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KF-19物业简报提交流程
KF-19物业简报提交流程
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质量体系文件第1页,共1页重庆龙湖置业发展有限公司文件名称文件编号:AKF-19物业管理版本号:生效日期:修改状态:分公司物业简报提交流程2002年7月1日1目的:确报物业简报能按行政部规定及时正确上报2适用范围:物业公司各管理处提交的物业简报3管理内容流程说明责任人对当月管理处各部门相关数据进行统计。客户中心助理开始对当月派工数量进行分类统计。客户中心员工派工单分区统计将当月派工单在《派工单分类统计表》上,按有偿服务和无偿客户中心员工派工单分类统计服务作分类统计。将当月的有偿服务派工单按工程、绿化、保洁类在《有偿派工客户中心员工有偿服务派工单统计表》上作统计。统计将工程协调单按工程维修的种类在《工程协调单分类统计表》客户中心员工工程部协调单完成No上作统计。情况分类统计对小区当月的基本数据如:已申办装修户数、已入住户数、未客户中心员工交房户数、转让房户数、租赁户数、车位租赁数在《基础数据小区基本数据统计统计表》上作统计。审查统计出来的基本数据是否有误,若有则要求相关人员重新客户中心助理统计。助理审核Yes确认统计数据无误后,于每月三日前上报给行政部。客户中心助理结束4相关记录:4.1《派工单分类统计表》4.2《有偿派工统计表》4.3《工程协调单分类统计表》4.4《基础数据统计表》4.5以上表格均以电子模板形式由行政部保存,不留存文本文档。编写:杨智审批:郝红兵
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物业简报
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物业简报提交流程。
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