万象城商业广场商户公约东营万象城商业广场商户公约第1章前言1万象城商业广场商户公约东营万象城商业广场位于东营市东营区新区天目山路沿线。计划于于年底正式开业。根据现行《中华人民共和国城市房地产管理法》、国务院《物业管理条例》及东营市相关法律法规，结合“东营万象城商业广场商城”的实际情况，为维护全体业主和经营者的合法权益，明确各自的权利、义务和责任，特制订《东营万象城商业广场商城物业管理和经营管理公约细则》（以下简称商户公约细则）本商户公约细则由东营万象城商业广场经营管理有限公司（以下简称管理公司）制定。商户公约细则权责范围的界定：规范东营万象城商业广场及其管理者在权限区域内的统一有效管理；确保东营万象城商业广场商城附着、配套设施、设备的正常运行；保障并建立东营万象城商业广场安全稳定的经营秩序和公开、公正、公平竞争的行为规范准则。制订商户公约的目的在于保障兴旺广场所有租户有效处置租赁之经营房的权利；约定租户遵守东营万象城商业广场的统一管理规则，并承担公共开支所须负责的适当比例。兴旺广场的所有业主、租户及管理者均受商户公约条文的约束，商户公约细则由当事人书面确认后即生效。第二章定义2万象城商业广场商户公约1、万象城商业广场商户管理公约——万象城商业广场运营期间管理公司、业主、发展商共同遵守的条约文本；2、管理公司：指“东营万象城商业广场商城市场经营管理公司”；3、发展商：指“东营新昌置业有限公司”；4、租户：指向发展商租用东营万象城商业广场内部分经营房使用权的经营者；6、管理者：指管理东营万象城商业广场的管理机构即东营万象城商业广场管理有限公司及其参与运行的管理人员；7、经营房：指东营万象城商业广场租户拥有期限使用权的物业单位；8、公共部位：指东营万象城商业广场内及东营万象城商业广场所坐落的土地区域内，任何业主无独立使用权、允许所有人和使用人共同使用的开放与非开放部位；公共部位开放区域：各类通道、进出口、大堂、运行电梯及门厅、楼梯间、卫生间、行人、行车道、绿化区域、车库、空地等；公共部位非开放区域：各类设施、设备用房，包括强弱电间、电梯机房、水泵房、冷冻机房、排烟机房、新风机房、监、消控中心、冷却塔及周边屋顶、管理者其他管理用房和区域。9、公共设施、设备一指为万象城商业广场有效运行而购置、安装并为东营万象城商业广场范围内备租户的经营活动服务的3万象城商业广场商户公约设施、设备，包括机械、器具、装备、管道、线缆、树木、花草及各类用房；10、管理规则：指管理者为使万象城商业广场正常运行，对所有进入东营万象城商业广场的人员及其行为作出的规定，包括商户公约细则所有条款及与之相关的各项规章制度；11、管理费：指管理者在实施东营万象城商业广场管理过程中发生的所有费用；12、维修基金：指依照政府有关规定收取并用于万象城商业广场公共部位、公共设施、设备维修、保养的基金。第3章违约责任各业主、租户必须遵守和履行商户公约所含载之承诺规定及限制，并受其约束（该约束附带于东营万象城商业广场所属区域），如有违反或致使他人权益受损时，租户须赔偿因此而产生的一切损失。在收到管理者书面通知十五天内，必须按通知要求执行商户公约的义务或停止违反商户公约细则规定的行为，未执行者，管理者有权代违约者执行义务，相应费用由违约者承担。第四章补救4万象城商业广场商户公约商户公约细则中关于管理者的权利和补救方面的规定并不意味着代替或排除任何法律规定的补救手段；在发生业主违约事件时，管理者可以单独或部分或全部采用商户公约细则规定的法律规定的补救手段直至其权益或损失得到充分保障或补偿为止。第5章不可抗力中于发生地兼台风、水灾、人为战争以及其他不能预见并且对其发生和后果不能防止或避免的不可抗力事故或事件，致使直接影响履行或者不能按约定的条件履行商户公约细则时，遇有上述不可抗力事故或事件的一方可以免责，但应在情况容许范围内尽快将事故或事件情况书面通知其他各方，并应在十天内提供事故或事件的详情及不能履行或者需要延期履行或部分履行商户公约细则的理由。第6章权利放弃和部分有效商户公约细则任何一方当事人未能或延迟行使商户公约细则项下的任何权利将不意味着放弃该权利；部分行使该项权利，亦不应排除行使任何进一步的或其他部分的权利。如果在任何时候商户公约细则的任何规定在任何方面要依据适用法律时或成5万象城商业广场商户公约为违法、无效或不能执行，这将不影响或损害根据任何其他法律该权利的合法性、有效性和可执行性；也将不影响或损害根据适用法律的商户公约其他条款的合法性、有效性和可执行性。第7章通知商户公约细则规定之任何发给东营万象城商业广场租户的通知，如送至有关商户经营房的，租户或其委托人签收为准。如通过邮局以挂号信投送的则以邮局挂号收据为准，所有不以其经营房为通讯地址之商户应将其选择之通讯地址事先书面通知管理者，反之亦然。第八章适用法律及争议解决一、商户公约的订立、效力、解释、履行及争议的解决，均受中华人民共和国法律和东营市地方法规的约束；．二、凡因执行商户公约所发生的或与商户公约有关的一切争议，由受商户公约约束各方协商解决，协商解决不成，可提请有关部门裁决或向万象城商业广场所在地的人民法院提出诉讼。三、在争议解决过程中，除有争议部分外，商户公约其他条文和内容的效力、解释及依法参订不受影响；四、为执行商户公约所引起的任何涉及万象城商业广场管理6万象城商业广场商户公约的法律及诉讼程序，若管理者败诉，则由物业所有权拥有者承担后果；五、商户公约的解释权属管理者。第九章管理范围一、万象城商业广场公共部位及公共设施、设备的常规管理：二、万象城商业广场安全保卫工作，包括社会治安、环境秩序、消防安全等各项内容；三、万象城商业广场内公共部位的保洁工作及土地区域内的环境卫生工作；四、万象城商业广场范围内经营房的有偿服务工作。五、万象城商业广场范围内公共区域的临时租赁、管理工作。第十章商户权利一、万象城商业广场物业均为发展商所有。发展商在不违反商户公约规定的前提下有独家排他权利合法占有、使用、收益和处置：二、业主经营房归发展商所有。商户在不违反商户公约规7万象城商业广场商户公约定的前提下有在租赁物业范围内自主经营的权利。但对所租赁物业不得出售、抵押、转让、赠与或以其他方式处置之权利。三、商户拥有租赁期内独立使用权的经营房，未经商户或管理者同意，其他人士不能使用。公共场所开放区域是为业主利益而设置的，可由每一位业主及其租户、雇员、访客或其他使用者在不违反各类法规的前提下直接或间接使用，但不得妨碍或容许他人妨碍其他业主对公共场所和公共设施的正当使用。四、商户享有水、电等通行于其经营房内部、上下、周围己设或将设的管线、渠道的通行权。同时，为万象城商业广场公共利益或经管理者许可并实施的通过该经营房的管线、渠道敷设工程，管理者应事先通知该商户，商户不得予以拒绝或不予配合。五、商户享有其经营房受到底部及侧面支撑并与其他经营房相互作用力的权利六、商户享有对万象城商业广场管理工作评议的权利，为公共利益提出合理有效的建议和意见，管理者应予重视。业主若对管理员工不满，应向管理者提出有效证据，由管理者合理解决，商户无权直接惩戒管理员工；七、发展商作为万象城商业广场业主，享有以下不妨碍商户经营的权利：1、在土地规划范围内按原规划和政府批文完成项目建设及安装工程；。8万象城商业广场商户公约2、发展商或其指定人在有关法规允许的条件下，享有在万象城商业广场外墙、房顶、公共场所张贴、悬挂、设置、安装招牌或广告宣传物和其他物件，以及将之拆卸的权利；3、对万象城商业广场内尚未售出的任何部位在任何时候进行修改、变更而无需得到任何使用人的事先同意；4、聘任或指定万象城商业广场的管理者，按商户公约所赋予的权利执行管理者的责任和义务，聘任条件由发展商与被聘任者商议酌定，商户承诺认可和具体配合；5、将其由商户公约授予之管理权利。责任、义务转让于其聘任或指定的管理转让条件由让受双方商议酌定，业主承诺认可和具体配合。6、为妥善管理万象城商业广场，发展商有权提出并要求全体商户就商户公约规定条文之不完善处或其他相关事项签订补充约定或补充管理规定，补充约定与商户公约具有相同的法律效力。第十一章业主义务一、签订商铺租赁协议的商户欲将其经营房转让或出租他人，该商户须按万象城商业广场相关管理规定执行，合同或协议中须要求第二租赁房方或承租方接受商户公约规定的商户义务。第二租赁房方或承租方需履行商户公约规定的义务，包括但9万象城商业广场商户公约不限于支付有关的管理费用和其他任何应付款项。如因商户违约而导致管理者根据商户公约行使有关权利，使第二租赁房方或承租方遭受任何损失，管理者不承担任何责任，由该签订商铺租赁协议的商户负责赔偿：二、商户须向管理者按期交纳应承担的管理费、广告费、自用电费及其他相关费用，可委托或约定第二租赁房方或承租方等其他使用人支付上述费用，但被委托人未按期交纳时，该签订商铺租赁协议的商户应补交相关费用及逾期滞纳金费用；三、商户可自行维护及修理其经营房，以保持应有的可用状态，若委托管理者维护、修理，则由业主支付维修费用；五、发展商与商户除按商户公约规定享有权利以外，业主不得：1、更改、改变经营房的用途和结构，或在行使权利时与经营房的使用性质（预先征得发展商书面同意者除外）；2、在公共场所范围内增建或搭盖任何建筑物；3、进行任何致使或可能致使公共场所的公共设施或其他商户之经营房的保险全部或部分失效及致使保险费增加的行为，因此而对管理者或其他业主造成损失或损害，该业主须负责赔偿；4、在其经营房内外存放任何有公害、污染环境之嫌的易燃易爆等违禁品；5、占用、损坏、污染公共场所和公共设施，或在公共场所10万