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XZ-20日常接待流程
XZ-20日常接待流程
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质量体系文件第1页,共1页文件编号:重庆新龙湖版本号:C文件名称XZ-20物业管理有限公司修改状态:生效日期:日常接待工作流程2004年2月1日1目的:规范工程竣工资料接管过程。2适用范围:龙湖花园各项目会所。3作业流程流程说明责任人开始1详细询问到访日期、人员数量及相关情况、参观联接到参观需系人及联络电话。宣传助理求预约登记1在《参观接待登记表》上作登记。宣传助理确定接待人员1确定参观路线。宣传助理及接待方式。2确定接待标准,分一般标准及重要接待和AAPP接待标准。no行政部1一般标准接待则不用报行政部主管审批。行政部主管主管审核yes与相关部门接洽1通知接待人员并进行接待信息沟通分配接待人员工宣传助理或接待任接待时间是否冲作任务。务负责人突(如是重要任2务不需此项),联系接待场地对相关部门作布置安排,若用会所场进入准备状态。地则进入《会所场地需求作业流程》3准备接待资料。1确认接待场地布置情况。各接待任务负责人提前半个工2确认参观路线清洁卫生及设备的完好。作日最后确n认接待准备3若需酒店则与酒店确认。情况。o4yes确认完毕将信息汇总接待负责人。提前两小时通知各岗位相关接待任务进入接待状态。结束4相关记录:4.1《参观接待登记表》4.2《会所场地需求作业流程》5附录5.1《AAPP会议接待标准》编写:冉石益审核:郝红兵
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日常接待流程
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目的:规范工程竣工资料接管过程。
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