅有一个不带图片！适当带图片能有很好地视觉效果。?公众喜闻乐见的，社会热点的，搞笑的，娱乐的，发人深省的自然排在前列。?热门评论的往往是明星的日常活动，并非惊天动地的大事！?对于普通人呢？关心点国家大事，发发牢骚。微碎片——四大情绪1、无聊情绪2、同情心情绪3、爱国情绪4、占便宜情绪2企企业业微博—我微博—我们这么们这么做做策略有多少企有多少企业读懂业读懂了消了消费费者的者的？？我我们们有充足理由告有充足理由告诉您诉您微微营销该营销该由由谁来执谁来执行完成！行完成！企业微博六大功能自媒体企业微博是基于微博建立的商业化网营销平台客户中心络平台，企业可以通过WEB、WAP以及各种客户端组建企业微博网络社区，实现即时商业分享，同客蓄客池监测平台户互劢与对话。对话平台企业微博形象打造途径演示标准VI的logo□√企业领导人微博实名坚持更新的标志※自己的照片做头像※个人资料的完善※标签设置企业包括了所有业务slogan□√企业官方微博※实名微博草根※关键字设置的合理性名人※官微名称适合用户搜索微博回响度较高习惯质量较高粉丝热点话题群□√申请认证公益事件※提高可信度※提高用户权重企业微博策略1——微博群组--一个人的力量不重要，重要的是群体的作用，一对多的快速口碑传播和影响力巨大;项目业主--“信息价值”、“意见领袖”和“信息播种机”的重要作用，影响和引导着网民舆论潮流，对企业品牌造成巨大影响;销售经理--微博群战略，管理5-10个微博，然后汇聚成群，吸纳不同方面资源，从而逐步形成一股势力。案例：东方凌燕空姐集体开博，一对一带你游世博——新浪微博广场--不同微博，吸纳不同类别人群，实现精准营http://finance.sina.com.cn/f/donghangshibo.shtml销的目的。--微博群形成矩阵，相互支持企业微博策略2——微互动专业性目的性维护营销官微维护人员建议从反三俗的角度出发，官微的管理者最好是女性，而且【最好是美女】。1，因为，在红尘俗世中，美女总是讨人喜欢的；2，女性管理者在官微遇到质疑的时候，语态上会相对柔和；3，美女头像还是真能吸引一些三俗大侠的，比如我和郭德纲。简单说，女性官微好于男性。美女就是不一样，即便是“西太”毕业的，人气还是很足官微内容建议——微个性一定要基于你企业的产品特质和你的企业文化来建构自己的【微博个性】，而所有的微博个性建构，必须坚持“鲜活、生动、有趣”的网络原则。如果你的官微每天发布100个帖子，而每一个帖子都是拷贝来的、枯燥的、没有营养的，那么这个官微是失败的。地产段子就代表我的个性http://weibo.com/dichanduanzi官微内容建议——微原则支持公理立场坚定转发公益减少纠缠笑对批评与人为善建立原则力争原创有错就认坚持特色果断辟谣观点明确求真务实官微内容建议——微主题企业微博策略3——微勋章微博控勋章：连续3天发布原创内容即可获得，持续发布原创内容勋章级别会增长。所以实现从无到有并不困难，难在勋章级别的晋升。保证每日至少一篇原创文章是此勋章养成的关键。最爱沙发勋章：此勋章意在鼓励大家在微博上多进行及时的回复沟通，第一时间回复10个微博即可获得次勋章。此勋章不受固定时间限制，仅强调回复量的积累。在思源经纪微矩阵完善的同时，坚持每天回复一些能够引起关注的内容即可。呼风唤雨勋章：此勋章意在展示微博的号召力，只要通过发出邀请开通微博的人数达到3人即可获得。就目前思源经纪乃至思源经纪其他子微博在新浪微博平台的情况。可以考虑公司内部人员均由官微发出的邀请开通微博。企业微博策略4——关注定向筛选关注a.关注企业高管及员工身边b.关注润泽地产各项目人c.关注代理商及合作伙伴关注a.关注地产专家，获得转发和评论机会专家b.关注媒体人及舆论领秀媒体关注a.关注老业主潜在b.利用客户资料关注潜在客户客户企业微博策略5——微访谈企业微博策略6——微群※自创业界微群※加入具有影响力业界微群※加入非业界影响力微群※高频率转发／评论业界名人言论※转发／评论与业界相关“微博热榜”内容※穿插转发／评论大众感兴趣内容企业微博策略7——微博活动将微博大屏幕和微博活动相结合，将知晓—参与—现场签到（上墙）—抽奖—活动反馈这一流程，将活动有机的串联起来，对企业活动起到有效的宣传作用企业微博策略8——微博客服微博卖房后这种模式会成为必然趋势。——潘石屹微博插件应用，以及多微博?新浪微博，覆盖人群仍然有限，如果能覆盖排名前三的微博（新浪，腾讯，第三名是？），基本响应就差不多了。方法有两种：1分别发布消息，不过需要相当时间2同步发送。用API插件，如新浪微博有开心网和139的插件。?四大门户微博特点：新浪微博，天天被转发；搜狐微博，天天被访问；网易微博，天天被中奖；腾讯微博，天天被邀请。。。3微博微博营销营销—我—我们们要要注注意的意的思考新浪微博宣传的十大原理1新浪可能有一套自动判断和识别机制：要求每天更新，而且有一定数量，原创与评论，需要有一定的比例，尤其是支持评论和转载。因此初期务必保持勤快，否则难以获得认证。2认证用户优先收录：达到相应指标的用户，才有可能申请认证。一定符合指标，积极申请认证。3认证用户在搜索时优先显示（tag),按粉丝数量排序给自己设定tag时，查一下该tag排名情况，最好能使自己设置的tag排列相对靠前。一般不要选择过于热门的，如电子商务，互联网等。也不能选择过冷，这样tag基本没有意义，被搜索可能性极小。还要经常根据自己粉丝数量，调整它，将不合适的去掉，逐步冲击更为热门的tag尽量使自己排名第一页，甚至前三位！等于有了免费竞价排名。4优先随机推荐用户同样，增加好友数和被认证十分关键，同时信息一定要全面，这样确保最大可能被随机推荐。有时甚至可以增加一些“假”信息，或热点信息。5推荐原则根据您现在所在地，教育情况，工作公司名称，tag等随机推荐粉丝。因此，这些信息一定要全面，而且认证过的优先推荐。信息务必全面。6争取进入新浪微博名人堂多一份被推荐的机会7保持快速更新和追踪热点：因为不少用户找粉丝是根据搜索来的，如果你搜索内容中有你的微博，可能会加你为粉丝。注意追踪热点，搜索的人比较多。因此发言时，需要有意识使用关键词。话题学会聚焦，但又要有适度发散性。聚焦，目前获得优质，同业的用户，发散是获得更多的粉丝。8高质量微博是获得粉丝忠诚的保证：有自己鲜明观点，对时事评价，语言入门三分，有时图文并茂，不断有创意出现。观点鲜明，独树一帜，或与人相反的观点，或泄秘猎奇，或出问题，或送礼品，或搞活动，都是吸引眼球的重要方法。微博吸引眼球是要求微博被广泛评论和转载。9适当泄秘，用户有窥隐私的欲望。尤其是名人，大事件的秘密