致：泛海建设集团股份有限公司管理转型项目设计报告—流程体系优化2010年01月德勤管理咨询Copyright?2010byDeloitteConsulting.AllRightsReserved.Thisreportissolelyfortheuseofclientpersonnel.Nopartofitmaybecirculated,quoted,orreproducedfordistributionoutsidetheclientorganizationwithoutpriorwrittenapprovalfromDeloitteConsulting.ThismaterialwasusedbyDeloitteConsultingduringanoralpresentation;itisnotacompleterecordofthediscussion.ConstructionPrintOperationalProcessesCBManageEMEngineeringPCProjectPDProjectCMChangeCOManageMKMarketing&PAProjectPPProjectContracts,BillingManagementEQ-EquipmentManagementCloseoutAdministrationPEProjectExecutionProcessesManagementCommunicationsSalesAcquisitionPlanningProcess&A/RProcessProcessesProcessCM-010ManageCO-010EQ-010Plan&MK-010PA-010PlanPD-010PE-045PP-010ProjectCB-010ContractEM-010ConductEQ-060ManagePC-010ManagePE-010ManageOwnerChangeCommunicationBudgetMarketing&ProposalDocumentOn-GoingProjectExecutionBillingSetupAnalysisIncidentsProjectCloseProjectScheduleOrdersManagementMaintenanceSalesPreparationManagementPlanningPlanningEM-020DevelopCM-020ManageEQ-020IdentifyPA-020DevelopPE-015ManagePP-020Project/CB-025PerformRequirementsEQ-070AnalyzePC-020WarrantyPD-060ManagePE-050ManageSubcontractor&Plan&SubmitProjectCost&JobSetupContractBillingand&ReportManagementMeetingsProjectSafetyChangeOrderMaintenanceProposalForecastPlanningSpecificationsCB-030PerformEM-030DesignEQ-030PD-080ProjectPP-030ProjectCM-030ProcessEQ-080SetPA-030ContractPE-020ManagePE-055ManageNon-ContractandDevelopScheduleReportingScheduleChangeRequestStandardsAwardCashOperationsSubmittalsBillingProcessesMaintenanceProcessPlanningEM-040PlanPP-040ProjectCB-040ProcessEQ-040ExecuteEQ-090SourcePE-025RFIPE-060ManageProcessResourcesReceiptsMaintenanceAssetDataManagementProjectQualityImplementationPlanningEM-050PE-030ManagePE-070ManageCB-050ManageEQ-050TargetEQ-100ManageImplementLaborPunch/ActionCollectionsImprovementsSystemDataProcessesProductivityItemsListEM-060CreatePE-080ManageCB-060ProjectEQ-110ManagePE-035ManageEngineeringBackchargeCollectionsAssetDataSubcontractorChangeProcessPE-040ManageProjectRisk主要活动解释主要活动解释首创置业核心业务流程架构??外部供应市场分析：对主要采购类别的供应市场进行研究分析，主要内容包括主要市场竞争研究、关键供应商运营能力、技术应用趋势、外部供应市场分析：对主要采购类别的供应市场进行研究分析，主要内容包括主要市场竞争研究、关键供应商运营能力、技术应用趋势、主要产品分类等方面主要产品分类等方面InfrastructualProcesses项目拓展项目筹备规划设计招标采购??采购支出分析：为了发现采购管理优化改进机会，需要对企业一定时间内采购总支出以及各类别采购支出进行分析，结合外部供应市场采购支出分析：为了发现采购管理优化改进机会，需要对企业一定时间内采购总支出以及各类别采购支出进行分析，结合外部供应市场市场推广工程管理房产销售竣工交付分析发现采购支出管理的改进空间分析发现采购支出管理的改进空间(L)(R)(D)(P)(M)(E)(S)(IT)ManageInformation(DE)&FINFinanceSRMSupplierRelationshipManagementWFMWorkforceManagementTechnology??制定公司整体采购战略：公司整体战略直接影响采购战略的内容及目标，其主要内容包括：类别采购策略、供应商管理策略等方面制定公司整体采购战略：公司整体战略直接影响采购战略的内容及目标，其主要内容包括：类别采购策略、供应商管理策略等方面土地开发部业务拓展部项目登记筛选市场营销部报批取证项目前期设计研究招标采购部招标计划制定规划设计部前期土地研究运营管理部概预算销售管理财务物业投资规划人力资源行政??WFM-150FIN-010FIN-100L01-BDFinancialSRM-010E01-OPlanSRM-050CreateD01-DSRM-125P01-P强化采购战略与公司战略的一致性强化采购战略与公司战略的一致性WFM-010WFM-080M01-ME01-OS01-MIT-060DE01-OManageFIN-055Profit控制目标控制目标AdministerLOA/WFM-210IT-010Develop(LD)Transaction(BD)AccountingProcurement(M)&Maintain(P)ReceiptOrganizational(D)&ExemptTime(O)(F)OperationsofIT(HR)(AD)RecognitionTerminationofProcessPayrollITStrategyProcessingPolicy/StrategyRequisitionsDiscrepancies??提高供应市场分析、采购支出分析的准确性提高供应市场分析、采购支出分析的准确性HRPlanningManagementEnvironment土地开发项目初投资者关系－Benefits项目登记筛选初步评估土地研究流程概念规划设计管理招标计划制定供应商初审工程设计管理程序市场定位供应商初审监理招标全面预算月报管理信息披露（年审）制定物业管理方案战略规划会议管理办公用品管理在第一阶段调研诊断工作的基础之上，德勤按照既定的工作步骤和逻辑对泛海建设评估和可研分析信息披露??强化公司采购战略的可实施性强化公司采购战略的可实施性L01-BDL02-BD01-MD02-D01-PP02-O01-DM02-M01-OE01-OPB01-FS02-MF01-FDE02-OHR01-HRAD01-ADAD09-ADSRM-020SRM-060CreateSRM-13001-LDFIN-020G/LFIN-060L09-BDFIN-110WFM-020WFM-100WFM-160WFM-220MaintainRequestforProcurement??采购支出分析采购支出分析IT-020EvolveITIT-070Support&管理和业务流程进行优化设计工作ChangeBudgetingandInternal/ExternalDevelopCareerEmployeeDevelop&TrainDistribution&土地开发投资可行性研究Procurement关键控制点关键控制点Quotation方案深化设计管理/Card招标准备确定设计单位流程品牌营销策划工程开工销售IT系统管理Architecture验收交接TrainUsers项目初步评估ManagementForecas新股发行tingAudits市场定位流程供应商初审PlanProgramRelations前期可行研究WorkforcePost