039贷款问题-地产文库 - 房天下产业网

039贷款问题

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部门：销售中心案例题目：以贷款方式购买我司房屋，全款未到帐，客户提前入住引发的欠款纠纷概述：[案例一]2000年8月11日某客户购买我司开发的万科星园16#楼（英仙座）某房屋，客户选择的付款方式为公积金组合贷款，贷款额为公积金部分39万元，商业贷款部分41万元，共计80万元。因北京市申请公积金组合贷款的时间周期比较长，而万科星园一期（包括16号楼）在2000年8月31日已办理入伙手续。2001年7月，客户在贷款没有到帐的情况下向我司提出提前入住的申请，并向我司出示了北京市公积金管理中心开具的准予该客户放款（放款金额80万元）的放款通知单。我司考虑客户客观情况同意了该客户的提前入住申请，客户于2001年9月入住万科星园。但是公积金贷款的款项仍然没有到帐。经了解，公积金款项应该在管理中心开具放款通知单的30日之内通知客户签字办理相关手续后将款项打入我司的帐户。但是该客户以房屋有质量问题为由没有去公积金管理中心在放款单据上签字，致使贷款迟迟不能到帐。管理中心多次催客户去签字办理手续，客户明确告之暂不办理放款手续，原因是万科星园的房子有质量问题。2001年9月开始，我司多方面与客户进行接触，严肃的告之其必须去公积金管理中心签字办理手续，客户都以房屋有质量问题为由始终拖延，而我司在同意该客户提前入住的申请后，没有与其签定任何可以制约该客户的协议，自始我司处于非常被动的位置。后虽经销售中心和法律室多方面的努力，该客户在2001年12月初才去签字，该笔贷款于2001年12月6日到达我司帐户。[案例二]2000年9月25日某客户以90万元的价格购买万科城市花园百合园某房屋，客户选择的付款方式为向建设银行北京分行申请按揭贷款，贷款额为78万元。由于客观原因（2000年建行政策调整）该客户申请的按揭款没有及时到帐，客户在2001年5月向我司提出提前入住的申请，公司在考虑了客户的实际情况后，允许了客户的请求。但该笔78万元的按揭款一直没有到帐，经询问建行的经办人员得知该客户以种种理由迟迟不愿意去银行放款单据上签字。公司开始漫长的与该客户的谈判工作，因客户的主要工作时间在国外，与其联系十分困难，经过与该客户的了解得知，2000年12月（该客户购买后的2个月左右）万科城市花园开始调价，与其所购买的同样的房屋价格下调了将近20万元，客户内心极不平衡，故迟迟不愿意去银行签字放款。客户要求以调整后的价格重新签署买卖合同，根据法律及公司的相关规定，不能答应客户的要求，至此，此事仍在与客户交涉当中，有可能会诉诸于法律。涉及问题：（揭示与案例相关的专业环节或管理流程）主要编写人：相关文件：

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贷款问题

内容摘要：以贷款方式购买我司房屋，全款未到帐，客户提前入住引发的欠款纠纷。

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