主导师主导师::禹禹志志爱普生拓优科梦水晶元器件（苏州）有限公司经典内训课程2010年12月11－12日.苏州禹老师简介EMBA，AITA职业培训师.亚太人力资源研究所副研究员.国际绩效改进协会（ISPI）会员.中国企业联合会讲师团签约讲师.北大企业家高管培训中心特聘教授.利润中心型人力资源模式创始人曾于日本松下,香港永成国际，上海乔曼管理咨询等知名企业担任HR经理/HR总监/高级顾问等职.擅长于HR规划管理/绩效管理/HR素质能力提升,职业经理人修炼打造,是西方人力资源管理与中国企业管理相结合的实战者与先驱者！课程目录第一单元、目标管理综述第二单元、目标如何设定？第三单元、目标过程管控第四单元、目标与工作计划执行第五单元、目标如何评估？分组：●给您的小组起一个响亮的名字;●选出您心中最优秀的组长，展示小组团队的风采;●给您的小组来一句有震憾力的宣语（组训）●小组讨论：明确两天课程，大家的学习目标是什么？第一单元、第一单元、目标管理综述目标管理综述目标管理--职业经理人管理技能之一　　未了解目的港口的人无法一帆风顺。－－塞内卡三个泥水匠的启示●有位建筑商经过一个建筑工地，想找个工匠将自家的别墅土建工程发包出去，问正在干活的三个泥水师傅在做什么？得到三个不同的回答：第一个说：我在砌一扇墙，混口饭吃。第二个说：我在建设一座大厦。第三个说：我在打造一座城市。你你若是若是这这位老板，位老板，你会选择哪你会选择哪位泥水匠？位泥水匠？目标的性质（一）______.（二）______。从组织结构的角度看，组织目标形成一个有层次的体系，从组织经济目标到特定的个人目标，分层次、分等级组成。目标的性质（三）_______所有组织的目标都是多重的。企业除了追求利润，还追求增加市场份额，提高员工的福利待遇等。（四）网络性一个组织的目标通常是通过各种活动的相互关系、相互促进来实现的。组织中各类、各级目标构成一个网络，网络表示研究对象的相互关系。?（五）时间性（变动性）?（六）_______我们强调目标必须是可考核的,而使目标具有可考核性的最方便的方法是使之定量化。作业一:头脑风暴◆目标管理是什么？目标管理定义目标管理是根据公司的_______，组织目标运用系统化的管理方式，把各项管理事务展开为：______________管理活动，激励员工，共同参与，以实现组织和个人目标，努力工作的过程。企业在目标管理中遇到的问题企业在目标管理中遇到的问题?目标目标难以难以确定，确定，难以难以量化量化和分解和分解?__________________________________________________？？?目标目标难以保持难以保持各各层层级间的级间的连贯连贯性性?__________________________________________________?目标实目标实施施过程中过程中难以灵难以灵活变动活变动?__________________________________________________?目标监目标监控失控失去去平衡平衡?______________________________企业内目标应是统一的整体“目标管理”强调个人目标、部门目标和企业目标的统一，个人和部门的利益同企业的利益融合在一起；目序公司目标标程达解成分部门目标程标序目个人目标查德威克第一次横渡卡塔林纳海峡失败原因1952年7月4日清晨，美国加利福尼亚海岸笼罩在浓雾中。在海岸以西21英里的卡塔林纳岛上，一位34岁的妇女跃入太平洋海水中，开始向加州海岸游去。要是成功的话，她就是第一个游过这个海峡的妇女。这名妇女叫弗罗伦丝查德威克。在此之前，她是游过英吉利海峡的第一个妇女。那天早晨，海水冻得她全身发麻。雾很大，她连护送她的船都几乎看不到。时间一个小时一个小时地过去，千千万万人在电视上看着。有几次，鲨鱼靠近了她，被人开枪吓跑了。她仍然在游着。15个小时之后，她又累又冷，她知道自己不能再游了，就叫人拉她上船。她的母亲和教练在另一条船上。他们都告诉她离海岸很近了，叫她不要放弃。但她朝加州海岸望去，除了浓雾什么也看不到。几十分钟后——从她出发算起是15个小时55分钟之后——人们把她拉上船。又过了几个小时，她渐渐觉得暖和多了，这时却开始感到失败的打击。　　她不假思索地对记者说：“说实在的，我不是为自己找借口。如果当时我能看见陆地，也许我能坚持下来。”人们拉她上船的地点，离加州海岸只有半英里！查德威克一生中就只有这么一次没有坚持到底。两个月之后，她成功地游过同一个海峡。查德威克第一次横渡卡塔林纳海峡失败的原因是什么？带给你怎样的启示？目标管理的作用?实现组织目标和个人目标；?______________________；?激励作用；?________；?评估组织和个人的目标实现状况；游戏游戏::小组小组PKPK赛赛------武松打虎武松打虎目标管理的基本原则?期望原则；?____原则；?SMART原则；?________的基本原则：授权、协助、训练、控制、评价原则目标管理的特征?参与管理的一种形式；目标的执行者同时也是目标的制定者，形成“目标—手段”链?强调______________;?促使充分授权；?注重______________；目标管理内容目标的内容目标的内容目标的内容目标的内容________________共同承诺共同承诺________________各负其责各负其责________________案例分析:魏先生是FE食品公司的地区经理。他管理一批连锁超市。年初，他向下属各经理发出书面通知，要求FE在06年成为在成本上最具有竞争力的连锁公司。半年后，公司的成本降低，但经营业绩却没有达到魏先生的期望。下属经理普遍反映，书面通知上所给出的目标要求无法操作，不知怎么办才好。请请问：问：您您认为魏认为魏先先生这生这份目标管理通知份目标管理通知应该怎应该怎么么写才写才对？对？请帮魏请帮魏经理设经理设计计一份目标通知一份目标通知书书!!目标管理五问？?目标目标____________？？?____________________？？?怎怎么么办达办达成？成？?__________________________？？?是是否很好否很好地地完完成了？成了？实施目标管理的步骤?总体目标?_________?目标承诺?_________?实施控制?_________目标管理大流程制定目标（期限和分层实数值标施控制准）信息反馈及处理（异常控制和调整）目标管理小流程制定公司总体目标兑现奖惩各部门分解主要目标拟订奖惩方案各部门制定具体目标实施绩效考核个人制定具体目标检查反馈执行情况制定行动计划签定协议实施行动计划第二单元、第二单元、目标如何设定？目标如何设定？老狼的三个孩子老狼老狼的的三三个个孩子逐孩子逐渐渐强壮强壮起来了，但离“起来了，但离“长长大成大成狼狼””还还有一有一步步之之遥遥，，因因为为它它们们还还没有没有学学会会捕猎捕猎。一个。一个晴朗晴朗的早晨，的早晨，老狼决定带老狼决定带着着三三个个孩子孩子去去草原深处训草原深处训练练它它们们捕猎捕猎的本的本领领。。草原深处草原深处有许多有许多兔子、黄羊及野驴兔子、黄羊及野驴，，那是这个那是这个狼群取狼群取之不之不尽尽的的粮仓粮仓。在这之前，小。在这之前，小狼狼们从未们从未走走出过这么出过这么远远，，它它们不们不停停地地东张东张西望。西望。老狼便问老老狼便问老大：“你在看什么大：“你在看什么？？””老老大说：大说：““草原深处真草原深处真美，我从来没见过这么美的地美，我从来没见过这么美的地方方。”。”老狼摇老狼摇了了摇头摇头，没说，没说什么。过了一会什么。过了一会儿儿，，它问老二它问老二：“你在看什么：“你在看什么？？””老二老二说：“我在看说：“我在看草原草原上有没有上有没有狮子狮子和和老虎老虎。”。”老狼摇老狼摇了了摇头摇头，也没说什么。，也没说什么。接接着着它问老三它问老三：：““你看到了什么你看到了什么？？””老三老三说：“我看到这里有很多说：“我看到这里有很多兔子、黄羊兔子、黄羊和和野驴野驴，，够够我们我们抓好长抓好长时间的。”时间的。”老狼高兴老狼高兴地说：“你很地说：“你很快快会成为一只会成为一只真正真正的的狼狼！”！”案例作业二:?金得利糖果生产有限公司是南昌一家生产、销售中式糖果的企业，产品在南昌销路较好，08年的销售额2800万元，货款回笼2600万，利润额210万，员工140人。随着西风东渐，发现我国人民的嗜好已经发生了改变，光靠经营中式糖果无法实现公司长期发展计划，为此，公司决定2009年新增西式糖果业务，并通知全公司各部门及所有员工做好准备。技术部研究了现行设备和技术，对需要新添的设备和技术作了调查，最终选择添加两台搅伴机，一台糖果包装机合计人民币360万元；销售部调查了市场，讨论了现行营销体系的优缺点，并决定重点开发长三角的上海、南京、杭州及珠三角的广州、深圳、珠海等地业务，财务部对资金状况摸了底，因为08年度金融风暴影响利润不景气需融资500万，人力资源部也分析如要增加西式糖果的生产线还需增加生产工人20名，技术人员5人，营销人员5人等。08年底总经理拟定了明年公司经营总目标，销售额4200万，利润额420万。?各小组请根据公司各小组请根据公司总总目标目标,,如何制定如何制定营销部营销部、生、生产部产部、人力资源、人力资源部部三三部门部门目标目标，，以确保以确保公司公司总总目标目标得以得以如期实现。如期实现。企业目标的三种类型?________________型目标型目标----重重点分析点分析在什么在什么条件条件下下才才能能