房地产开发管理流程房地产智库www.fdc01.com目录一、前言………………………………………………………………1二、日常管理篇第一部分人力资源管理1、员工招聘流程………………………………………………………22、员工入职流程………………………………………………………33、转正、晋升及调薪流程……………………………………………44、员工离职及交接流程………………………………………………55、员工福利申请流程…………………………………………………6第二部分行政管理1、收发文管理流程……………………………………………………72、印章使用审批流程…………………………………………………83、集团档案借阅流程…………………………………………………94、会议室使用流程……………………………………………………105、公务车管理流程……………………………………………………116、公务车使用流程……………………………………………………127、办公用品采购管理流程……………………………………………13第三部分法务管理1、法律案件处理流程…………………………………………………142、法律文件办文流程…………………………………………………15第四部分投融资管理1、融资管理工作流程…………………………………………………162、投资管理工作流程…………………………………………………17三、财务管理篇1、终审审批权限的说明………………………………………………182、奥园集团月度总结、计划呈批流程………………………………193、月度财务报告报送流程……………………………………………204、奥园集团资金管理流程说明………………………………………21房地产智库www.fdc01.com5、资金管理流程（收支两条线管理流程）…………………………226、资金调拨流程………………………………………………………237、奥园集团月度资金计划审批流程…………………………………248、项目工程进度款付款审批流程……………………………………259、项目营销类付款审批流程…………………………………………2610、项目行政费用报销审批流程……………………………………2711、集团本部行政费用报销审批流程………………………………2812、借支审批流程……………………………………………………2913、招标立项…………………………………………………………3014、招标流程…………………………………………………………3115、评标流程…………………………………………………………3216、招标公告…………………………………………………………3317、合约任务立项报审表……………………………………………3418、投标单位推荐表…………………………………………………3519、招标拟请合作伙伴一览表（表2.1）……………………………3620、单位基本情况简介（表2.2）……………………………………3721、奥园集团招标小组成员名单……………………………………3822、招标文件收发一览表……………………………………………3923、开标会议签到记录表……………………………………………4024、低价中标评标统计意见表………………………………………4125、评估报告…………………………………………………………4226、中标通知书………………………………………………………4327、奥园集团公章使用申请表………………………………………4428、奥园集团合同会签审批表………………………………………4529、合同会审流程……………………………………………………4630、结算流程…………………………………………………………4731、结算须注意事项…………………………………………………4832、最终结算审核报告………………………………………………4933、奥园集团合同终审结算审批表…………………………………5034、奥园集团合同现场签证审批表…………………………………5135、签证管理流程……………………………………………………5236、奥园集团合同现场签证单………………………………………5337、签证管理规定……………………………………………………54四、工程管理篇第一部分总则房地产智库www.fdc01.com1、控制原则……………………………………………………………552、管理权限一览表……………………………………………………573、工程管理部门职责划分（总部）……………………………………584、工程管理部门职责划分（项目公司）………………………………59第二部分工作流程第一节项目立项阶段1、投资估算流程…………………………………………………………612、概算流程………………………………………………………………62第二节设计阶段1、房地产开发设计总流程……………………………………………632、概念设计流程………………………………………………………643、方案设计进度计划编制流程………………………………………654、方案设计评审流程…………………………………………………665、施工图设计操作流程………………………………………………67第三节施工阶段1、项目进度计划流程…………………………………………………682、工程进度监督控制流程……………………………………………703、工程延期控制流程…………………………………………………724、合同变更调整流程…………………………………………………745、阶段性成本分析与改善流程………………………………………756、质量事故处理流程…………………………………………………787、重大工程变更流程…………………………………………………798、材料设备入库流程…………………………………………………809、材料设备大批量直接移交流程……………………………………8110、材料设备出库流程………………………………………………8211、材料设备退货流程………………………………………………8312、材料设备盘点对账流程…………………………………………8413、工程预算流程（招标前）………………………………………8514、工程预算流程（招标后）………………………………………86第四节竣工验收阶段房地产智库www.fdc01.com1、阶段验收工程………………………………………………………872、竣工验收流程………………………………………………………883、物业接管验收流程…………………………………………………894、工程维修流程………………………………………………………90第三部分程序化表格附件1、概算和预算差异分析表…………………………………92附件2、预算和结算差异分析……………………………………93附件3、预算／合同调整审批表…………………………………94附件4、工程结算条件审核表……………………………………95附件5、申购单……………………………………………………96附件6、询价单……………………………………………………97附件7、采购联系单………………………………………………98附件8、材料设备采购订单………………………………………99附件9、变更联系单………………………………………………100附件10、质量事故单……………………………………………101附件11、质量整改通知单………………………………………102附件12、零星工程竣工验收报告………………………………103附件13、公建项目验收表………………………………………104附件14、设备／设施验收表……………………………………105附件15、工程维修单（适用维修单位用）……………………106附件16、工程维修整改通知单（原施工单位用）……………107附件17、工程维修报修单（业主用）…………………………108五、销营管理篇第一部份：销售管理控制流程总分类图一、销售管理流程……………………………………………………109二、认购书签订流程…………………………………………………110三、商品房买卖合同签约流程………………………………………111第二部份：各项销售管理工作控制流程图四、现场销控认购流程………………………………………………112五、认购资料管理流程………………………………………………113房地产智库www.fdc01.com六、接听电话流程……………………………………………………114七、《商品房买卖合同》签署流程…………………………………115七—1《商品房买卖合同》签署流程………………………115七—2《商品房买卖合同》签署进度表……………………116八、挞定处理流程……………………………………………………117九、新建物业验收及移交流程………………………………………118十、催缴房款流程……………………………………………………119十一、断供处理流程…………………………………………………120十二、退楼手续办理流程……………………………………………121十三、《房地产权证》办理流程………………………………………122十四、面积差异补款流程……………………………………………123十五、面积差异退款流程……………………………………………124十六、档案管理流程…………………………………………………125十七、交楼工作对接流程……………………………………………126十八、更改装修处理流程(备用)……………………………………127十九、变更设计处理流程(备用)……………………………………128二十、索赔处理流程（备用）………………………………