房地产企业卓越绩效管理经验分享万达集团标杆研究报告房地产企业卓越绩效管理经验分享目录11公司概况2战略篇3组织架构与管控篇4融资篇5产品篇6招商篇7成本管理篇房地产企业卓越绩效管理经验分享第一章公司概况房地产企业卓越绩效管理经验分享大连万达集团创立于1988年，企业资产1400亿元，年销售额800亿元，年纳税95亿元。计划到2012年，企业资产2000亿元，年销售额1200亿元，年纳税200亿元，成为世界级的企业。商业地产高级酒店文化产业连锁百货旅游度假?商业地产是万达的?万达集团拥有中国?万达集团已经拥?万千百货成立于?万达集团牵头，联第一支柱产业。截唯一的专业酒店投有600块电影银2007年月8日，合中国泛海、联想至2010年底，公资建设团队：万达幕、30家量贩是万达集团四大柱控股、一方集团、司已经投资建设了酒店建设有限公司KTV。万达对外产业之一，是万达亿利资源等五家中59个万达广场，其，能够独立完成五宣称，影院是一集团三代商业地产国顶级民营企业，中已开业33个万星级酒店的设计、个效益不错的行产品---城市综合正在长白山、西双达广场。建造、装饰、机电业，回报率在体（HOPSCA）版纳、大连金石、等全部工程。15%左右。万达的核心组成部分。福州琅岐等地打造?万达商业地产公司影院国际一流水准的旅持有开业收租物业?目前万达已开业?目前已在北京、上?税后利润率可以游度假区，总投资面积566万平方米14家五星和超五海、南京、成都、做到10%左右超过1000亿元。，计划到2012年星级酒店，并与雅武汉等地开业26（中国电影行业开业70个万达广高、喜达屋、希尔家百货店，计划到平均利率大概就场，持有收租物业顿等一批世界顶级2012年开业60家是5%）面积1300万平方酒店管理集团建立店，建筑面积200米，年租金收入70了战略合作关系。万平方米，年销售亿元。额超过100亿元。万达集团五大支柱产业：商业地产、高级酒店、文化产业、连锁百货、旅游度假房地产企业卓越绩效管理经验分享万达的产业布局：紧凑的品字型布局大连：发祥地1988西北地区8%北京：新运营中心2006西南地区项目：910%城市：3华东地区30%东北地区项目：12项目：35城市：2城市：1315中南地区项目：华北地区12%城市：12华东地区项目：2819项目：城市：4城市：7华北地区16%东北地区成都：项目数第三200924%广州：第一跨越点1992万达产业区域分布,2009房地产企业卓越绩效管理经验分享在建或建成项目建筑面积（万平方米）产品类别?北京CBD万达广场?45?第三代综合体北京?北京石景山万达广场?29?第三代综合体?成都锦华路万达刚才?40?第三代综合体成都?成都金牛万达广场（在建）?113?第三代综合体?大连万达广场?10?第二代产品大连?大连高新万达广场（在建）?47?第三代综合体?大连万达中心（在建）?28?第三代综合体?重庆万州万达广场（在建）?22?第三代综合体重庆?重庆南坪万达广场?78?第三代综合体?上海五角场万达广场?33?第三代综合体?上海宝山万达广场（在建）?30?第三代综合体上海?上海江桥万达广场（在建）?55?第三代综合体?上海周浦万达广场?31?第三代综合体?郑州二七万达广场（在建）?61?郑州第三代综合体?郑州中原万达广场?53?第三代综合体房地产企业卓越绩效管理经验分享万达的发展历程（一）竞争力阶段资源型阶段（1988——2005）管理阶段小政府阶段（1988——2000）业态阶段单业态阶段（1988——1993）双业态阶段（1993——1998）发展阶段初生（1988——1991）立足（1992——1997）扩张年代19881989199019911992199319941995199619971998—万?万达成?万达股?入驻大?实行产?退出大达立份制改造连万达足品承诺制连万达足发?全国最球俱乐部球俱乐部?展大旧城改花巨资造项目请国家城史?广州项市调查总上目第一次队调查品重跨区域发牌要展事件1995-1998，在住宅开发的同时，历经开办电梯厂、制药厂、连锁商业等的探索，希望拓展长线、稳定收益的业务领域。这种探索与万达的企业属性、王健林的个人性格有密切关系。而这种思维模式，引导万达逐渐向商业地产领域靠拢并壮大。房地产企业卓越绩效管理经验分享万达的发展历程（二）竞争力阶段资源型阶段（1988——2005）简单复制内部研究模仿知识型阶段（2006——2014）管理阶段小政府阶段地方管理阶段中央集权阶段业态阶段多业态阶段（1999-2009）发展阶段扩张（1998-2001）转型（2002-2009）年代19992000200120022003200420052006200720082009—万?万达启?退出足?正式进入?采用订?沈阳沃?与华纳?与国美?成立万?成立万?万达运?涉足高达动房地坛商业地产单地产方尔玛万达合作成立电器达成达规划院千百货营中心迁端旅游发产复兴?确立商领域式项目遭遇院线合作意向?成立万?设立执至北京?两轮私工程??开业后的?CBD展业地产与万达第一在长春成立麦达酒店管行总裁一募融资成?开始住宅地产个商业地、长沙等停业风波。格理万达理公司职功史“订单“两条腿产项目—15各大万达商业基金?决定迁?准备IPO上地产”走路的发—长春沃中城市展地产模式（REITS移运营中重的最初展战略”尔玛万达开投资。遭遇调整）心要模式思项目建成?在房地?遭遇房?成立投考地产宏观事产界第一资部个提出做调控、商件百年企业业地产信贷限制，资金链紧张，但并不致命房地产企业卓越绩效管理经验分享万达的发展历程（三）竞争力阶段知识型阶段（2006——2014）文化型阶段（2015——）管理阶段业态阶段发展阶段年代20102011201320142015万?万达达“201015发年城齐绽展放”。史上重要事件房地产企业卓越绩效管理经验分享第二章战略篇房地产企业卓越绩效管理经验分享万达愿景——国际万达百年企业战略目标：愿景：国际万达百年企业在住宅开发之外，拓展长使命：共创财富公益社会线、稳定收益的业务领域价值观：诚信创新自律和谐立足：1992-1997转型：2002-初生：1988-扩张1998-20011991战略目标：战略目标：住宅地产开发跨区域发展，发展为全国性的知名企业，塑造自己的品牌万达战略目标的发展过程房地产企业卓越绩效管理经验分享2002年，万达提出由住宅地产向商业地产转型住宅市场激烈的竞争，有限在经历了办电梯厂，开连锁万达实行差异化战略,采用的消费次数，日益高涨的拿超市，投资红酒、药厂等多自己特有的发展商业地产模地成本促使万达开辟住宅以种尝试后，万达认识到商业式,使自己从众多发展商中外的市场地产即可以提供长期稳定的脱颖而出,最大化的提升了现金流，又能使万达不脱离企业形象主页，因此发展商业地产成为万达做大、做强的首选基于上述三点原因，发展商业地产成为了万达的战略性决策万达集团在转型初期采取“商业+住宅”并行的策略，目前传统的纯住宅开发，已呈现收缩态势。房地产企业卓越绩效管理经验分享万达产业发展战略——以商业地产、高级酒店、文化产业、连锁百货、旅游度假五大产业为支柱?万达对连锁百货的投资是基于保障商业地产长期快速稳定发展的战略目标（1）万达第三代大型商业体的扩张，在业态上对多业态主力店的依赖显著增强，商业洽谈、开业压力较大；（2）万达在商业地产领域的扩张速度，对应的连锁连锁百货百货商家跟进速度受限。?万达进入百货的主要目的在于，通过主力百货和影院来吸引人流，稳定其他租户的预期?增强谈判筹码是万达进入百货的目的之一（1）万达在与商业大品牌的合作中，租金收益严重传统住宅、综核心产业—受压。对此，万达有评价为“为银行打工”。合体住宅及写文化产业自主百商业地产开货业的建立，可以增加租金谈判筹码，以及提字楼发高后续商业经营的利润。万达商业地产、高级酒店、文化产业高级酒店、连锁百货、传统住宅产业布局房地产企业卓越绩效管理经验分享万达商业地产、高级酒店、文化产业、连锁百货、传统住宅产业布局?文化产业将从以下几个方面促进商业地产开发：连锁百货?影院作为大型商业的“吸客”业态组合，能够为商业地产项目带来人流，稳定租户预期；?万达投资的影院线能够带来较高的租金。万达电影院线可以给万达商业管理公司提供比较高的租传统住宅、综核心产业—金，至少相比沃尔玛要好得多；合体住宅及写商业地产开文化产业?影院投资能够为万达带来较好的字楼发投资回报。万达对外宣称，影院是一个效益不错的行业，回报率在15%左右。万达影院税后利润率可以做到10%左右（中国电影行业平均利率大概就是5%）。高级酒店房地产企业卓越绩效管理经验分享万达商业地产、高级酒店、文化产业、连锁百货、传统住宅产业布局连锁百货传统住宅、综核心产业—合体住宅及写商业地产开文化产业字楼发高级酒店产业将从以下几个方面促进商业地产开发：?高级酒店因为提升城市形象而受到地方政府极大欢迎，从而能够在低价和拿地门槛上为开发商带高级酒店来极大优惠；?有效提高项目的地标性，获得城建配套支持和项目品牌溢价；?为商业地产开发项目带来各种高端资源；?万达集团对高级酒店投资，采取自持物业，委托经营方式。自持物业能够通过经营性收入和物业升值获得投资回报。房地产企业卓越绩效管理经验分享万达商业地产、高级酒店、文化产业、连锁百货、传统住宅产业布局?高级酒店产业将从以下几个方面促进商业地产开发：连锁百货?万达第三代产品中，核心商业购物中心“只租不售”。销售部分为项目整体比例40%-60%的住宅、写字楼和社区商业。传统住宅、综?传统住宅地产、城市综合体住宅、写核心产业—字楼的战略定