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068上海公司城市花园工程质量问题案例
068上海公司城市花园工程质量问题案例
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上海公司工程质量问题案例撰写部门:上海万科房地产开发有限公司财务部撰写人:袁旭俊撰写时间:2002.9.19关键字:上海;工程;质量;赔偿;渗漏;损失。摘要:在房地产市场中,盲目追求眼前利益,忽视基本工期、人员素质、工程质量,将会产生严重恶果。质量与效益成正比,质量好而不过剩,成本正常,效益就得到良好保障,反之,返修和补偿成本大,销售困难,销售就差。质量通过成本影响效益,质量也通过声誉影响客户购买行为。事件:93年上海万科城市花园开始动工时,聘请外地设计单位进行施工设计,由于这些设计单位不了解当地的地质等自然状况,缺乏处理压缩性大软弱地基的经验,设计上采用打钢筋混凝土预制方桩加固地基的方案,与当地通常采用的打粉喷桩或深层搅拌桩比较,结果每M2造价增加80~100元左右,质量并未改观。同样,上海万科城市花园开始发售时正值我国房地产市场处于热炒中,当时为了抢时机、赶工期、争取形象进度,在专业人员素质不高,施工单位能力有限的情况下,还不断给施工施加压力,而忽视了质量管理,结果发生较严重的质量问题,引起返工,反而延长了工期,致使到期交不了房、产生退赔及质量问题,既影响了项目的形象,又加大了成本,最终反而阻碍了销售。而由于屋顶、墙面、地板、下水道开裂、渗漏等发生的直接维修和返工费用已超过1,500万元;由于质量问题引起的退房赔款(包括装修费及房款利息)、滞销楼盘损失,预计超过3,500万元,首期9区的跃层房由于维修已解决不了渗漏及开裂问题,,至今未能销售。这意味着由于质量问题使首期成本上升了150元/M2。教训:此次城市花园质量问题事件,给上海公司的工程控制和公司管理敲响了警钟,反映出在工程设计专业能力薄弱,控制措施不力的情况下,还片面追求大面积开工短时间完工,即盲目赶工,管理层对质量问题重视不够。最终导致客户大量投诉,数次被电视台、报纸等媒介暴光,影响了公司信誉,公司被迫参与处理,增加成本的同时,还浪费了大量精力,降低了效率。措施:基本建设有其自身的客观规律,房地产开发经营应遵循客观规律,合理确定工期,按基本建设程序办事。对工期的控制,必须以保证质量、降低成本、提高效益为前提,片面地强调速度,将适得其反,欲速而不达。而一年两次的利润结算,是上市公司铁的任务。这要求我们,要早作打算,注重中长期的项目开发计划和利润结算计划,在项目规划中将工期结束与利润结算期之间留有充分的空间,赶工就会基本得到避免。上海万科城市花园后期开发中,汲取前期工程队伍选择的经验教训,施工队伍严格实行工程招标,强化管理,所有项目基本上都获得了上海市工程建筑”白玉兰“奖,紫薇苑还获得了住宅最高奖项-鲁班奖,房屋质量比一期工程大幅度提高。
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上海公司城市花园
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工程质量
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问题案例
内容摘要:
在房地产市场中,盲目追求眼前利益,忽视基本工期、人员素质、工程质量,将会产生严重恶果。
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