新建物业移交编号：HJTF-WI-XX-001版号：A/0作业指引页码：第1页共3页新建物业移交作业指引编制日期审核日期批准日期修订记录日期修订状态修改内容修改人审核人批准人1.流程图无2.指引概况流程目的规范新建工程项目在完成竣工验收后进行物业移交的工作。新建物业移交编号：HJTF-WI-XX-001版号：A/0作业指引页码：第2页共3页适用范围适用于所有新建工程项目由工程管理移交至物业管理的工作定义无流程主导及参与部门项目部主导、物业公司参加部门流程中承担职责项目部主导整个移交工作，负责组织协调施工单位、监理等一切力量与物业公司进行现场实物移交和资料移交。物业公司1.参加物业移交前的细部检查及验收；2.按验收标准进行实物与资料接收。3.工作程序3.1移交条件3.1.1建设工程施工全部完成并已竣工验收合格；3.1.2供电、供气、给排水、卫生、道路等设施、设备能正常使用；3.1.3房屋幢、号等铭牌已编排安装到位并经有关部门确认；3.1.4施工机具、暂设工程、建筑残土、剩余构件全部拆除清运完毕，达到场清地平；3.1.5在建施工工地与交付物业进行有效隔离（临时围墙、安防设施等），以确保物业安全管理；3.1.6竣工图、工程技术资料及设备随机资料等移交资料已整理完毕。3.2移交准备3.2.1项目部在项目对外交付时间前8周，完成《××项目工程移交时间计划表》，发物业公司；3.2.2根据物业公司提供的《工程项目移交接管清单》，项目部在各分项工作移交前三日提供《物业移交清单》和《移交人员名单》交物业校审、确认，并要求物业公司提供《接收人员名单》；3.2.3项目部组织物业、监理、总包及分包等单位，根据物业公司《工程项目移交接管清单》的内容，对工程进行全面的自检；3.2.4对自检中发现的问题进行汇总，分发相关责任单位进行限期整改；3.2.5整改完成后项目部组织上述人员对整改结果进行复检；3.2.6对电梯、消防、安防、备用电源等设备系统，组织施工单位或供货商对物业管理人员进行操作培训；3.2.7项目部根据《物业移交清单》所列项目，安排专业工程师负责各自分管项目的物业移交。3.3实物移交3.3.1按移交项目分类分批进行检查，由物业公司接收人填写相关检查记录：1)户内及公共区域装饰质量的检查，户内配套设施的检查清点；2)户内、管井、电梯、设备房等钥匙的清点；3)强弱电系统、给排水系统、给排风系统、消防系统、电梯系统、安防系统、备用电源系统等公共设施的运行运转检查，及配套专用工具、备品备件的清点；4)小区园景、绿化、庭院配套设施的检查和清点。新建物业移交编号：HJTF-WI-XX-001版号：A/0作业指引页码：第3页共3页3.3.2如检查通过，项目部、物业公司、总包单位三方在检查记录表上签字确认；如不通过则由项目部组织施工单位进行整改，再次组织验收移交。3.3.3对施工完成后无法整改的项目，经项目部与物业公司商讨，可让步接收，但必须在移交书上写明，项目部把扣款方案及资料提交造价采购部备案及进行结算扣款。3.3.4项目部、物业公司和总包单位共同进行公共区域水表、电表的抄表，三方确认表底度数及抄表前水电费用的承担方。3.4资料移交3.4.1在实物移交之前，项目部可根据检查记录表上的内容，将相关的随机资料和系统设备调试记录先移交给物业公司，并在检查记录表文件资料的检查结果栏由接收人予以签字确认；3.4.2对于检查记录表上没有列出的如竣工图、工程技术文件等资料，可分批进行移交，并由移交人和接收人签署分项移交单；3.4.3对于证照类文件，物业公司应向公司公共事务部申请领用复印；3.4.4对资料不完整且无法补齐的，经物业公司同意，可让步接收，但必须在检查记录表或资料移交单上注明。3.5责任移交3.5.1单位工程或单项工程在完成实物移交和资料移交后，有关成品保护及安全防卫等责任由施工单位移交至物业公司，工程的保修责任则按合同执行。3.5.2保修期间，施工单位不能按合同的要求进行保修或经多次维修仍不能满足合同要求,物管公司可自行选择其他单位进行维修,并知会工程部,从保修款中扣除该维修费用。3.6物业移交清单的汇总和备案3.6.1项目部将各分项检查记录表、资料分项移交单及移交过程中的相关记录、情况说明等资料汇总成册，前面按次序附上封面、移交总表、移交目录及移交说明。移交总表由项目部项目经理与物业公司经理共同签署并盖章，作为移交工作的全部完结。3.6.2物业移交册一式三份，原件存公司公共事务部，复印件项目部、物业公司各存一份。3.7注意事项3.7.1物业移交必须在向小业主或租户交楼前完成。3.7.2钥匙一旦移交，到集中交楼期结束为止，项目部不能因任何室内施工需要，向物业公司借出业主钥匙；若有特殊情况，必须经物业经理同意。3.7.3物业公司接管钥匙时，或交楼前五天，室内清洁及公共区域仍然不能达到公司验收标准的，物业公司有权强行安排再次清洁，项目部责成施工单位承担相应费用。3.7.4集中交楼期间，禁止在一切公共场合进行施工。4.支持性文件4.1《项目移交标准》4.2《资料移交标准》5.相关记录5.1《工程项目移交接管清单》